Finehjem Reviews 

8
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Finehjem tilbyder interiør og møbler til det moderne og personlige hjem. Hos Finehjem finder du alt det der gør dit hjem fint, og vi glæder os til at hjælpe dig med inspiration til din indretning.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(8)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

God kundeservice

Der var fremsendt en forkert vare, hvilket resulterede i en anmeldelse på trustpilot. Efterfølgende blev der oprettet kontakt med Finehjem, hvor der blev udvist hurtig og rigtig god kundeservice, med fremsendelse af den rigtige vare.

13 May 2023
Unprompted review
Finehjem logo

Reply from Finehjem

Hej Camilla, tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig ked af at høre om din oplevelse, men jeg kan simpelthen ikke finde nogle henvendelser fra dig. Vores mail info@finehjem.dk virker upåklageligt?Jeg kan ikke se dit order nr, men skriv det endeligt til mig i en mail så vi kan undersøge sagen nærmere. Mvh Katrine

Rated 5 out of 5 stars

Superhurtig levering

Superhurtig levering. Varen var som beskrevet.

1 January 2023
Finehjem logo

Reply from Finehjem

Tusind tak for din anmeldelse Rikke, det sætter jeg pris på! God weekend :)

Rated 5 out of 5 stars

Gode priser og hurtig levering

Gode priser og hurtig levering. Rigtig fin kundeservice da en del af sengesættet var forkert størrelse. Fluks blev der sendt den rigtige størrelse pudebetræk, uden at noget skulle sendes retur.

29 December 2022
Unprompted review
Finehjem logo

Reply from Finehjem

Tusind tak for din anmeldelse Anders, det sætter jeg pris på :-)

Rated 1 out of 5 stars

BrandAvenue/FineHjem

bestiller den 10/10 og får en ordrebekræftelse, da jeg om torsdagen ikke har hørt mere skriver jeg en mail og spørger hvornår min ordre vil blive afsendt, om lørdagen modtager jeg et svar med at de har haft et teknisk problem på deres lager som har forsinket deres afsendelser, men at jeg kan forvente den vil blive afsendt mandag eller tirsdag i næste uge.

i dag tirsdag får jeg så en mail at der har været problemer med leveringen og min bestilling derfor er blevet annulleret, og hvis jeg vil bestille produktet skal jeg kontakte dem i dag.

jeg får annulleret min ordre da jeg synes det virker meget utroværdigt med blandet forklaringer. Jeg modtager derefter en mail med at min ordre er annulleret og hører ikke mere, ikke en gang en vi beklager.

synes det er utrolig dårlig service, og havde jeg læst hvilke anmeldelser de havde fået havde jeg aldrig handlet der til at starte med.

10 October 2022
Unprompted review
Finehjem logo

Reply from Finehjem

Hej Christina,
Tak for din anmeldelse, og jeg beklager din trælse oplevelse. Ud fra navn og dato kan jeg se at det ikke er hos Finehjem.dk du har lavet en order, så jeg må gå ud fra at det er hos BrandAvenue.dk, som desværre ikke har noget med Finehjem at gøre længere, da BrandAvenue.dk blev solgt fra i september i år, og nu drives af nye ejere. Jeg beklager at jeg ikke er til mere hjælp, og håber du finder en god løsning med Brandavenue.dk.
God aften, mvh Katrine

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look