Fantastisk tur i rigtig flot vejr , men må trække på smilebåndet når den unge mand ved båden for 500 gang i løbet af 10 min må sige “kun3 “ på landgangen af gangen , gad vide om alle folk havde ladet... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig fin og hyggelig tur med M/S Dagmar i Skanderborg. En specialtur arrangeret for børn, hvor de fik lov at styre båden undervejs. Venligt og imødekommende personale. Fin længde på turen også, ca... See more
Company replied
Vi tog Trekantturen Handest til Hobro (bus) til Mariager (Svanen) til Handest (Veteranbanen). Helt igennem en fantastisk oplevelse ned ad "Memory Lane" i et langsomt tempo. Overalt blev vi mødt af et... See more
Company replied
Vi valgte Trekants ruten - vi startede i Mariager, hvor vi sejlede den smukke tur på Mariagerfjord fra Mariager til Hobro. Ved Ankomst til Hobro ventede en NT bus, som kørte os til Handest. I Handest... See more
Company replied
Company details
Written by the company
FjordTours er en familieejet virksomhed, der har til formål at gøre oplevelser på vandet tilgængeligt for så mange som muligt. Familiefirmaet udfolder sig i dag til 3. generation, og har mere end 30 års erfaring i at skabe mindeværdige oplevelser på tværs af danske farvande. I dag driver FjordTours fire turbåde med Aarhus Havnerundfart, M/S Dagmar Skanderborg Sø, Svanen Mariager Fjord, Aalborg Havnerundfart og Bertha-K som Livøoverfarten.
Contact info
4.5
Excellent
162 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lisbeth
Dejligt at høre I havde en god tur og betjeningen var god!
// FjordTours
Skipper for en dag var en dejlig…
Skipper for en dag var en dejlig oplevelse for Jonathan
30 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Ulla,
Dejligt I havde en god oplevelse på "Skipper for en dag" - og tak for 5-stjerner!
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Susanne,
Det lyder som en rigtig hyggelig tur. Vi håber at se jer ombord igen :-)
// FjordTours
En dejlig tur.
3 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lene
Dejligt I havde en dejlig tur. Vi håber at se dig ombord igen :-)
// FjordTours
Det er en dejlig tur Mariager / Hobro
Det er en dejlig tur Mariager / Hobro. Venlig og serviceminded personale.
26 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Laura
Tak for 5-stjerner! Vi håber at se dig ombord igen :-)
// FjordTours
Stakkels unge mennesker
Tjah….. selve sejlturen var ok, men vi havde bestilt mad, som på ingen måde var i orden. Turen varer ca 1 time og et kvarter og vi fik først vores mad efter 55 min og havde derfor ikke tid til at spise den. Det var kyllingefrikadeller, der desværre ikke var gennemstegte og en mærkelig kartoffelsalat ala Remas den billigste…. Der var kun to meget unge piger til at ordne alt, både ovenpå og nedenunder - servering af drikkevarer, servering af mad, rydde af bordene og fjerne “landgangsbroen” og sætte den til igen, da vi var i havn. De havde supertravlt og kunne på ingen måde nå alt det de skulle. De undskyldte hele tiden, men de var virkelig så pressede, at vi fik ondt af dem. Det var bestemt ikke deres skyld, men rigtig dårlig planlægning fra jeres side. Det er ikke i orden at behandle unge mennesker sådan.
Beklager mit lange skriv, men det ødelagde glæden ved sejlturen.
Mvh. Inger Holm Lorenzen
17 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Inger,
Tusind tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at turen ikke levede op til dine forventninger.
Vores unge medarbejdere gør sig umage, også når der er ekstra travlt, og vi er stolte over deres indsats.
Vi har noteret din feedback og tager den med videre i vores arbejde. Det kunne have været rart, hvis du havde ringet direkte til os – så havde vi haft mulighed for at finde en god løsning og måske invitere jer med på en ny og bedre tur. Det er nemlig langt fra den oplevelse, vi normalt får tilbagemeldinger på.
Rigtig god sommer :-)
// FjordTours
Dejlig sejltur på Skanderborg fjord i…
Dejlig sejltur på Skanderborg fjord i det skønneste solskin.
Historiefortælling på vejen rundt ved ny kaptajn.
Venligt og imødekommende personale der hjalp hinanden med opgaverne om bord.
17 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🌞 Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig sejltur.
