Matériel Top qualité Ca a un peu mouliné a la livraison, mais cet aléa a été réglé assez rapidement
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J ai commandé un four traditionnel à bois pompeia 100 qui a été livré chez moi 10jrs après en avance sur délai annoncé! Ce four est vraiment beau parfaitement réalisé ,le transporteur a pris le temps... See more
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BBQ inox 70 cm reçu très rapidement ,installé en 5’ et première mise en service ce week-end.Jusqu’à présent correspond parfaitement à la description sur le site . J’espère jusque que la rouille ne v... See more
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Bonjour, nous vous remercions pour votre accueil. Livraison rapide. Le barbecue, de très bonne qualité mais dommage qu’il a fallu ajuster, la brique réfractaire qui était parti ainsi que la grille qu... See more
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FR-Barbecue.com est la boutique en ligne spécialisée de BrasaOvens Lda, fabricant portugais reconnu pour ses barbecues et fours à bois de haute qualité. Tandis que BrasaOvens commercialise ses produits dans plusieurs pays européens, le site FR-Barbecue.com est exclusivement dédié au marché français. Nous proposons une large sélection de produits pour la cuisson en extérieur : • des barbecues en acier inoxydable, solides et résistants aux intempéries, • des barbecues en pierre et en briques réfractaires, pour une cuisson authentique au feu de bois, • des fours à bois pour pain et pizza, conçus selon des brevets exclusifs enregistrés dans l’Union européenne. Tous nos produits sont fabriqués au Portugal, dans notre propre unité de production, avec un contrôle rigoureux de la qualité à chaque étape. Les fours à bois BRASA illustrent notre savoir-faire technique et artisanal. FR-Barbecue.com est 100 % orienté vers les clients en France. Tous les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises) et incluent la livraison gratuite en France métropolitaine. En choisissant FR-Barbecue, vous bénéficiez de l’expertise d’un fabricant européen, d’un service client francophone à votre écoute, et d’un produit conçu pour durer.
Contact info
Zona Industrial da Pousa, Rua da Indústria 4, Nº 135, 4755-417, Pousa - Barcelos, Portugal
- +351935635754
- info@fr-barbecue.com
- fr-barbecue.com
4.2
Great
20 reviews
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colis impeccable en accord avec la…
colis impeccable en accord avec la commande
20 March 2026
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L’équipe FR-Barbecue
Matériel Top qualité
Matériel Top qualité
Ca a un peu mouliné a la livraison, mais cet aléa a été réglé assez rapidement
17 February 2026
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le léger incident lors de la livraison. Nous faisons toujours le maximum pour résoudre ce type de situation le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe FR-Barbecue
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Barbecue de qualité - entreprise sérieuse
Service client très réactif
11 March 2026
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre barbecue et de notre service.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour l’utilisation de votre barbecue.
Bien cordialement,
L’équipe FR-Barbecue
Produit très bien emballé
Produit très bien emballé, déposé selon notre convenance à l'endroit indiqué.
Très bonne prestation.
13 February 2026
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour Madame Bosset,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que le barbecue soit arrivé bien emballé et que la livraison se soit déroulée selon vos attentes.
Nous vous souhaitons de très beaux moments autour de votre barbecue !
L’équipe FR-Barbecue
Contacte téléphonique facile.
Contacte téléphonique facile.
Délais de livraison tenue.
Soins tout particuliers de l'emballage.
Très bonne qualité.
Je ne suis pas adepte de l'achat en ligne mais pour le coup je suis ravie.
Je recommande ce site à 1000%
1 September 2025
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour Anthony,
Un grand merci pour votre avis 5★ et votre confiance ! Nous sommes ravis que le contact téléphonique ait été simple, que les délais de livraison aient été tenus et que l’emballage soigné ainsi que la qualité vous aient convaincu.
Heureux aussi de savoir que votre barbecue en brique CS110-80 (grille 80 cm) vous satisfait — n’hésitez pas à nous envoyer une photo😊
Pour toute question, notre équipe est à votre écoute.
Encore merci pour votre recommandation « à 1000 % » !
