Feldschmiede Reviews 25

Seit 12 Tagen noch nichts bekommen. Bisher Schlimmster Shop für BW Sachen.

Auf keinen Fall bestellen!!!!!!

Schade dass ich nicht null Sterne geben kann.
Absolut unterirdisch!
Ich habe leider die Bewertungen jetzt erst gelesen.
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung. Erst war es DHL schuld laut dem Unternehmen, dann die Feiertage, dann die Qualitätsprüfung und plötzlich wieder DHL.
Also absoluter Lügenverein!
BETRUG!

Verstößt gegen die DSGVO sowie dem BGB indem Sie, trotz mehrmaliger Aufforderung der Unterlassung sowie fehlender Einwilligung weiterhin Werbemails verschickt. Versand dauerte auch länger als vorher angepriesen und sollte bei der Bestellaufgabe eingeplant werden. Mal schauen ob der Betreiber es bis zu einer Unterlassungsglage kommen lässt oder doch sein Fehlverhalten einsieht und die Unterlassungserlkärung unterzeichnet.

Nicht zu empfehlen!
Ich habe Namensbänder bestellt. Erst einmal dauerte es deutlich länger als angegeben, nämlich fast vier Wochen statt knapp zwei. Und dann war die Qualität der Bänder komplett inakzeptabel. Insbesondere der Umlaut in meinem Nachnamen wurde völlig amateurhaft aufgestickt - schief und beide Punkte in unterschiedlicher Stärke. Auch sonst hat man leider deutlich sehen können, dass die Stickqualität billigste Arbeit war. Meine mhrhfache Bitte um Nachlieferung oder Rückabwicklung wurde abgelehnt. Ich habe die Namensbädner entsorgt und werde sie jetzt anderswo neu bestellen.

Wie schon von einigen anderen beschrieben, ist die Lieferzeit unterirdisch.Angegeben wird 1-3 Tage und dann kommen regelmäßig Mails.
Zu erst wird alles überprüft, dann wird alles vorbereitet und dann wird eine Datei erstellt.Das es aus China kommt scheint mir sehr gewiss und in Zukunft werde ich auch da nicht mehr bestellen.Absolut keine Empfehlung!

Ich habe das Patch-Abo abgeschlossen. Leider wurde bereits die dritte Lieferung nicht korrekt ausgeführt. Das Paket kam nie an. Trotz über einem Monat Mailverkehr mit dem Support wurde das Problem nicht behoben.

Die Qualität der Ware ist ohne Frage gut, da gibt es nichts zu beanstanden.

Beim Versand und Kundenservice muss ich mich aber leider den kritischen Stimmen hier anschließen: unzuverlässig, langwierig und letztlich enttäuschend.

Schwarze Namensbänder wurde bestellt- ursprünglich sollten sie mit weißer Schrift versehen werdeb. Bei der Bestellung scheint fälschlicherweise schwarze Schrift angegeben worden zu sein. Die Bestellbestätigung suggerierte aber das man schwarze Bänder mit weißer Schrift bestellt habe. Dann wurden kommentarlos ohne Rückfrage, völlig sinnfrei, schwarze Namensbänder mit schwarzer Schrift ausgeliefert. Ohne Rückfrage ob hier eventuell ein Fehler vorliegt. Bei der Rückfrage waren dem Händler “die Hände gebunden” ein Entgegenkommen gab es nicht.

Darüber hinaus lag wie bei den meisten anderen Rezensenten die Lieferzeit ebenfalls nicht wie angegeben bei 1-2 Tagen sondern bei 2 Wochen.

Absolut KEINE Empfehlung!

13 Werktage Lieferzeit! Bei Bestellung erscheint 1-3 Tage
Der Artikel an sich ist gut und würde 4-5 Sterne verdienen. Katastrophal ist jedoch das Verstecken der tatsächlichen Lieferzeit für personalisierte Artikel. Man beginnt bei der Bundeswehr, braucht nach Einkleidung Namensbänder und bestellt diese auf einer Website, wo groß "1-2 Werktage" prangt. Die Bestellbestätigungsmail verspricht erneut diese kurze Lieferzeit und betont "du musst also nicht lange warten". Während die anderen Kameraden nach 3 Tagen von bw-online ihre Namensbänder erhielten, läuft man selbst noch 2 Wochen mit dem selbst beschriebenen Band rum und wird immer schräger angeschaut. Ich fand 13 Werktage (18 Kalendertage) nach Bestellung endlich meine Bänder. Da ich nur am Wochenende heimkomme, war das eine Wartezeit von 3 Wochen. Zudem wird unversichert und unverfolgbar per Brief für 1,10 Euro versendet, für Porto jedoch 3,95 berechnet. Wenn ich wieder was brauche, bestelle ich bei bw-online.

Ich habe 5 personalisierte Namensbänder bestellt, von denen 3 fehlerhaft sind. Die Lieferzeit war relativ lang. Angeblich arbeitet die Stickmaschine "millimetergenau", doch die Stickung ist vertikal deutlich verschoben, wodurch die Bänder unbrauchbar sind. Kulanz wurde nicht gezeigt. Nicht empfehlenswert.

