Fyndiq Reviews 1,109

Reply from Fyndiq

Mar 23, 2026

Hei,

Ymmärrämme todella, että tämä on turhauttavaa. Kiitos kokemuksesi jakamisesta – se auttaa meitä parantamaan toimintaamme.

Haluamme selventää, että valitettavasti Fyndiq ei toimita paketteja Viroon, ja tässä tapauksessa tilaus näyttää siksi päätyneen Suomeen.

Suosittelemme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta he voivat auttaa sinua tilauksesi kanssa. 🙏

Arvostamme todella kuulemistasi ja toivomme voivamme tarjota sinulle paremman kokemuksen tulevaisuudessa! 🌟

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Feb 9, 2026

Hei,

Ymmärrämme todella turhautumisesi, eikä ole kivaa, kun tuote ei vastaa odotuksia.

Fyndiq on markkinapaikka, jossa eri toimittajat myyvät tuotteitaan, ja meillä on tiukat vaatimukset, että kaikki toimittajat noudattavat lakia ja täyttävät mainoksessa mainitut laatu- ja laatustandardit - laittomat tuotteet, kuten piraattikopiot, ovat ehdottomasti kiellettyjä. ⚠️

Näyttää siltä, ​​että tässä tapauksessa on mennyt jokin pieleen, ja haluaisimme ymmärtää paremmin, mitä tapahtui, minkä vuoksi olemme pyytäneet lisätietoja sinulta Trustpilotissa. 📩

Jos haluat apua tapauksessa tai haluat jakaa lisätietoja, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua.

Arvostamme todella, että käytit aikaa kirjoittaaksesi, sillä se auttaa meitä olemaan parempia tulevaisuudessa. ✨

Toivomme, että voimme parantaa kokemusta tuleville asiakkaille, vaikka ymmärrämmekin, että se ei muuta kokemustasi juuri nyt!

Ystävällisin terveisin
Fyndiq-tiimi

Reply from Fyndiq

Feb 5, 2026

Hei,

Ymmärrämme todella, kuinka turhauttavaa on, kun toimitus kestää kauan eikä seuranta anna selkeitä vastauksia.

Fyndiq on markkinapaikka, jossa eri toimittajat myyvät tuotteitaan. Meillä ei ole omaa varastoa emmekä myy omia tuotteitamme, ja toimittajamme sijaitsevat Ruotsissa, EU:n sisällä ja myös EU:n ulkopuolella, mikä voi joissakin tapauksissa vaikuttaa toimitusaikaan.

Arvioitu toimituspäivämäärä ilmoitetaan aina mainoksessa, ja kun toimittaja on lähettänyt tilauksen, saat toimitusvahvistuksen, jossa on tiedot paketin seurannasta. Pienemmät lähetykset toimitetaan usein suoraan postilaatikkoon, kun taas suuremmat paketit lähetetään jäljitettävästi toimituspisteeseen, ja ilmoitukset voivat tulla postitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Olemme pyytäneet sinulta lisätietoja Trustpilotin kautta voidaksemme tarkastella toimitustasi tarkemmin.

Otamme vastaan ​​tällaista palautetta sisäisesti parantaaksemme sekä tiedotusta että seurantaa.

Jos jokin asia tuntuu edelleen epäselvältä, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme mielellämme. 💛

Toivomme, että tilanne ratkeaa ja voimme antaa paremman vaikutelman tulevaisuudessa! 😊

Ystävällisin terveisin
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jan 16, 2026

Hei,

Kiitos kokemuksesi jakamisesta – ymmärrämme, että voi olla hämmentävää, jos kaikkia tuotteita ei näy samaan aikaan. 📦

Markkinapaikkana meillä ei ole omaa varastoa, mutta tuotteita myyvät ja toimittavat eri toimittajat Ruotsissa, EU:n sisällä ja myös EU:n ulkopuolella. Jos tilaus sisältää useita tuotteita, ne voidaan siksi lähettää erikseen ja toimittaa eri päivinä, koska ne tulevat eri toimittajilta.

Pienemmät tuotteet lähetetään usein suoraan postilaatikkoon, kun taas suuremmat paketit lähetetään yleensä jäljitettävästi toimituspisteeseen, ja ilmoitus voi tulla postitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Kiitos, että toit tämän tietoomme, ja otathan yhteyttä, jos haluat jakaa lisää mielipiteitä tai jos jokin asia tuntuu edelleen epäselvältä! 😊

Toivottavasti seuraava toimituskokemus on sekä sujuvampi että ennustettavampi.

