Hicimos un pedido de 38 fotos hace 2 dias y llegaron hoy, pero muchas de las fotos han llegado cortadas, no se molestan en hacer ni un minimo ajuste para que sea el trabajo profesional que se espera d... See more
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Pésima experiencia. El IMÁN era para un recuerdo de bautizo y el resultado fue un color totalmente apagado y nada natural, totalmente distinto al tono original de la foto enviada. No volveré a comprar... See more
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No me ha gustado el formato que hay este año, tuve que elegir uno por que el que quería no estaba, el que me elegí el año pasado fue uno con los meses anterior y posterior y con los días en recuadro... See more
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Muy buena experiencia en general. Hice el pedido de foto-imantada diseño polaroid. Necesité contactar con ellos porque no podía hacer el pedido por la web y me lo solucionaron rápidamente, y después r... See more
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Desde 1984, en Fotocenter ayudamos a convertir momentos especiales en recuerdos impresos de calidad. En un mundo donde las fotos se han vuelto digitales y efímeras, nosotros seguimos apostando por imágenes que duren, con colores fieles y detalles cuidados. No somos una fábrica de fotos en serie; tratamos cada pedido con atención y cariño. Creemos en la fotografía que emociona y que perdura en el tiempo. Si valoras la calidad y el detalle en tus fotos... Fotocenter es tu mejor opción.
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- pedidos@fotocenter.es
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Hicimos un pedido de 38 fotos hace 2…
Hicimos un pedido de 38 fotos hace 2 dias y llegaron hoy, pero muchas de las fotos han llegado cortadas, no se molestan en hacer ni un minimo ajuste para que sea el trabajo profesional que se espera de uns estudio de fotografía. Si no le pongo un 1 es porque al menos el envio ha sido correcto
23 June 2026
Unprompted review
Mi experiencia con Fotocenter ha sido…
Mi experiencia con Fotocenter ha sido muy decepcionante. Hice un pedido con suficiente antelación para unos regalos importantes y, a día de hoy, sigo sin recibirlo.
Desde la empresa me indicaron que el paquete estaba en un punto de recogida, pero nunca recibí ninguna notificación de entrega. Al acudir personalmente al establecimiento, comprobaron delante de mí que el paquete no estaba allí ni constaba ninguna recepción reciente de paquetes.
Además, enviaron un segundo paquete para intentar solucionar la incidencia y tampoco ha aparecido. Incluso hemos acudido personalmente a la central de Correos Express en Getafe y ninguno de los envíos figura allí.
Aunque la atención telefónica y por correo ha sido correcta hasta hace dos días, la realidad es que he pagado por un servicio que no he recibido y me he quedado sin los regalos que necesitaba para una fecha importante. Ahora al cogerme el teléfono desde producción dicen que no se encargan de esos temas y que espere al mail. Muy frustrante y una enorme falta de solución efectiva.
14 May 2026
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Hola, Verónica.
Lamentamos sinceramente toda la situación ocurrida con tu pedido y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente tratándose de una fecha tan importante como la comunión de tu hija.
Desde nuestro lado hemos realizado diferentes gestiones para intentar solucionar la incidencia con la agencia de transporte, incluyendo un segundo envío y seguimiento continuo del caso. Tal como te hemos indicado también por correo, la incidencia se ha producido durante el proceso de entrega gestionado por la agencia externa.
En ningún caso ha existido intención de desatenderte y sentimos que la resolución no haya sido tan rápida como todos habríamos deseado.
Seguimos a tu disposición a través de pedidos@fotocenter.es para continuar gestionando la incidencia y ofrecerte una solución definitiva.
Un saludo.
Mala calidad y no contestan
La imagen de las fotos que recibí no tenían el color de la imagen original.
Se ven mucho más apagados en tonalidad, como si les faltara tinta, grisáceos.
Las fotos eran para recuerdo de un bautizo, he tenido que buscar otras opciones porque no iba a entregarlos así. No contestan a los emails, se hacen los locos
3 March 2026
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Hola, Verónica.
Sentimos mucho que el resultado no haya sido el esperado. Hemos estado en contacto contigo por email para revisar tu caso y analizar las imágenes recibidas.
En nuestro laboratorio las fotografías se imprimen respetando el archivo enviado por el cliente, sin aplicar modificaciones sobre la imagen original. Aun así, nos gustaría seguir revisando contigo lo ocurrido para entender mejor la situación y poder ofrecerte una solución.
