You cannot trust them !
I left my car with them and they get a parking ticket, because they parked wrong.(proof with time and foto's from parking) I had to pay it, because the car is on MY name. After many promises they never paid it back ! You cannot trust them !
Better to park the official parking. Cheaper in the end.
After promise that the parking office had taken back the parking ticket, I booked again with them (stupid me). But during my stay abroad the parking office answered me that it was NOT taken back. So my E-mail to them that they could deduct it from the parkingfee (what was 100 Dkk in their benefit)
The result was that when we arrived later in the week, they have left us inte late evening at the airport without answering phone, sms or E-mail. (also without warning....) So taxi to get a hotel. Next day no answer when we call. So taxi to find my car, which was on an unguarded ! parking.
So whatever they answer now they are lying (not to be trusted people)
NEVER AGAIN!
And their update after my comment is not right (in a nice way to say now !) Wow they should just have Paid their debt.... stupid people
Reply from Flyparkexpress
Hej Peter
Det beklageligt de har haft en dårlig oplevelse. Men det skal siges at de selv har parkeret deres bil ulovligt eller på en måde så de fik en bøde. Vi lejede dengang pladsen af Parkzone og de eftergiver ikke bøder når man holder forkert.
Desuden har de holdt hos os igen i denne uge så de synes nok heller ikke det var vores skyld med deres tidligere parkering. Og de har ikke betalt for deres parkering i denne uge så de har fået deres penge tilbage uanset om hvis skyld deres tidligere parkering var.
Sidst men ikke mindst er vi jo flyttet som de så i denne uge til vores eget område så det ikke muligt at få en bøde.
Vores plads er fuldt overvåget og den er indhegnet. Så jeg forstår ikke deres kommentar. Vi kan desværre ikke tage ansvar for deres egen parkering af deres bil. Vi har dog alligevel betalt dem penge tilbage. Som de har fået at vide ved deres opkald til kundeservice har er vi overgået til et fuldt automatisk parkeringssystem. Dette har de fået oplyst kan jeg oplyse da vi optager alle samtaler. Plus de har fået en vejledning til hvordan de kommer frem og tilbage fra lufthavnen med vores taxi aftale som er betalt i parkeringen, så vi kede af de ikke har kunne få fat i nogen men systemet kræver ikke personlig kontakt. Der har heller ikke været driftsforstyrrelser på vores bom-anlæg så de har haft adgang til bilen.
Mvh.
Team Flypark Xpress