Voglio segnalare in particolare la cortesia, disponibilità ad aiutare la clientela, e professionalità nella scelta dei farmaci della Sig.na KATIA !! fornendo un valore aggiunto nell'assistenza alla... See more
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La settimana scorsa mi sono recato alla Farmacia Zelli, avendo bisogno di un solare particolarmente efficace, vista la sensibilità della mia pelle. Nel reparto cosmetico sono stato seguito da Manu... See more
Ho letto e condivido la maleducazione delle commesse reparto cosmetico.. alle 8:50 di questa mattina non si può essere già sgarbata e antipatica x una semplice informazione.. (moretta,capelli lunghi... See more
Oggi ho portato mia figlia di 4 anni a fare i buchi alle orecchie e, dopo una bruttissima esperienza in un’altra farmacia, siamo arrivate molto demoralizzate alla Farmacia Zelli. Qui abbiamo trova... See more
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Farmacia Zelli, nel cuore del quartiere e punto di riferimento per tutta la zona, Colli Albani, Furio Camillo.
Contact info
Via Eurialo, 35B, 00181, Roma, Italy
- 067827827
- info@farmaciazelli.it
- farmaciazelli.it
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NON HANNO MAI GADGET E CAMPIONCINI MIAMO
La mia esperienza negativa è unicamente verso alcune commesse del reparto cosmesi. I gadget e i termini della promozione sono terminati. MIAMO pubblicizza sui social e noi clienti siamo super informate. Tuttavia quando acquisto un protocollo solitamente qualche campioncino relativo al nuovo prodotto ovvero coadiuvante al protocollo mi viene viene consegnato, ma questo accade da Zelli solo con commesse di nuova presenza. Inoltre vorrei segnalare che i campioncini di altre case non mi interessano visto che uso i protocolli di MIAMO. Comunque ieri la commessa ha insistito a farmi acquistare ugualmente il protocollo, ho risposto vado in altra farmacia. Comunque Miamo mi ha risposto che la promozione finisce il 24.Qualcuno può dirlo alle commesse? Purtroppo la risposta risulta insulto alla mia e altrui intelligenza.

Reply from Farmacia Zelli Dr. Giulio
Antonella L. R.
Mi servo da tempo in questa farmacia, la mia esperienza è positiva. Ottimi prezzi e personale cortese, in particolare ringrazio Francesca Campoli per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità.
Grazie,
Antonella L. R.
Il centro estetico Zelli
Oltre alla farmacia, Zelli dispone di un centro estetico che ho voluto provare un paio di mesi fa acquistando un pacchetto. Devo dire che mi sono trovata bene; la persona che mi segue è non solo gentile, ma soprattutto molto professionale.
Quindi lo consiglio. Grazie Chiara e buon lavoro.
Mi associo a diverse recensioni lette…
Mi associo a diverse recensioni lette qui sopra sulla scortesia delle commesse del reparto cosmetica/creme,mi ero recata per acquistare una crema viso e, a parte che ho dovuto aspettare parecchio prima di essere 'notata"chiedo a una libera su una scaletta,mi risponde"adesso sto facendo altro"in to no scocciato.. Se quelli sono i modi del personale Me ne guarderò bene se ritornarci
Refertare un aritmia ventricolare anziché atriale credo ci sia una sostanziale differenza .Saluti
Nel mese di dicembre 2025 ho eseguito un holter 24 ore refertato in maniera errata una patologia anziché un altra .Questo mi ha allarmato insieme al mio medico curante sono stato costretto a ricorrere alla visita di due specialisti per avere la tranquillità sulla reale situazione con un aggravio di costi come ben si può capire.Il fatto e'stato presentato alla responsabile della farmacia la quale ne ha preso atto dicendo di non essere responsabile del referto avendo ragione ho sbagliato io a recarmi in un supermercato anziché in una struttura qualificata.

Reply from Farmacia Zelli Dr. Giulio
Una giornata no? Non la mia, di certo.
La struttura organizzativa e l'assortimento hanno un livello decisamente alto. Primo caso di maleducazione, che non mi aspettavo: una delle farmaciste ha, inizialmente ironizzato sul quantitativo di farmaci che dovevo acquistare, dicendo "stamattina è venuta a fare la spesa?". Si trattava di Eutirox 50, pantorc da 40 e refalgin bustine. Ha insistito perche questi farmaci necessitassero di prescrizione. Un paio di settimane prima, di fronte al medesimo acquisto, questa richiesta non mi è stata fatta. Nessuna farmacia me l'ha mai fatta. Non in ultimo: sono farmaci che assumo da diversi anni, sotto prescrizione medica specialistica. Al termine della discussione la farmacista ha ben deciso di non vendermi i farmaci. Non credo mi vediate ancora, sicuramente avete un fare da supermercato, efficiente - certo - ma non professionale e competente. Ma soprattutto: che la regola sia uguale per tutti, e non in base all'umore o al fatto che il cliente ispiri meno fiducia. Purtroppo soffro di ipotiroidismo da 17 anni e di reflusso laringeo da 5 anni, non assumo droghe!
Ottima farmacia
Il 01/12/2025 ho fatto un ordine in questa farmacia e posso dire che sono stato piacevolmente colpito dai prezzi ottimi e dalla velocità di spedizione (due giorni dopo l'ordine mi è stato recapitato a casa). Farmacia consigliata.
