fenna-muller.de Reviews 

124
•
TrustScore 1 out of 5

1.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben eine Badeshort und ein Kleid bestellt. Beides viel zu klein, Nähte hatten sich schon gelöst. Badehose hatte kein Innenfutter. Uns wurde gegen Aufpreis eine neues Lieferung angepriesen. Ein... See more

Rated 1 out of 5 stars

Saftladen. Die Jacken waren viel zu klein, obwohl wir vorher gemessen haben. Das Geld ist auch pfutsch, weil das Paket wochenlang beim Zoll in Albanien lag und dann zurück kam. Finger weg davon!

Rated 1 out of 5 stars

Betrug. Keine Markenkleidung. Sehr billige Qualität. Firma existiert gar nicht in Deutschland. Firmensitz ist in China wo auch der billige Schrott hergestellt wird. Kauft niemals etwas dort. Abzocker... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ware lässt zu wünschen übrig. Das wirkt nach alles anderem als Hugo Boss. Zuschriften zwecks Umtausch bzw Reklamation werden mehrfach ignoriert und NICHT BEANTWORTET. Dort kauft man einmal und sicher... See more

1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

124 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.1

All reviews

(124)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Teure Abzocke!!! Finger weg!!!

Ein Stern ist noch zu viel. Billige Cina Ware, die keinesfalls den Bildern entspricht. Größe S definitiv viel zu groß, wie eine 40.
Unfaire Abzocke, denn die Retoure geht nach China und muss selbst bezahlt werden. Kosten M Paket plus Trackernummer liegen bei 42,99 Euro. Also in manchen Fällen evtl. teurer als die Ware selbst. Deswegen, kann ich nur raten, Finger weg da.

17 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann mich nur meinen Vorgängern…

Ich kann mich nur meinen Vorgängern anschliessen... Auf gar keinen Fall bestellen, total abzocke, billige Ware aus China, kaputt und geknickt geliefert in Plastiktüte. Rückversand nach China zum Selbstkostenpreis über € 40,00... Frechtheit.
Traurig das so eine Firma durchkommt....

17 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Setzen, Sechs!!!

Die Schuhe stinken nach Chemie und sind aus stoffüberzogener Pappe.
Sie werden unsachgemäß in Plastiktüten versendet und kommen schon total zerknickt an.
Das Geld bekommt man zurück, allerdings muss man für die Retoure nach China (die mehr kostet als ein paar Schuhe) selbst aufkommen.
Einmal und nie wieder!!!!

12 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafadores,

Me han cobrado 40 euros por unas botas que no se corresponden con lo que estos estafadores, ladrones publicitan. Fui una ingenua por no leer las críticas en investigar antes sobre esta firma de ladrones. Las botas son puro plástico y no valen ni dos euros. He reclamado y es imposible recuperar mi dinero, es de china y tengo que pagar yo el envío y no me garantizan el reembolso. He escrito cientos de correos y nada de solución. Deberíamos denunciarlo a la policía. No pueden quedar impunes. Lo que no es normal es que KLARNA sea colaboradora de estos estafadores, como puede estar asociada a estos ladrones.

6 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Herrenhemd aus Baumwolle und Leinen…

Herrenhemd aus Baumwolle und Leinen bestellt.
Lieferung relativ pünktlich. Absender eine Firma aus Mörfelden.
Hemd ausgepackt, ich bin 1,83 m und kräftig, XXXL bestellt. Geliefert lt. Schild auch XXXL. Leider Damenbluse aus 100 % Polyester und für eine 5 Jährige die normal gewachsen ist. Langes hin und her per E-Mail, ob ich die Ware zurück senden "darf"!! Dann kam der Knaller: Bitte per Tracking nach China versenden!!!! Kosten 35,,00 €. Warenwert: 29,00 €. Für mich ist das Betrug!! Ich kann nur eindringlich vor dem Laden warnen!! Abzocke!!

6 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Qualität-Finger weg!!!!

Schlechte Qualität-Finger weg!!!!

Es wird nicht drauf hingewiesen, dass die Ware aus China kommt. Zur Zeit gibt es sogar ein Versand Verbot nach China für Retoure. Ewige hin & her Emails. Einfach nur traurige Abzocke!!!

29 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frechheit Sondergleichen

Frechheit Sondergleichen. Es gab keinen Hinweis dass die Ware aus China kommt. Retoure nach langem hin und her Mails, durfte man dann doch zurück senden. Nach China, somit würde Retoure mehr kosten als die Ware. Man ist gezwungen Ware zu behalten und zu zahlen. Finger weg von dieser dubiosen Firma.

7 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr billige Ware aus China...