Skønt at du lagde mærke til historiefortællingen og vores nye kaptajn – og tak for de pæne ord om personalet, det varmer! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// FjordTours
Rigtig hyggelig aften tur med mad
Rigtig hyggelig aften tur med mad
Onsdag d.16-7-25
(Husk lige at få plastik ud af salaten)😉
Og en anbefaling - sæt kun 3 mand ved hver side af bordet 4 man ved hver side bliver lidt snært..🤔
16 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Rolf,
Tusind tak for din anmeldelse – vi er glade for at høre, at du havde en hyggelig oplevelse med os! 😊
Og tak for de konstruktive input – vi beklager selvfølgelig meget, at der var plastik i salaten. Det er bestemt ikke standarden, og vi har allerede taget det op med personalet, så det ikke sker igen.
Din anbefaling om bordopstillingen giver rigtig god mening – vi tager det med i vores evalueringer og ser på, hvordan vi kan sikre mere komfort for alle gæster fremover.
Håber vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen ombord igen!
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Bent,
Tak for 5-stjerner. Vi er glade for, at du havde en god tur på Trekantruten – det er en skøn måde at opleve Mariager-området på.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang! 😊
// FjordTours
En spændende oplevelse med Aktivets…
En spændende oplevelse med Aktivets huset
11 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du havde en spændende oplevelse – vi håber at se dig igen en anden gang. 😊
// FjordTours
Hyggelig og rolig tur
Hyggelig og rolig tur, en rigtig god måde at opleve Skanderborg fra en anden side.
Kan klart anbefales
11 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Karoline,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du havde en hyggelig og rolig tur - og at du fik en ny vinkel på Skanderborg. Vi sætter stor pris på anbefalingen! 😊
// FjordTours
En rigtig god og hyggelig tur
En rigtig god og hyggelig tur. Søde personale og en god skipper
10 July 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du havde en hyggelig tur og oplevede både vores personale og skipper som imødekommende.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart! 😊
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en hyggelig tur og satte pris på både personalet og informationerne.
Håber vi ses igen snart :-)
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Liselotte,
Tak for din anmeldelse. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen ombord en anden god gang. Indtil da ønsker vi dig en rigtig dejlig sommer :-)
// FjordTours
Kedelig tur
Der er ikke plads til 6 stole om et bord. Det var en kedelig tur. Har tidligere været fortællinger om hvad vi så. Hvorfor er det ophørt? Kagerne, der blev serveret til kaffen, var dybfrosne.
27 May 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Hanne,
Tak for din feedback – vi er kede af, at turen ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager dine input om pladser, manglende fortælling og servering til os og følger op internt. Det er vigtigt for os at sikre en god oplevelse for alle gæster.
God sommer :-)
// FjordTours
Dejligt vejr og venlig betjening og…
Dejligt vejr og venlig betjening og spændende at se Skanderborg fra sø siden.
31 May 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Det er virkelig en skøn måde at opleve byen på.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen ombord igen en anden gang :-)
// FjordTours
Seværdig
Hyggelig, flot tur på søen. Spændende at se Skanderborg fra en anden side. Dagmar har en god atmosfære og et godt personale.
31 May 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Helle,
Dejligt I havde en god tur på søen. Vi håber at se jer ombord igen :-)
// FjordTours
Super betjening 👏
Havde problemer med at reservere og betale for tur til lysregatta i Randers festuge.
Ringer så til fjordtours og får hjælp og betjening som man bare er i topklasse 😊
Tak for det 😊
Glæder mig til regattaen 😊
18 March 2025
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse – og ikke mindst for de pæne ord! 😊
Vi er kede af, at du havde problemer med reservation og betaling, men glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og godt videre.
Vi håber, du får en fantastisk oplevelse til lysregattaen i Randers – det bliver uden tvivl en magisk aften! ✨
// FjordTours
Meget hyggelig båd
Meget hyggelig båd , fantastisk mad, fantastisk natur
28 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Sussie,
Kæmpe TAK for din anmeldelse. Vi håber, at se dig ombord igen :-)
// FjordTours
Vi havde en skøn familie udflugt med…
Vi havde en skøn familie udflugt med svanen. Vi var 25 både børn og voksne, og fik alletiders betjening. Vi havde selv sandwich med, og blev serviceret med alt det andet. Super tur.
Eneste minus var meget støj på nederste dæk hvor vi var placeret.
7 September 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lene,
Tak for den dejlige anmeldelse! 😊
Jeg beklager støjniveauet på nederste dæk, men jeg vil tage din feedback med videre, så vi kan forbedre oplevelsen for vores skønne gæster.
// FjordTours
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.