Vandaag een kostuum gekocht voor “de vader van de bruid” in Gents Amsterdam. Fantastisch geholpen door Mirelle, die alle tijd nam en goed aanvoelde welke kleuren passend waren bij de meegebrachte ju... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Online bestelde jas was te klein. In winkel Amsterdam was omruilen geen probleem. Aardige en deskundige medewerker. Zelfs gelijk nog een jas in de winkel gekocht. Prachtige jassen in de Sale. Ze... See more
Company replied
Jan en Irinia waren bijzonder klantvriendelijk en hebben ook humor. Voor het eerst een Smoking Kostuum gekocht. Alles was goed op maat,behalve de broekspijpen moesten nog op maat g... See more
Er moest vrij veel aan het pak versleuteld worden en er was geen begeleiding De dame in de winkel was zeer vriendelijk en behulpzaam
Company replied
Company details
Written by the company
⚠️LET OP!!! WIJ ZIJN GEEN MADEGENTS.COM.⚠️Wij krijgen veel slechte reviews over ervaringen bij een webshop genaamd Madegents.com. Heeft u een review voor MadeGents? Deze kunt u toevoegen via: https://nl.trustpilot.com/review/madegents.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wij zijn GENTS, dé herenmodezaak uit Nederland met 16 fysieke winkels. Bij GENTS staat kwaliteit en service voorop. Bezoek ons voor de beste herenmode!
Contact info
Van Woustraat 68, 1073LN, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
- 0203448951
4.1
Great
7 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 47% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prachtig kostuum gekocht
Vandaag een kostuum gekocht voor “de vader van de bruid” in Gents Amsterdam. Fantastisch geholpen door Mirelle, die alle tijd nam en goed aanvoelde welke kleuren passend waren bij de meegebrachte jurk en onvermoeibaar heen en weer liep tussen winkel boven en magazijn beneden om juiste maat te vinden. Heel fijne suggesties voor bijpassend overhemd, gilet en stropdas zonder opdringerig te zijn. Met aandacht en plezier geholpen. Goed om te zien hoe iemand plezier heeft in haar werk. Andere dame ook behulpzaam en belangstellend. Broek wordt op maat vermaakt en gilet wordt uit ander filiaal gehaald. En een schappelijke prijs. Wij zijn heel tevreden.
Er is een groot minpunt in de winkel, maar dat ligt niet aan de collectie of het personeel. Kan er s.v.p. iets gedaan worden aan de ongelijke vloer bij de ingang. Het is nl heel vervelend als je blij en tevreden op je bon kijkend naar buiten stapt en je enkel verzwikt in het ongelijke gat bij de deur!
28 February 2026
Unprompted review
Reply from GENTS.nl - Amsterdam
Beste Harry,
Dank je wel voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service én de kwaliteit van het product. Daar doen we het voor!
Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
Jas omruilen in winkel geen probleem
Online bestelde jas was te klein.
In winkel Amsterdam was omruilen geen probleem.
Aardige en deskundige medewerker.
Zelfs gelijk nog een jas in de winkel gekocht.
Prachtige jassen in de Sale.
Zeer tevreden
24 February 2025
Reply from GENTS.nl - Amsterdam
Beste Joost,
Wat fijn om te horen dat het omruilen zo soepel is verlopen en dat je zo tevreden bent met de service in onze winkel in Amsterdam! Super dat je zelfs nog een extra jas hebt gevonden — de sale is inderdaad de moeite waard 😉
We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop en verwelkomen je graag weer bij GENTS!
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
Er moest vrij veel aan het pak…
Er moest vrij veel aan het pak versleuteld worden en er was geen begeleiding
De dame in de winkel was zeer vriendelijk en behulpzaam
26 February 2025
Reply from GENTS.nl - Amsterdam
Beste Gilah,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je recente ervaring bij ons. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service en producten te bieden.
We zouden graag willen begrijpen wat er precies misging, zodat we kunnen leren van deze situatie en verbeteringen kunnen doorvoeren. Zou je kunnen aangeven wat er volgens jou beter had gekund? Je feedback is voor ons van groot belang en helpt ons om onze service te verbeteren.
We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn en kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
Nette afhandeling en goede ux!
Nette afhandeling en goede ux!
Bedankt voor de goede zorg.
5 February 2025
Reply from GENTS.nl - Amsterdam
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling én de gebruikservaring. We doen ons best om het onze klanten zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, dus jouw feedback waarderen we enorm.
Graag tot een volgende keer bij GENTS!
Met stijlvolle groet,
Team GENTS
Jan en Irinia waren bijzonder…
Jan en Irinia waren bijzonder klantvriendelijk en hebben ook humor.
Voor het eerst een Smoking Kostuum gekocht.
Alles was goed op maat,behalve de broekspijpen moesten nog op maat gemaakt worden.
Ook Klerenmaker die Gents op de van Woustraat in Amsterdam had geadviseerd had Top mijn Smoking Pantalon op maat gemaakt
Op Het Nieuwjaarsconcert werden erg leuke foto's gemaakt en ik kreeg bijzonder veel leuke reacties over mijn Smoking kostuum van Gents.nl van Woustraat in Amsterdam.
Veel kleding die ik erg mooi vindt.
En Jan en Irinia zijn Top.
Zodra ik weer kleedgeld heb kom ik snel weer langs.
30 December 2024
Goede service
26 September 2024
Reply from GENTS.nl - Amsterdam
Beste Mevrouw Beks,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw feedback motiveert ons om steeds de beste service te blijven bieden. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team GENTS
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.