Puedes escribirnos a pedidos@fotocenter.es
indicando tu número de pedido y estaremos encantados de ayudarte.
Excelente calidad
Excelente calidad, la mejor del mercado (he impreso en 5 empresas diferentes)
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Qué comentario tan bueno, Josu! 😄
Que después de haber impreso en varias empresas nos valores como la mejor opción es un auténtico lujo para nosotros. Cuidamos mucho cada detalle en la impresión y nos encanta saber que ese trabajo se aprecia 📸✨
Gracias por confiar en Fotocenter y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia.
Bueno Bonito Barato
El envio ha sido muy rápido, en 3 días he tenido el paquete en casa... pero encima de que ha salido muy bien de precio la calidad es flipante!!!!! Me ha encantado, repetire seguro!! Destacar el buen embalaje
15 September 2025
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchas gracias por tu reseña, Alba! 🙌
Nos alegra un montón saber que valoras la rapidez del envío, la calidad y el embalaje.
Que además te haya parecido buena la relación calidad-precio nos hace muy felices.
¡Encantados de tenerte de nuevo en próximas ocasiones!
Realice un pedido de imanes tal que un…
Realice un pedido de imanes tal que un miércoles y el viernes ya lo tenía en casa, super rápido y eficaz.
Super bonitos y bien, muy satisfecha
13 June 2025
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Gracias, Pilar! 💙 Nos alegra muchísimo saber que recibiste tu pedido tan rápido y que los imanes te encantaron.
Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio eficaz y productos que realmente emocionen.
¡Aquí estaremos cuando quieras repetir!
Mala experiencia
La imagen de los imanes que recibí no tenían el color de la imagen original.
Se ven mucho más apagados en tonalidad, como si les faltara tinta, grisáceos.
Los imanes eran para recuerdo de un bautizo, he tenido que buscar otras opciones porque no iba a entregarlos así.
Contactar con la empresa y expresar mi descontento por el resultado no ha servido de nada, me toman por tonto queriéndome hacer creer que la imagen que me enseñan es la misma a la de los imanes recibidos y no es así.
Lo único bueno fue la rapidez en la creación y envío.
He perdido dinero y tiempo conversando con ellos para buscar soluciones que no dan.
6 June 2025
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Hola Joel,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En Fotocenter tratamos cada pedido con el máximo cuidado y dedicación, y en tu caso, nuestro equipo técnico ajustó la imagen recibida para mejorar sombras, definición y equilibrio de color, como hacemos con cada cliente.
Conservamos pruebas previas de impresión y te mostramos comparativas con la imagen original que recibimos y la impresa, tomada con luz natural para mayor objetividad. Entendemos que las condiciones de visualización pueden variar, pero técnicamente el trabajo realizado fue correcto y te lo explicamos con total transparencia durante varios intercambios.
Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, y por ello, cuando cometemos un error, no dudamos en solucionarlo. Sin embargo, no podemos aceptar valoraciones que no reflejan con fidelidad el proceso ni el esfuerzo por nuestra parte.
Gracias igualmente por tu pedido y por haberte tomado el tiempo de valorarnos.
LAS FOTOS HAN SALIDO MUY BIEN.
LAS FOTOS HAN SALIDO MUY BIEN.
LO UNICO QUE CUESTA ORDENARLAS VIENEN TODAS REVUELTAS.PODIAN VENIR ORDENADAS POR ORDEN ALFABETICO,POR EJEMPLO.
PERO BIEN,
12 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Gracias Marcial! Nos alegra saber que las fotos han salido como esperabas 😊.
Tomamos nota sobre tu sugerencia del orden alfabético; entendemos lo útil que sería y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando!
FORMATO, CALIDAD, DESCUENTOS CLIENTES
No me ha gustado el formato que hay este año, tuve que elegir uno por que el que quería no estaba, el que me elegí el año pasado fue uno con los meses anterior y posterior y con los días en recuadro.
Calidad es un poco justa, un poco mejor el papel mejor.
Compre el año pasado y este año como si fuese nuevo, ni un descuento y encima después ponéis lo del black friday, asi que no estoy muy contento.