Sehr billige Ware aus China.... Rücksendung, da zu klein, an eine Adresse in China!! Kosten jetzt als versichertes Paket 58 Euro.... die Schuhe selber ein Preis von 40... totale Abzocke

6 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Sehr schlechte Qualität. Ware billiger Fake aus China. Die Rücksendeadresse erhält man erst nach einem langwierigen Mailaustausch. 1. Mail: Grund für Rückgabeanfrage 2. ein dubioses Angebot - hier ein Auszug der Mail-Um Ihnen Zeit und Rücksendekosten zu ersparen, haben wir vielleicht ein gutes Angebot für Sie! Würden Sie gerne ein anderes Produkt für nur 22 Euro mehr wählen? Das wäre großartig
Das Produkt darf nicht teurer sein als das aktuell bestellte Produkt, und die aktuelle Rechnung muss natürlich bezahlt werden (falls noch nicht geschehen). Sie erhalten dann ein anderes Produkt für nur 22 Euro mehr!
3. Foto von Paket
4. endlich Adresse erhalten. Allerdings von China, Absender war aber eine Adresse in Deutschland

1 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist sogar zu viel!!!

Ein Stern ist sogar zu viel!!!! Ich bin stinksauer. Da stand gar nix von China auf der Seite, sowas würd ich nie bestellen. Die Schuhe haben so nach Plastik gestunken, ekelhaft! Absolute Frechheit. Müsste man anzeigen!
Dieses wochenlange hin und her Geschreibe per email geht garnicht. Musste die Schuhe schlussendlich behalten! hab ich wenigstens 20% auf die Ware bekommen. Den Versand muss man selber tragen (stand auch nirgendwo) kostet ca. 50€ nach China!
Absolute abzocke !!!! Werde nie wieder im Internet bestellen ohne vorher nachzulesen ob es schlechte Bewertungen gibt. Das war mir eine Lehre. Hoffentlich wird diese Firma schlimm bestraft!
Viel Glück euch allen

5 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht ⚠️

Vorsicht . Seit Wochen bekomme ich keine Antwort wegen der Rücksendung oder eine Adresse wohin ich das billig verarbeitete Zeug wieder zurück schicken soll . Klarna will aber das Geld haben .

23 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unfassbarer Fake

Unfassbarer Fake. Herrenhemd mit Leinen um 39,90 angeboten, es kommt eine Damenbluse in 100% Polyester, viel zu klein geschnitten, Ärmel 3/4 lang.
Rücksendeformular erst nach Zusendung eines Fotos erhalten, werde dies aber nicht in Anspruch nehmen, da Adresse in China. Nie wieder!

1 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Ware kommt direkt aus China

Die Ware kommt direkt aus China. Ökologie???
Rücksendungen gehen auch direkt nach China, die Kosten trägt der Rücksender. Damit ist dies faktisch nicht möglich. Um überhaupt die Rücksendeadresse zu bekommen war langwieriger Mail-Austausch mit Bildern von Ware und Original-Verpackung (zur Beurteilung, ob Rücksendung möglich) nötig.
Die Ware ist billige Fake-Ware aus China.
Wenn einen das alles nicht stört …. ok.
Für mich ein NOGO!

1 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware kommt nicht aus Berlin - Rückversand kostet 40 Euro

Der Name der Firma ist irreführend. Kein Sitz in Berlin, die Ware kommt irgendwo aus China und es dauert etwa drei Wochen bis sie ankommt. Der Kundenservice braucht eine Woche zum Antworten. In den Schuhen steht irgendeine chinesische Firma. Rückversand kostet mehr als die Schuhe selbst. Falls das Paket auf dem Weg nach China verloren geht, bekommt man überhaupt kein Geld zurück. Müsste beim Kauf genauer erklärt werden! Habe daher die Schuhe behalten und lediglich 10 Prozent Nachlass erhalten. Leider eine schlechte Erfahrung, lieber nicht dort kaufen...

4 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kunde mit Absicht in die Irre geführt

Wenn man sich die Seite anschaut, denkt man, der Laden steht in Berlin und der Versand erfolgt von dort. Doch das ist nicht der Fall! Ware wird aus China versandt. Steht nirgends! Ausserdem steht auch nicht drauf, dass man bei einem Rückversand die Ware nach China zurücksenden muss. Somit übersteigen die Portokosten das Bestellte! Und man ist gezwungen die Sachen zu behalten. Wenn ein Paket nicht ankommt, will der Shop einem ein neues Paket aufzwingen, obwohl man NEIN gesagt hat. Unglaublich! Der Kunde wird hier absichtlich in die Irre geführt! Wichtige Informationen werden einfach verschwiegen. Und dann hat man die Probleme mit diesem Laden. Müsste man anzeigen! Ich werde das über meine Rechtschutzversicherung auch überprüfen. Das geht gar nicht! Bestellt dort bloß nicht!

2 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann die Schlechtigkeit des…

Ich kann die Schlechtigkeit des Versandhandels Fenna Muller nur bestätigen. Schade das ich nicht zuvor die Bewertungen gelesen habe. Minderwertige Qualität! Schlechter Rücknahmeservice.
Es ist auf den ersten Blick nicht zu erkennen,das es sich um Ware aus China handelt und diese auch dorthin wieder zurück muss. Man gewinnt den Eindruck es ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen.Leider Fehlanzeige.

1 September 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look