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Jan 5, 2026

Hei,

Ymmärrämme todella, kuinka turhauttavaa on täytynyt olla saada tuote, joka ei vastannut odotuksiasi. 😔

Kiellämme ehdottomasti laittomien tuotteiden, kuten piraattikopioiden, myynnin, ja vaadimme kaikkia kauttamme myyviä toimittajia noudattamaan lakia ja varmistamaan, että laatu vastaa mainoksessa esitettyä. 🌟

Näemme, että olemme löytäneet tapauksesi ja että sinä ja toimittaja olette sopineet ratkaisusta, jonka toivomme helpottavan tilannetta.

Palautteesi auttaa meitä parantamaan tuotekuvauksia ja varmistamaan korkeammat standardit tulevaisuudessa. 🧐

Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Toivomme parempaa kokemusta seuraavalla ostoskerrallasi!

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Dec 30, 2025

Hei,

Kiitos kokemuksesi jakamisesta! 😊

Olemme iloisia, että tuote vastasi odotuksiasi, mutta ymmärrämme todella turhautumisen pitkästä toimitusajasta ja epävarmasta seurannasta. 📦

Palautteesi auttaa meitä olemaan selkeämpiä ja parempia tulevaisuudessa, ja toivomme, että voimme tarjota sinulle sujuvamman kokemuksen ensi kerralla! ✨

Ystävällisin terveisin
Fyndiq-tiimi

Reply from Fyndiq

Dec 29, 2025

Hei!

Kiitos, että käytit aikaa palautteen antamiseen. 🌸

Ymmärrämme todella turhautumisen siitä, että helmet olivat sekaisin laatikon saapuessa, varsinkin kun odotat innolla järjestelmällistä settiä. 🎨

Tämä on saattanut johtua siitä, että toimittaja pakkasi laatikon erittäin tiukasti, mikä aiheutti kannen vääntymisen kuljetuksen aikana.

Olemme jo jakaneet kokemuksesi toimittajan kanssa parantaaksemme pakkausta tulevaisuudessa.

Jos haluat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkastella tilaustasi tarkemmin ja katsoa, ​​miten voimme auttaa sinua. 📦

Palautteesi on korvaamatonta, jotta voimme parantaa ostokokemusta kaikille.

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Dec 22, 2025

Hei!

Ymmärrämme todella turhautumisesi tilauksesi viivästymisestä ja pahoittelemme tapahtunutta.

Olemme pyytäneet sinulta lisätietoja Trustpilotin kautta voidaksemme tutkia asiaa tarkemmin. 💌

Seuraamme tällaisia ​​tilanteita aina sisäisesti toimittajan kanssa estääksemme vastaavan tapahtumisen uudelleen ja otamme palautteesi erittäin vakavasti.

Kun olemme vastaanottaneet tietosi, voimme varmistaa, että saat tuotteen tai hyvityksen, ja tehdä prosessista mahdollisimman sujuvan. 🛠️

Kiitos kokemuksesi jakamisesta – se auttaa meitä todella parantamaan!

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Dec 16, 2025

Hei!

Ymmärrämme todella, että koko tilanne on ollut turhauttava ja tuntunut monimutkaiselta sekä rikkoutuneen pakkauksen että toimittamatta jääneen tuotteen vuoksi. 😕

Kun tuote saapuu vaurioituneena tai ei saavu ollenkaan, otamme sen erittäin vakavasti ja haluamme sinun saavan oikeanlaisen hyvityksen, aivan kuten sinun tapauksessasi kävi. 📦

Fyndiq on markkinapaikka, jossa eri toimittajat myyvät tuotteitaan, ja joskus toimituksessa tai pakkauksessa voi ilmetä ongelmia, jotka pyrimme nopeasti ratkaisemaan yhdessä toimittajan kanssa.

Seuraamme asiaa sisäisesti vähentääksemme vastaavien tilanteiden toistumisen riskiä ja parantaaksemme kauttamme myytävien tuotteiden laatua.

Palautteesi on todella arvokasta ja auttaa meitä parantamaan toimintaamme, joten otamme sen erittäin vakavasti! 💡

Toivomme, että tästä kokemuksesta huolimatta haluat antaa meille toisen mahdollisuuden tulevaisuudessa ja varmistaa, että seuraavalla kerralla kaikki sujuu paremmin.

