Prima esperienza di acquisto sullo shop e devo ammettere che è stata perfetta. Spedizione veloce e articolo imballato con cura. Felice anche dei campioncini inviati. Consigliato.
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Un ottimo servizio per provare nuovi profumi di nicchia senza doverli comprare per forza, ma soprattutto per sentire se una volta dati piacciono davvero oppure no, i servizi è benfatto. I campioncini... See more
Darei 10 stelle se potessi. Ordinata una crema come regalo di Natale, dopo un paio di giorni senza aggiornamenti, contatto il servizio clienti che mi rassicura. Il giorno seguente vengo avvisata... See more
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Confermo che Etuality è una garanzia sia per i prodotti ORIGINALI e per la serietà nel gestire gli ordini che sono sempre ben protetti e confezionati benissimo. Ho acquistato vari profumi senza avere... See more
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- Perfume Store
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La realtà di Etualy – The Art of Essence nasce da un grande desiderio: essere la tua fonte di ispirazione e guida nel mondo della profumeria artistica. Cosa ti offriamo: Campioni gratuiti in ogni ordine, per provare prima di scegliere. Spedizione gratuita sopra i €100,00. Pacchetto regalo incluso, perché ogni fragranza merita di essere speciale. Pagamenti sicuri con carta o PayPal. Consulenza esperta e servizio Personal Shopper, per aiutarti a trovare la fragranza perfetta. Da noi, ogni profumo è un’esperienza, e il tuo shopping diventa un piccolo viaggio sensoriale.
Contact info
Via E. H. Grieg 46, 21047, Saronno (VA), Italy
- 0296372843
- info@etualy.com
- etualy.com
4.7
Excellent
217 reviews
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Ho già acquistato altre volte da loro
Ho già acquistato altre volte da loro, hanno una vasta scelta di articoli di qualità e poi il servizio è la cura del dettaglio nel preparare il pacchetto...meravigliosi. grazie super consigliato.
20 January 2026
Reply from Etualy
Grazie di cuore per le tue parole Monica! Sapere che torni ad acquistare da noi è la soddisfazione più grande. Mettiamo tanta attenzione sia nella scelta degli articoli che nella preparazione di ogni pacchetto, quindi leggere che tutto questo viene apprezzato ci rende davvero felici. A presto e grazie ancora per la fiducia! ✨
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho ordinato i miei profumi e in omaggio ho ricevuto anche diversi campioni...graditissimi.
14 January 2026
Reply from Etualy
Grazie mille Laura per la tua recensione! Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva e che i campioni in omaggio ti siano piaciuti. È sempre un piacere sorprendere i nostri clienti con piccoli extra! Se hai bisogno di ulteriori consigli sui profumi o su qualsiasi altro prodotto, siamo qui per te. Grazie ancora per aver scelto noi!
Tempi rapidi e tutto come richiesto
Ordine evaso in tempi rapidissimi. Kit di capioncini INITIO che potrò valutare a casa per poi procedere con un acquisto centrato.
7 January 2026
Reply from Etualy
Grazie di cuore Achille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia ricevuto l’ordine così velocemente. Speriamo che i sample ti piacciano e che ti aiutino a fare la scelta perfetta per te! Se hai bisogno di qualsiasi consiglio o informazione, non esitare a scriverci. Siamo qui per aiutarti!
Discovery kit
Velocità nella spedizione. Precisone e raffinatezza. Ho acquistato un kit per sentire le fragranze che mi incuriosivano. Sono molto felice. Grazie
22 December 2025
Reply from Etualy
Grazie Annalisa per la tua bellissima recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, la cura nei dettagli e il kit fragranze. Sapere che l’esperienza ti abbia resa felice è per noi la soddisfazione più grande. Grazie a te e a presto ✨
Ordine arrivato nelle tempistiche.
Ordine arrivato nelle tempistiche.
Se raffrontato con i video su istagram, nei quali riempiono il pacchetto di campioncini, la presenza di UN singolo campioncino si scontra con le premesse (a fronte di una certa spesa effettuata, tra l'altro)
1 December 2025
Reply from Etualy
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che l’ordine sia arrivato nei tempi previsti. Per quanto riguarda i campioncini, capiamo l’osservazione: purtroppo la quantità può variare in base alla disponibilità del momento. Il tuo commento è comunque prezioso e ci aiuta a migliorare. A presto ✨
Cortesi e estremamente Veloci per la consegna
Ho acquistato il giorno 17/12/2025 Looking for Vanilla di Parle Moi, e nel sito indicavano che ordini effettuati entro il 18/12 sarebbero arrivati prima di Natale. Non mi arriva conferma ordine via mail e non ricevo notifica di affidamento al corriere. Chiedo spiegazioni al servizio clienti via mail e tempestivamente tranquillizzano su avvenuto affidamento al corriere. Il 19/12 avevo già il profumo a casa. Unica nota negativa è che al nr di telefono non mi hanno risposto mai né su whatsapp né alle chiamate, ma assolutamente comprensibile dato il periodo di feste con tanti ordini e clienti da gestire, e ad ogni modo servizio mail impeccabile. Grazie e a presto per il prossimo acquisto!
