Laadstation besteld voor eerder gekocht Fysic telefoon. De verkeerde lader ontvangen. Blijkt de benodigde lader niet meer leverbaar. Retour sturen niet gelukt. Het retour label was verlopen. Klantens... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ideale seniorentelefoon, gekocht voor me schoonvader omdat hij zijn vorige Fysic telefoon kwijt is geraakt. Makkelijke bediening en kan prima een stootje hebben. Twee knoppen voor snel keuze, op... See more
Nieuw model GSM (F10)gekocht voor buurvrouw om oude te vervangen (G2). Positief: werd zeer snel opgestuurd. Negatief: er was geen batterij los meegeleverd ook niet in het toestel. Mail gestuurd, maar... See more
Nadat ik al geruime tijd een telefoon van Fijsic in mijn bezit heb en door een storing bij KPN ( gebroken glasvezelkabel )mijn toestel ruim 4 dagen NIET gebruikt kon worden heeft Fijsic mijn een nieuw... See more
Company details
Information provided by various external sources
Fysic ontwikkelt elektronicaproducten voor senioren voor meer zelfstandigheid en vrijheid. Overbodige toeters en bellen laten we achterwege, zodat er een gebruiksvriendelijk product overblijft. Eenvoudig te bedienen, prettig in gebruik. Fysic houdt u langer jong!
Contact info
Australiëlaan 1, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Netherlands
- service@fysic.nl
- fysic.nl
3.4
Average
169 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Beste allemaal
Ik was blij verrast door de geweldige service en het grote begrip
3 July 2019
Unprompted review
Contact per e-mail gehad
Contact per e-mail gehad. Snelle reactie en prima service!
27 June 2019
Unprompted review
Uitstekende telefonisch contact gehad…
Uitstekende telefonisch contact gehad over de
Goede uit leg gehad over Fysick FX 7000 Geweldige service
F
19 June 2019
Unprompted review
Uitstekende service
Uitstekende service door zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Ondanks de handleiding lukte het me niet om m'n mobiele telefoon naar wens in te stellen. Mailtje gestuurd naar de service/helpdesk en kreeg een goed begrijpbaar uitgebreide stap voor stap uitleg waarmee het me eenvoudig lukte.
Een service die je , in mijn beleving, nog maar weinig tegenkomt.
19 June 2019
Unprompted review
Gratis kapotte accu.
Ik werk met bejaarde mensen. Een mevrouw die ik help is vorig jaar verhuisd naar een aanleunwoning. Heel veel spullen waaronder haar bonnetjes van aankopen zijn achter gebleven.
De accu van de Fysic van mevrouw was kapot. Ik schreef dit aan Hesdo en ontving 3 dagen later de accu van 14 euro geheel gratis.
met de vriendelijke groeten van Hesdo.
Mevrouw is heel erg blij dat haar mobieltje het weer doet.
Ik geef ze 6 sterren.
Groet Ger.
8 June 2019
Unprompted review
Zeer snelle service.
Zeer snelle service.
Vraag gesteld over de betekenis van de lampjes van het Fysic GSM alarm en direct een uitgebreid antwoord via de mail ontvangen.
27 May 2019
Unprompted review
Goed advies en vriendelijke medewerkers
Mijn moeder is slechtziende en had een telefoon nodig. Ik werd heel netjes geholpen door een medewerker van Fysic. Ik kreeg goed advies en kon ook zonder probleem het toestel voor een ander ruilen. Altijd vriendelijk en begripvol. Top team!
24 May 2019
Unprompted review
Reply from Fysic
Hey Nora,
Wij zijn heel blij dat wij je hebben kunnen helpen en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Bedankt voor je mooie woorden over ons team :-).
Voor nu een fijn en zonnig weekend gewenst en als ik je nog ergens bij kan helpen hoor ik het graag.
Groetjes, Rutger
Verrassend goede service.
Erg tevreden over de service. Men deed niet moeilijk over garantie terwijl ik de aankoopbon niet meer had. Men nam genoegen met het bankafschrift. Verder werd er actief meegedacht hoe het zo goed mogelijk kon worden opgelost. Wat mij betreft ‘een warme douche’ voor dit bedrijf.
24 May 2019
Unprompted review
Reply from Fysic
Goedemiddag Henk,
Dat is een leuk compliment om te ontvangen. We zijn blij dat onze service goed is bevallen.
Hopelijk kun je nog lang genieten van je product.
Wij wensen je voor nu een heel fijn weekend toe!
Groetjes Emre
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.