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Nov 21, 2025

Hei,

Kiitos ihanasta arvostelustasi! 😄

Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että kaikki sujui hyvin ja että olet tyytyväinen kuulokkeisiisi. 🎧

Suosituksesi merkitsee meille paljon, ja toivomme tietenkin, että tulet käymään myöhemmin lisää mahtavien tarjousten varalta.

Pidä silmäsi auki – lisää hauskoja tuotteita odottaa sinua!

Lämpimät terveiset Team Fyndiqilta ✨

Reply from Fyndiq

Oct 29, 2025

Hei!

Vau, tuo ei todellakaan kuulosta siltä kokemukselta, jonka olisit pitänyt saada. Ymmärrämme täysin pettymyksesi ja olemme samaa mieltä siitä, että tämä ei ole hyväksyttävää.

Emme näe, että olisit ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme tästä asiasta, mutta haluaisimme todella, että tekisit niin, jotta voimme auttaa sinua suoraan ja tutkia tapahtunutta. 🕵️‍♀️

Samalla seuraamme asiaa sisäisesti varmistaaksemme, että kyseinen toimittaja tarkistetaan ja että vastaavia virheitä ei toisteta tulevaisuudessa.

Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen - palautteesi auttaa meitä todella parantamaan. 💬

Toivomme, että voimme muuttaa tämän kokemuksen tulevaisuudessa positiiviseksi.

Ystävällisin terveisin
Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Oct 1, 2025

Hei!

Kiitos, että kuulit sinulta - ymmärrämme todella, kuinka turhauttavaa on kokea, että tuote tuntuu virheelliseltä tai harhaanjohtavalta. 😟

Olemme käyneet läpi tapauksesi ja voimme vahvistaa, että sinulle on palautettu. Meillä on ehdottomasti kielletty myydä laittomia tavaroita, kuten merirosvokopioita, ja asetamme vaikeita vaatimuksia, että kaikki toimittajamme noudattavat näitä sääntöjä.

Otamme palautteesi erittäin vakavasti ja seuraamme sisäisesti varmistaaksemme, että samanlaisia ​​tilanteita ei toistu. Haluamme jatkaa vuoropuhelua kanssasi, joten älä epäröi ottaa sinuun yhteyttä lisää kommentteja - se auttaa meitä parantamaan!

Toivomme antaa sinulle paremman kokemuksen tulevaisuudessa. ✨

Ystävällisillä tervehdyksillä
Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

Jul 28, 2025

Hei!

Ymmärrämme todella turhautumisesi tuotetilanteeseen ja haluamme aloittaa pahoittelemalla aiheutunutta haittaa 😔. Olemme tarkistaneet tapauksesi ja näemme, että olet saanut täyden hyvityksen, mutta otamme palautteesi huomioon parantaaksemme menettelytapojamme ja välttääksemme vastaavia ongelmia tulevaisuudessa.

Ei ollut oikein, että sinulle alun perin tarjottiin alennusta hyvityksen sijaan, ja pahoittelemme, että se teki kokemuksestasi entistä vaikeamman. Rehellisyytesi auttaa meitä parantamaan ja haluaisimme kuulla palautteesi jatkossakin, jotta voimme kehittyä 💡.

Kiitos, että käytit aikaa jakaaksesi palautteesi, ja toivomme, että meillä on mahdollisuus tarjota sinulle parempi tunne seuraavalla kerralla, kun ostat meiltä! ✨

Ystävällisin terveisin

Fyndiq-tiimi

Reply from Fyndiq

Jul 24, 2025

Hei!

Kiitos kokemuksesi jakamisesta – ymmärrämme todella, ettei tämä mennytkään niin kuin olit suunnitellut 😕.

Kuulostaa turhauttavalta saada tuote, joka ei vastaa odotuksiasi, varsinkin kun kuvaus oli harhaanjohtava. Olemme pyytäneet lisätietoja Trustpilotin kautta voidaksemme tutkia asiaa tarkemmin ja auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Meille on tärkeää, että alustamme kautta myyvät jälleenmyyjät pitävät lupauksensa, ja seuraamme asiaa sisäisesti. Otamme palautteesi erittäin vakavasti ja pyrimme jatkuvasti parantamaan sekä selkeyttä että tuotteiden laatua 💡.

Ota yhteyttä, jos sinulla on lisää ajatuksia tai haluat jakaa jotain – kuuntelemme 👂.