18 December 2025
Unprompted review
Reply from Etualy
Grazie Federico per la tua recensione! Siamo felici che l’ordine sia arrivato puntualmente e che il nostro servizio via email abbia risolto tutto rapidamente. A presto per il prossimo acquisto ✨
Lungo il tempo di consegna
Articolo conforme alla descrizione, ma sono trascorsi troppi giorni per la consegna
1 December 2025
Reply from Etualy
Grazie Maria Grazia per il tuo feedback! Siamo felici che l’articolo sia conforme alle tue aspettative. Ci dispiace per i tempi di consegna un po’ più lunghi: purtroppo il corriere è riuscito a consegnare solo al terzo tentativo e, nel periodo di dicembre, con l’aumento delle spedizioni, può capitare qualche ritardo in più. Inoltre, le consegne verso le isole richiedono generalmente tempi leggermente più lunghi.
Grazie per la pazienza e per la comprensione!
Tutto perfetto
29 July 2025
Reply from Etualy
Ciao Gabriella,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che per te è andato tutto perfettamente.
Ti aspettiamo volentieri per i tuoi prossimi acquisti! ✨
Ottima profumeria
Ottima profumeria, fornita, ti invia campioncini premium, consigliata
18 November 2025
Reply from Etualy
Ciao Domenico,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra selezione di profumi.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e sapere che ci consigli ci riempie di orgoglio.
A presto e grazie ancora per la fiducia! 🌸✨
Affidabili
Dopo vari ordini posso dire che sono affidabili e ogni ordine è stato sempre evaso velocemente. 👍👍
20 November 2025
Reply from Etualy
Grazie mille Adriano per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di sapere che, ordine dopo ordine, ti sei trovato bene e che la velocità e l’affidabilità del servizio siano state costanti.
Ti aspettiamo per i prossimi acquisti!
Reply from Etualy
Grazie Giovanni per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e il nostro servizio.
Il tuo feedback è molto importante per noi. A presto!
cortesia e disponibilità…
cortesia e disponibilità dell'operatrice
consegna celere e sito affidabile
12 November 2025
Reply from Etualy
Grazie di cuore Alessia per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra cortesia e disponibilità, così come la rapidità della consegna e l’affidabilità del sito.
Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci motiva a mantenere sempre alto il livello del servizio.
A presto!
Mi aspettavo un servizio migliore
Spedizione abbastanza veloce, ma purtroppo ho ricevuto un ordine sbagliato, avevo ordinato un profumo del valore di 370€ e mi è arrivato un olio per capelli e due campioncini di fragranze varie. Immaginate la delusione. Il customer care è stato comunque gentile e rapido nel risolvere l’errore. Dopo due giorni finalmente ricevo il mio ordine, bene, ma sono rimasta nuovamente delusa perché mi aspettavo come minimo un campioncino o un piccolo omaggio visto l’inconveniente, oltre al grosso valore del mio acquisto.
17 November 2025
Reply from Etualy
Ciao Natascia, ci dispiace davvero per l’inconveniente che hai riscontrato e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Siamo felici che il nostro customer care sia riuscito a risolvere rapidamente l’errore iniziale, ma ci teniamo anche a chiarire il motivo per cui non hai ricevuto un omaggio aggiuntivo: purtroppo, quando siamo stati informati del problema, il tuo ordine corretto era già stato spedito e non abbiamo avuto modo di intervenire in tempo.
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci aiuta a migliorare il servizio. Speriamo di poterti offrire in futuro un’esperienza all’altezza delle tue aspettative.
Spedizione veloce e assistenza TOP!
La possibilità di comporre il kit con i campioncini a scelta è notevole.
Spedizione veloce e assistenza TOP!
grazie
6 November 2025
Unprompted review
Reply from Etualy
Grazie di cuore Alessandro per la tua recensione! 💛
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la possibilità di creare il kit con i campioncini a tua scelta — è pensato proprio per farti scoprire le fragranze in totale libertà.
Grazie anche per le tue parole sulla spedizione e sull’assistenza: ci fa davvero piacere sapere che l’esperienza è stata positiva!
A presto! 🌸
Reply from Etualy
Grazie di cuore, Ferdinando! Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva. Ti aspettiamo presto per offrirti un servizio ancora migliore!
Professionalità e rapidità
Professionalità e rapidità. Ottimi prodotti e ottima esperienza.
16 October 2025
Reply from Etualy
Grazie di cuore Daniela! 🌟
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei prodotti. Sapere che hai avuto un’ottima esperienza ci motiva a fare sempre meglio! 🙏😊
Ottimo
Esperienza ottima come le precedenti, preparazione e spedizione curate e professionali, venditore sicuro ed affidabile..consigliato!
8 October 2025
Reply from Etualy
Ti ringraziamo di cuore Alessandro per le tue belle parole! 😊
Siamo felici che la tua esperienza sia stata ancora una volta positiva e che tu abbia apprezzato la nostra cura nella preparazione e spedizione.
È sempre un piacere avere clienti come te — alla prossima! 🌟
Reply from Etualy
Grazie di cuore Marta per le belle parole! Ci fa molto piacere sapere che tutto sia stato perfetto. Alla prossima! 😊
Sono tutti profumi buonissimi
24 September 2025
Reply from Etualy
Grazie di cuore Valeria!
Siamo contenti che tu abbia trovato tutti i profumi buonissimi 🌸
A presto su Etualy per scoprire nuove fragranze! ✨
Confezione ottima
Impacchettato in maniera impeccabile. Gentilezza e professionalità anche se faccio acquisti on line. E campioni sempre presenti
29 September 2025
Reply from Etualy
Grazie mille Laura per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia notato la cura con cui prepariamo ogni pacco e la nostra attenzione anche negli acquisti online.
E naturalmente… i campioncini non possono mai mancare! 💛
A presto!
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