Am 23. Januar bestellt, 3 mal Kontakt mit dem Support gehabt, bis heute(11. März) keine Ware erhalten, Paypal-Fall aufgemacht, gebeten worden diesen zu schließen da mir sonst nicht entgegen gekommen werden kann, vielleicht investiert man ein paar Euro mehr und verschickt Pakete mit Sendungsverfolgung, dann gibts nur halb so viele Probleme, da bestell ich lieber bei Amazon, schneller und ich weiß wann mein Paket kommt

1-3 Werktagen Versandzeit und die guten Bewertungen in Google haben mich dazu gebracht, hier meine Bestellung zu tätigen. Mehrfach suchte ich den Kontakt per E-Mail, wo meine Bestellung bleibt. Nachdem ich widersprüchliche Antworten erhalten habe und 4 Wochen Geduld aufbrachte, hatte ich genug und habe mein Widerrufsrecht eingefordert. Mal schauen wie lange ich nun auf mein Geld warten darf.....
ALSO ICH KANN, DURCH MEINE ERFAHRUNG, NUR ABRATEN HIER WAS ZU BESTELLEN!
Leider muss man hier einen Stern zur Bewertung geben, selbst diesen haben sie aber in meinem Fall nicht verdient!

Patches und ein TShirt mit Aufdruck, sehr gut geworden, so habe ich es mir vorgestellt, perfekt und gerne auch öfter noch!!
Weiter so, ihr seid super.

Bisher dreimal bestellt, dreimal kameradschaftlich behandelt worden. Qualität äußerst zufriedenstellend. Super Abwicklung, super Kommunikation.
Immer wieder!

Online Bestellung reibungslos und schneller Versand. Produkte übersichtlich. Alles bestens.

Habe mangelnde Namensschilder bekommen und trotzdem weigert man sich, mir neue zukommen zu lassen oder mir das Geld zurückzuzahlen.

Finde ich maximal dreist und kann daher niemanden empfehlen dort zu bestellen.

"Raum für Verbesserung gibt es immer" - wenn es hier "Untersterne" gäbe, dann würde ich auf 4.5/5 Sternen gehen

*Lieferzeit 4/5*
Mein einziger Kritikpunkt ist quasi die Produktions- & Lieferzeit, die zwar nicht astronomisch war, aber in Zeiten von Amazon & Co doch recht lang ist - in meinem Fall von KVA bis Lieferung 4 Wochen - tatsächlich ca. 2 Wochen schneller, als ursprünglich veranschlagt. Feldschmiede ist da aber transparent

*Service 5/5*
Der Service ist super freundlich-kameradschaftlich, schnell (innerhalb eines Werktages unter der Woche). Ich hatte auch immer konstant den selben Ansprechpartner, was die Kommunikation extrem erleichtert.

*Qualität 5/5*
Die Verarbeitungsqualität und die Umsetzung des Designs auf den Patches ist einfach nicht geil. Richtig gut. Die Qualität & die Freude über die Patches hilft dann auch über die Wartezeit :)

Katastrophe (custom)

Bestellung personalisierter Coins.
Für die Custom-Leistung musste ich in Vorkasse gehen. Sobald Feld-Schmiede mein Geld hatte, ging es bergab.
Die anfangs zügige und wannabe-kameradschaftliche Kommunikation nahm sofort ab, sobald ich in Vorkasse gegangen war. Mir wurde nicht mehr täglich geantwortet; sondern immer wieder 7-10 Tage, bis ich nach mehrfacher Nachfrage eine Antwort bekam.
Problemmanagement? Fehlanzeige!
Meine Anliegen werden einfach ignoriert. Die Frage nach einer Telefonnummer, nach einem anderen Ansprechpartner, nach dem Geschäftsführenden- es wird einfach ignoriert.
Die Coins sollten letzte Woche geliefert werden.
Nach mehrmaligen Mails und Eskalation meinerseits, wurde mir heute erneut ein Entwurf geschickt?! Ich gebe immer sofort alles frei, ohne Extrawünsche, ohne Wartezeit. Dann kommt 10 Tage Nix und dann mal ein Entwurf und es geht nicht voran. Die Produktionszeit wird bereits fast um das doppelte überschritten, wie vereinbart war.
Die Coins müssen diese Woche ankommen. Denn am Wochenende werden sie verliehen. Dann ziehe ich meine Bewertung zurück. Ansonsten werde ich weiter hoch eskalieren.

Alles in Ordnung. Mister D. danke für die schnelle und akurate Lieferung. Ich bin von der ehm. 4./610. Top. Ich weiß nicht was bei den anderen schief gelaufen ist. Paragraph 17 Soldatengesetz. Ich werde, wenn er sich bei mir meldet auch weiter bestellen !

Ich würde dort nicht mehr bestellen! Ich warte seit fast 3 Wochen auf meine Lieferung. Auf Emails wird nicht reagiert, ich hoffe nur ich bekomme mein Geld zurück. Wird auch so dem Verbraucher/Konsumentenschutz weitergeleitet eine Frechheit!

Unfassbar schlechte Leistung, trotz Beweise bleibt man stur und wird putzig. Zahlt lieber den Euro mehr und bestellt woanders