Ystävällisin terveisin

Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Jul 24, 2025

Hei,

Voi, tuo ei todellakaan kuulosta sellaiselta kokemukselta, jonka haluamme sinun kokevan 😟 Ymmärrämme turhautumisesi – paketin vastaanottaminen tuossa kunnossa ei ole lainkaan hyväksyttävää, ja olemme todella pahoillamme, että näin kävi.

Olemme olleet yhteydessä toimittajaamme ja näemme, että teillä on jo meneillään tapaus yhdessä. He auttavat sinua eteenpäin, jotta tilanne ratkeaa parhaalla mahdollisella tavalla 👍 Seuraamme asiaa myös sisäisesti nähdäksemme, mikä meni pieleen, ja välttääksemme vastaavia virheitä tulevaisuudessa.

Otamme palautteesi erittäin vakavasti ja arvostamme, että käytit aikaa kirjoittaaksesi – se auttaa meitä parantamaan! Jos sinulla on lisää ajatuksia tai mielipiteitä, jaa ne kanssamme – kuuntelemme 🧡

Toivottavasti saamme toisen tilaisuuden näyttää, mistä pidämme.

Ystävällisin terveisin

Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Jul 21, 2025

Hei,

Kiitos, että jaoit asian – ymmärrämme, että olet todella pettynyt, ja kuulemme sinut 🙁. Ei tietenkään ole hyväksyttävää saada jotain, joka ei vastaa kuvausta, ja olemme todella pahoillamme, että saamasi vastaukset eivät tuntuneet henkilökohtaisilta.

Näemme, että sinulla on jatkuva ongelma toimittajan kanssa, ja he ovat ottaneet sinuun yhteyttä auttaakseen sinua. Samalla ilmoitamme tästä sisäisesti, jotta voimme varmistaa, että sekä tuotetiedot että asiakaspalvelu ovat haluamallamme tasolla 📦🔍.

Kiitos, että otit asian puheeksi – näin terävöitämme taitojamme. Toivomme, että ongelma ratkaistaan nopeasti ja että haluat antaa meille uuden mahdollisuuden tulevaisuudessa 💬.

Ystävällisin terveisin

Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Jul 15, 2025

Hei!

Olemme todella pahoillamme, että sinusta tuntuu tältä – emme todellakaan halua kenenkään kokevan tätä kokemusta kanssamme 😞.

Olemme pyytäneet lisätietoja Trustpilotin kautta ymmärtääksemme tarkalleen, mitä tapahtui, ja korjataksemme sen mahdollisimman nopeasti. Turhautumisesi on täysin ymmärrettävää, varsinkin jos jokin meni pieleen ilman, että sait apua. Otamme sanasi erittäin vakavasti ja seuraamme tilannetta sisäisesti estääksemme vastaavien tilanteiden toistumisen.

Arvostamme kaikkea palautetta, vaikka se olisi vaikeaa, sillä se auttaa meitä kehittymään 💡. Otathan uudelleen yhteyttä, jos haluat antaa meille mahdollisuuden korjata asiat 🙏.

Ystävällisin terveisin

Fyndiqin tiimi

Reply from Fyndiq

Jun 27, 2025

Hi,

Thank you for sharing your experience – we completely understand your frustration. 😞 Receiving a product that doesn’t work as promised is of course not okay, and we sincerely apologize for this.

We can’t see that you have contacted our customer service, so we would like you to contact us at support@fyndiq.fi, so we can help you further. We will take this up with our supplier and follow up the matter internally – it is important to us that this doesn’t happen again. 🚧

Your feedback helps us improve the quality of our products and descriptions. We hope to have the chance to make a better impression next time. 🌟

Best regards

Team Fyndiq

Reply from Fyndiq

May 7, 2025

Hello and thank you for sharing your experience! 🌟

We really understand how frustrating it must be to receive products that do not meet expectations, and we regret that you were not satisfied with your order. We take situations like this very seriously and are continuously working to improve our quality control. We see that your issue has been resolved, and we hope that you have received a solution that feels good to you.

When it comes to complaints, we really want to ensure that all our customers receive the right help and we will follow up on this internally to ensure that we do not miss any important answers in the future.

We really appreciate your feedback and hope that we can get another chance to give you a better experience in the future. If you have any further comments, do not hesitate to contact us! 😊

Best regards

Team Fyndiq