Sono anni che mi servo in questa…
Sono anni che mi servo in questa farmacia, che ritengo eccezionale per vasta gamma di prodotti e prezzi concorrenziali.
Ci vado di proposito seppur devo percorrere diversi km, ma l ho sempre fatto con piacere.
Ultimamente però ho notato molta poca empatia e scortesia sia nel personale di sala (camici neri e lilla), sia nelle cassiere, musone e per nulla cortesi.
Credo che un corso di comportamento sia necessario per lavorare con il pubblico.
Una scrematura ancor di più!
Supermercato discount del farmaco
Grande farmacia fornitissima con prezzi a volte irripetibili altrove,supportata da casse veloci e molto personale.I clienti girano col cestello come nei supermercati che secondo alcun giudizio,anche controverso, è comunque una forma di attenzione alla propria salute .Molto consigliata
OTTIMA FARMACIA MA EDUCAZIONE TOTALMENTEASSENTE
Mi reco spesso in questa farmacia perche abito nella zona. Al di là della convenienza o meno che ormai stanno adeguando quasi tutte le farmacie della zona, vorrei sottolineare al Dr. Zelli: per favore può insegnare l'educazione a tutto il personale o magari formarle da punto di vista della professionalità ? Sono tutte sempre scocciate e totalmente avverse alle domande che sono lecite se una persona non sa! Capisco la continua affluenza ma ciò non giustifica l'impazienza. Se un'esercizio funziona è grazie soprattutto al cliente fidelizzato.
Farmacia come un supermercato
Mi piace che trovo tutto ,che posso aggirarmi cercando cose in autonomia ,e tutto costa meno molto !
Inaffidabili
Mi hanno fatto tornare il giorno dopo per ritirare una medicina salvavita da me prenotata ma quando sono andato mi hanno detto di tornare il giorno successivo. Personale impreciso ed inaffidabile, in futuro mi rivolgerò altrove
Una Farmacia molto ampia e molto…
Una Farmacia molto ampia e molto rifornita.
La pecca veramente importante che il dott. Zelli dovrebbe insegnare umiltà e educazione alle cassiere e alle Personale .
Non puoi fare una domanda che ti rispondono in modo scorbutico per non parlare delle cassiere frettolose e scorbutiche.Voglio fare una precisazione soprattutto alle cassiere se state lì è grazie a noi clienti. Mi auguro che il dottore Zelli le insegna cosa vuol dire la parola umiltà.
Seconda ed ultima volta che ci vado
Seconda ed ultima volta che ci vado. presi vari prodotti e farmaci con ricette SSN, senza chiedermi nulla mi hanno dato prodotti "originali" venendo meno a quanto previsto (cit. fondazione Veronesi) "Attualmente, a chi spetta la scelta tra equivalente e farmaco di marca?
La scelta coinvolge medico, farmacista e paziente. L’informazione fornita dal farmacista sulla esistenza del farmaco equivalente - sia nel caso il farmaco sia fornito dal SSN, sia se si tratta di un medicinale a pagamento - permette al cittadino di scegliere la cura più economica. " Etiica, deontologia ??
Cosmetologia eccellente
Farmacia ampiamente rifornita, personale veloce e competente. Una menzione alla cosmetologa Francesca Canfora , molto professionale, preparata e disponibile all’ascolto e supporto .
Farmacia fornitissima personale…
Farmacia fornitissima personale disponibile,qualche settimana fa' sono stata consigliata da una dipendente di nome Debora molto gentile e i suoi consigli sono stati utilissimi
Farmacia molto fornita e con personale…
Farmacia molto fornita e con personale molto disponibile e attento alle esigenze delle clienti. Avevo bisogno di alcune creme per il viso e di vitamine, mi hanno saputo consigliare dei prodotti adatti ai miei bisogni. Difficile trovare personale così paziente e attento al cliente! Grazie! Tornerò sicuramente
Farmacia top
Farmacia super fornita e con ottimi sconti
Personale sempre disponibile e gentile Ogni volta che ho avuto bisogno di una informazione o di un consiglio sono stata seguita sempre con attenzione e professionalità, sia rispetto ai farmaci che al reparto cosmesi. raccomando
sempre questa farmacia a tutti i miei contatti
Sono cliente da parecchi anni della…
Sono cliente da parecchi anni della farmacia Zelli. Mi trovo benissimo, personale educato e veloce, trovo tutto quello che mi serve a prezzi competitivi.Il personale è professionale e cortese e mi sono trovata benissimo , più di una volta,con Martina della cosmetica , che mi ha consigliato ottimi prodotti ,dalle creme ai fondotinta ,tornerò sicuramente.
La gentilezza non è assolutamente di…
La gentilezza non è assolutamente di casa. Per carità si può avere una "giornata no", a chi non capita? Il problema è che tutti i dipendenti di questa farmacia, commesse, cassiere e farmaciste (anzi, soprattutto, le farmaciste) hanno sempre la "giornata no". È un po' di tempo che frequento questo esercizio commerciale e il leitmotiv è sempre stata la sgarbatezza. Stamattina la ciliegina sulla torta. Non ci metterò più piede.
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