— L’équipe FR-Barbecue.com
après la commande
après la commande, la livraison jusqu' à la qualité du produit tout est parfait!
16 July 2025
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Reply from FR-Barbecue
Merci Samuel pour votre retour 5★ ! Ravi que la commande, la livraison et la qualité vous satisfassent. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe FR-Barbecue.com
produit défectueux - service client inutile
produit réçu : grilloir aux mauvaises dimensions ce qui fait que la grille (faisant partie du grilloir) ne rentre pas. Le service client s'est engagé à livrer une grille à la bonne taille, mais ne le fait pas depuis maintenant 2 mois, et ne répond plus au emails.
3 September 2025
Unprompted review
Du sérieux
Colis très bien emballé accompagné d'un transporteur livreur efficace. Bel objet, conforme à la description. Bon conseils pour l'achat du mortier-colle. Je recommande.
3 July 2025
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Merci beaucoup Marc pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre barbecue et de notre service de livraison. Cela nous fait vraiment plaisir 😊
Un grand merci également pour les magnifiques photos que vous nous avez envoyées !
À bientôt et bon barbecue !
L’équipe FR-Barbecue 🔥
Parfait en tout point
Achat d'un four à bois real 100cm en tout point conforme à la description. La qualité est présente et le sérieux de l'entreprise est bien visible.
Très bonne expérience
27 May 2025
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Reply from FR-Barbecue
Bonjour Monsieur Mansord,
Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d’apprendre que le four à bois REAL 100 cm vous a pleinement satisfait, tant en termes de qualité que de conformité à la description. Chez FR-Barbecue, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits fiables et un service sérieux, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Très cordialement,
Pedro Gomes
www.fr-barbecue.com
Service Client FR-Barbecue
Barbecue inox
Très content du barbecue commandé, site fiable et sérieux. Réponse rapide aux questions posées
Je recommande FR Barbecue à tous
22 May 2025
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Reply from FR-Barbecue
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre barbecue inox et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Toute l’équipe de FR Barbecue vous remercie pour votre confiance. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils à l’avenir.
Très bon barbecue à vous ! 🔥🍖
Bien cordialement,
L’équipe FR Barbecue
Emballage fortement abîmé
Emballage fortement abîmé
Les grilles du barbecue sont tordues
23 May 2025
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Le barbecue semble de bonne qualité
Le barbecue semble de bonne qualité. Le service après vente est très réactif et efficace : un problème de transporteur réglé quelques heures seulement après la réception de mon mail.
23 May 2025
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Reply from FR-Barbecue
Bonjour M. Sarda,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que le barbecue vous semble de bonne qualité et que notre service après-vente a su répondre efficacement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Nous vous souhaitons de très bons moments autour de votre nouveau barbecue !
Cordialement,
L'équipe FR-Barbecue
Très satisfait
Bonjour,
Très satisfait de mon achat…. livraison a été très rapide
Je vous remercie pour vos renseignements merci beaucoup OBRIGADA cordialement Silva Catarina
7 April 2025
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Reply from FR-Barbecue
Bonjour Catarina,
Un grand merci pour votre aimable avis et pour les 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et de la rapidité de la livraison.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre choix, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
OBRIGADO,
Cordialement,
L’équipe fr-barbecue.com 🔥
Tôle arrière mal pliée
Tôle arrière mal pliée
Impossible d'intégrer comme il faut les joues de coté.
15 May 2025
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Reply from FR-Barbecue
Bonjour Monsieur Vincent,
Merci pour votre retour.
Suite à notre échange et à l’envoi de la vidéo de montage, nous avons pu constater ensemble que le problème ne venait pas d’un défaut de fabrication, mais simplement d’un malentendu dans l’assemblage des pièces.
Nous sommes ravis que tout soit désormais en ordre et que le barbecue soit monté correctement !
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons de très bons moments en famille et entre amis autour de votre barbecue. 🔥
Bien cordialement,
L’équipe FR-Barbecue
Délai et livraison parfaite
Délai et livraison parfaite
Produit de qualité fidèle à mes espérances
Top je recommande
15 May 2025
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre barbecue à poser 70cm Premium avec 2 grilles vous a pleinement satisfait.