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Hola Emilio, gracias por tu comentario y por confiar en nosotros un año más. Sentimos que el nuevo formato no haya sido lo que esperabas. Cada temporada intentamos mejorar la colección, pero tomamos nota de tus sugerencias sobre el diseño y el papel. En cuanto a los descuentos, entendemos tu malestar y te animamos a suscribirte a nuestra newsletter para no perder ninguna promoción en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad, nos ayuda a seguir mejorando!
Rápido y con calidad
Rápido y con calidad, es lo que pido y lo que he recibido. Sin duda el mejor sitio para hacer tus encargos
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Mil gracias, Ruth! Nos alegra saber que las fotos han quedado tan nítidas y que el recuerdo del bautizo de tu niña haya resultado tan especial. 🥰
Gracias por dejarnos formar parte de ese momento.
Rápido y buena calidad
Rápido y buena calidad, las fotos bien nítidas un recuerdo precioso para el bautizo de mi niña
11 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchas gracias, Ruth! Nos hace muchísima ilusión saber que el recuerdo del bautizo de tu niña ha quedado tan bonito y nítido. 😊
Gracias por confiar en Fotocenter para algo tan especial.
Muy buena experiencia en general
Muy buena experiencia en general. Hice el pedido de foto-imantada diseño polaroid. Necesité contactar con ellos porque no podía hacer el pedido por la web y me lo solucionaron rápidamente, y después recibí el pedido también con mucha rapidez. La calidad de la imagen y del diseño es buena. Muy satisfecha.
5 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Mil gracias, Laura! Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el pedido y que tanto el diseño como la calidad de los imanes han cumplido tus expectativas. 😊
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Fotocenter.
Buenísima relación calidad/precio y…
Buenísima relación calidad/precio y agilidad en la entrega. El paquete llegó perfectamente embalado.
Repetiremos servicio.
1 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchas gracias, Laura! Nos alegra saber que valoras la relación calidad/precio, la rapidez y el cuidado en el embalaje. 😊
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por repetir con Fotocenter!
Rápido y buena calidad
6 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Gracias, David! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez como la calidad de nuestro trabajo. 😊
¡Gracias por confiar en Fotocenter!
Molt bon resultat.
4 November 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchas gracias, Jordi! Nos alegra saber que el resultado ha sido muy bueno. 😊
¡Gracias por confiar en Fotocenter!
Fantastico
Muy contenta con el resultado y calidad precio, muy recomenable
2 October 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchísimas gracias, Judit! Nos alegra que estés tan contenta con el resultado y la relación calidad-precio. 😊
¡Gracias por recomendarnos y confiar en Fotocenter!
Reply from Fotocenter
¡Muchas gracias, Marta! Nos alegra saber que tanto el revelado como la entrega han sido perfectos. 😊
¡Gracias por confiar en Fotocenter para dar vida a tus recuerdos!
Pésima experiencia
Pésima experiencia. El IMÁN era para un recuerdo de bautizo y el resultado fue un color totalmente apagado y nada natural, totalmente distinto al tono original de la foto enviada. No volveré a comprar nunca y tampoco se lo recomiendo a nadie. La atención al cliente fue condescendiente y con muy mala educación. Le doy una estrella porque no hay menos.
8 October 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
Hola Sara, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En Fotocenter trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un trato cercano, especialmente en momentos tan importantes como un bautizo. Sentimos que la atención no haya estado a la altura de lo que mereces y, por supuesto, tomamos nota de tus palabras para revisar lo ocurrido internamente. Si en algún momento te apetece darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte personalmente para que todo salga perfecto.
Calidad - precio 100%
Super rápido todo, tanto el proceso de personalización como el envío. Muy buena calidad y a muy buen precio, recomiendo al 100%.
Muchas opciones para personalizar. Gracias!
9 October 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
¡Muchísimas gracias, Judit! Nos alegra saber que todo fue rápido y que disfrutaste tanto del proceso de personalización como del resultado final. 😊
Valoramos mucho tu comentario sobre la calidad-precio y que nos recomiendes al 100 %. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Encargué unos imanes pabuena calidad y rapidez en el envío ra el bautizo de…
Encargué unos imanes para el bautizo de mis hijos y estoy muy contenta con la calidad y la rapidez del envío.
14 August 2024
Unprompted review
Reply from Fotocenter
"¡Muchas gracias, Marta! Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan contenta con la calidad y la rapidez del envío. 🥰
Esperamos que los imanes hayan sido un recuerdo precioso para el bautizo. ¡Gracias por confiar en Fotocenter!
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