genki-sushi.dk Reviews 14

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Burde lukkes

• Maden var 2 timer om at blive leveret - kundeservicen var umulig og de sagde bare at vi måtte afvente, da de ikke vidste noget.
• Fandt adskillelige hår i maden, både hvad der lignede hår fra tekstil og kropsbehåring.
• Varmt og kedeligt sushi, som på ingen måde virkede friskt.

Køber aldrig derfra igen - burde lukkes!

10 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig forfærdelig oplevelse

Fuldstændig forfærdelig oplevelse. Læs de andre reviews omkring ulækker mad og et par timers ventetid og så sæt dine forventninger endnu lavere.
Du skal heller ikke undre dig, hvis du ringer ind til dem og stiller dem spørgsmålet om hvornår din mad er klar, at du får et svar som “det ved jeg desværre ikke” hvor derefter de smider røret på.

14 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super skuffende oplevelse!

Super skuffende oplevelse!
Vi bestilte en sushi-menu kl. 20:34, og klokken er nu 23:00 – maden er stadig ikke kommet. Vi har ringet til restauranten seks gange uden at få svar. Ingen besked, ingen opdatering – ingenting! Det er fuldstændig uacceptabelt, især når man bestiller i god tid. Det her er ikke bare dårlig service – det er respektløst over for kunderne.

4 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frossen fisk

Bestilte på wolt. Laksen var decideret frossen og melet - den knaste pga iskrystaller. Spild af penge, og de vil ikke give en krone tilbage. Wolt har forsøgt at kontakte dem. Risene var også uden smag, og sushien smagte ikke speciel godt/friskt. Jeg vil aldrig købe derfra igen, eller anbefale det til nogen.

22 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig sushi

Virkelig dårlig sushi.
Laksen Var melet og risene var tørre. Tun var tør i siderne samme med laksen.
Meget dårlig oplevelse.
Føler det var gammelt sushi man spiste.
Og til den pris de har, er det meget under standard 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

3 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Væmmeligt måltid

Lignede og smagte som supermarkedssushi. Nigiri bar præg af en noget usikker udskæring, og fisken havde næppe ligget på køl de sidste mange timer. Uramaki gav et forhutlet og henfaldent indtryk. Jeg turde ikke engang give det til hunden. Burde anmeldes til fødevaremyndighederne.

6 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Værste sushi take away vi nogensinde…

Værste sushi take away vi nogensinde har prøvet. Ikke muligt at få bragt til et hotel i byen som vi boede på, så måtte selv hente. Betalte 668kr for det mest sølle mad jeg nogen sinde har fået. 20 stk nigiri laks og 8 ebi dragon Roll, crispy ebi og 4 sølle tayiakispyd. Lignede slet ikke det på billederne - altså manglede bla al pynten og var slatten og farve og smagsløst. Varm var den også, taiyaki spyddene var total umulige at spise da de var totalt seje. Det hele røg i skraldespanden. Øv vi gør det aldrig igen. Måtte gå sultne i seng. 👎🏼👎🏼👎🏼 kæmpe skuffelse.

5 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HELT OG ALDELES UACCEPTABELT

HELT OG ALDELES UACCEPTABELT!

Da jeg har bestilt take-away en gang derfra før, intet var galt, sushien var udemærket - tænkte jeg selvfølgelig at prøve stedet igen. Absolut værste beslutning ever! Da maden kom og jeg skulle til at tage den første bid kigger jeg lige på maden og ser et lille hår stikke ud af rullen. Hiver agurken ud og der følger så et langt hår med efterfulgt af et andet hår! AD AD AD!!!
Kontakter Wolt support som kommunikere med restauranten og vælger IKKE at gå med til en kompensation da de ikke mener at det kommer fra dem grundet hårfarve og de kun har mandlige kokke uden hår…. 175 kr. lige ud ad vinduet… ALDRIG om jeg vil anbefale dette sted til nogen.. Hold jer langt væk!!

24 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt igennem uacceptabelt (take away)

Helt igennem uacceptabelt, elendigt.

3 timer EFTER leveringstid er der stadig intet mad. Ringer til restaurant, de er totalt forvirrede og undskylder at deress order system ikke virker, så godt, og de først fik ordren da chauffør kom for at hente den.

Jeg ringer 1½-2 timer efter påstået levering. Der undskylder de, er forvirrede, men HAR INTET GJORT!!! De ved der ligger en bestilling, de ved at chauffør er gået i crap, men gør intet som helst før jeg skælder dem huden fuld.

Vi ender med mad 22:20, bestilt 18:18. Det er grotesk.

Maden var ok. Ikke Sanshin sushi standard, men ok.

Håber på full refund :|

30 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Deres take-away sushi er under standard

Vi ville prøve lidt sushi fra Genki Sushi & Wok og deres take-away sushi.
Men oplevede at maden var under al standard for hvad en ægte sushi restaurant ville byde sine kunder,
risene faldt nemlig fra hinanden og der var ikke brugt ægte sushi ris. dette har jeg som glad sushi spiser aldrig oplevet før.
en ret skuffende oplevelse - og vi vil ikke anbefale deres sushi til andre. ærgeligt.

9 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er den værste restaurant oplevelse…

Det er den værste restaurant oplevelse nogen sinde - maden var tvivlsom, der var møgbeskidt og vi blev kun præsenteret for ad libitum mulighed, hvilket betød, at jeg, der ikke var særligt sulten og kun bestilte otte ruller måtte betale 188 kroner for det - indtil vi brokkede os. Hvilket resulterede i et noget hidsigt skænderi mellem os og tjeneren. GÅ ALDRIG DERIND _ DET ER FOR KLAMT!

18 June 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look