La qualité, les délais respectés et votre recommandation sont notre plus belle récompense !
Excellentes grillades à vous, et à très bientôt sur fr-barbecue.com 🔥
L’équipe fr-barbecue.com
Un grand merci à eux
Un grand merci à eux. Commande et livraison parfaites. J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises pour des informations et j'ai toujours reçu une réponse rapide. Les produits commandés sont conformes et vraiment de bonne qualité pour un super prix. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
22 September 2023
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Un grand merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service clients réactif, la qualité des produits que vous avez reçus et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Les yeux fermés, comme vous dites, nous sommes là pour vous servir ! Merci encore et à bientôt.
Un fabriquant Portugais à recommander
J ai commandé un four traditionnel à bois pompeia 100 qui a été livré chez moi 10jrs après en avance sur délai annoncé! Ce four est vraiment beau parfaitement réalisé ,le transporteur a pris le temps de le déplacer au plus près du site de pose car il pèse 600kg je suis très satisfait à l usine les gens sont disponible pour vous renseigner ! Ne pas hésiter à leur faire confiance !!!
6 June 2023
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre four POMPEIA et notre service a été agréable. Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Au nom de toute l'équipe, veuillez accepter nos chaleureux remerciements.
BBQ inox 70 cm reçu très rapidement…
BBQ inox 70 cm reçu très rapidement ,installé en 5’ et première mise en service ce week-end.Jusqu’à présent correspond parfaitement à la description sur le site .
J’espère jusque que la rouille ne viendra pas s’installer trop rapidement sur cette la cuve inox .
10 May 2023
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et sommes reconnaissants pour le temps passé à partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes là au cas où vous auriez besoin d'aide.
Merci de faire partie de notre communauté!
Le prix de la livraison n'est pas affiché…
Le prix de la livraison est affiché après avoir payé. 49€ pour un petit BBQ. Vérifiez bien au moment de la validation bancaire.
27 May 2023
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Cher Monsieur Bertogna,
Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé et des difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande. Nous souhaitons clarifier certains points concernant vos préoccupations.
Tout d'abord, nous tenons à souligner qu'après avoir ajouté le barbecue à votre panier, le prix du produit, les frais de livraison et le total de la commande sont affichés de manière détaillée. De plus, avant de procéder au paiement, il est nécessaire de confirmer la commande, ce qui vous offre une occasion supplémentaire de passer en revue tous les détails et de vous assurer qu'ils correspondent à vos attentes.
Cependant, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que des changements de plan peuvent intervenir après l'achat. À cet égard, nous tenons à vous assurer notre engagement à résoudre rapidement la situation. Nous allons immédiatement procéder à l'annulation de votre commande et vous rembourser intégralement.
Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à souligner que nous n'avons reçu aucun e-mail demandant l'annulation de la commande, ce qui nous aurait permis d'agir plus rapidement pour répondre à vos besoins. Il est important de souligner que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous sommes toujours prêts à aider et à résoudre tout problème survenant pendant le processus d'achat.
Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis sur Trustpilot sans nous donner l'occasion de résoudre le problème directement. Nous sommes à votre disposition pour fournir une assistance supplémentaire ou répondre à toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du service client
Barbecue encastrable
Bonjour, nous vous remercions pour votre accueil. Livraison rapide. Le barbecue, de très bonne qualité mais dommage qu’il a fallu ajuster, la brique réfractaire qui était parti ainsi que la grille qui glisse mal dans les glissières. Salutations
12 April 2023
Unprompted review
Reply from FR-Barbecue
Cher Monsieur Fabienne Quesse,
Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour n'avoir pris connaissance de votre critique positive que maintenant. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et nous regrettons profondément l'incident concernant les briques déplacées à l'intérieur de votre barbecue. Nous allons analyser attentivement cette situation afin de nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
Nous souhaitons vivement que le barbecue que vous avez acheté chez nous vous apporte de nombreux moments de convivialité avec vos amis et votre famille pendant de nombreuses années.
Nous vous remercions encore une fois pour votre patience et votre confiance en notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe du service client
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