Ersatzteil-lager.com Reviews 70

Am Wochenende bestellt, Dienstag schon gekommen. Ersatzteil hat gepasst. Allerdings ist der Karton etwas überdimensioniert gewesen für einen Drehregler eines Herds. Eine kleine Versandtasche und daraus folgende geringere Versandkosten wären sicherlich die bessere Alternative.

Vielen Dank für die schnelle Versendung des Einkreis-Strahlheizkörpers. Er passt wie angegossen.

Es war alles einwandfrei. Die Kommunikation war hervorragend und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden. Auch der Preis war unschlagbar: Ich habe etwa 18 € bezahlt, während das gleiche Teil anderswo rund 80 € gekostet hätte. Hier kaufe ich sehr gerne wieder ein – natürlich in der Hoffnung, dass so schnell nichts mehr kaputtgeht.

Kann ich sehr empfehlen.
Ich war mir im Vorfeld nicht sicher ob ersatzteil passt.
Sehr schnell per mail fachkundige Info Erhalten.
Teil hat nur 30,- gekostet.
Im örtlichen Fachhandel 140,-
Einfache Bestellabwicklung.
Danke dem Team Ersatzteil-lager.com
Lg.Markus

Am Donnerstag bestellt,Samstag schon geliefert
Ersatzteil für Geschirrspüler orginal wie bestellt
Alles mit Rechnung Nix zu beanstanden
Würde wieder dort bestellen

Schnelle Lieferung, aber absolute ungenügend bei Reklamationsthemen. Meine Erfahrungswerte sind nun: Keine Kundenkulanz, d.h. Porto sollte selbst getragen werden. OK. Aber Post oder Ersatzteil-Lager.com finden meine Rücksendung nicht, also bleibe ich auf Kosten des Portos und des falschen Artikels sitzen. Keine Kompromisslösung auf mehrmaliges Anfragen seitens Ersatzteil-Lager.com angeboten. Definitiv werde ich dort nichts wieder bestellen.

Nicht zu empfehlen. Ich habe nur Ärger.

Habe das Ersatzteil Zurück gesendet und leider keine
Rückerstattung bekommen .
Per Mail und Telefon nicht Erreichbar und auch keine
Nachricht.
Nie wieder da bestellen

Hatte ein bisschen Angst nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe.
Habe die erst nach meiner Bestellung gelesen und wurde eines besseren belehrt.
Günstigstes Angebot und Bestellung wurde nach Bezahlen direkt geliefert. Ware wie beschrieben, gute Qualität. Ich habe nichts auszusetzen.

Man bekommt keine Kaufbestätigung per Mail. Die einzige Möglichkeit den Status der Bestellung zu checken ist über das Kundenkonto beim Händler (wenn man die Seite noch weiß).
Keine Antwort auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar, nur AB.
Nach einer knappen Woche endlich eine
Versandbestätigung.

Keine Reaktion auf Reklamation wegen mangelhaftem Ersatzteil, gesetzte Frist verstrich ergebnislos.

Versuche nun, mein Geld per Amazon Pay zurückzubekommen, sonst gerichtliches Mahnverfahren

Ich bin begeistert. Hatte ein Backblech bestellt. Nach dem Auspacken entdeckte ich eine beschädigte Stelle (bei nem Backblech mit Beschichtung sehr ärgerlich). Über das Kontaktformular kontaktiert, kam am nächsten Tag schon eine Antwort mit der Bitte, die Beschädigung zu fotografieren und zu übersenden. Gesagt, getan. Am nächsten Tag wieder Antwort mit Lösungsvorschlägen bekommen. Mir wurde im Endeffekt binnen kürzester Zeit ein kostenloser Ersatz geschickt. Der Händler arbeitet rasch und sehr Kunden- und Lösungsorientiert. Der Ersatz kam unbeschadet an und ich bin mehr als zufrieden.
Vielen, lieben Dank an den freundlichen Kundenservice!

bestelltes Teil hat nicht den Fotos entsprochen.
das abgebildete Teil kann nicht ausfindig gemacht werden.
Artikelnummer auf dem gelieferten Paket stimmt nicht mit der Art. Nr. auf der Rechnung überein.
Zurücksenden möglich, allerdings trage ich dafür die vollen Kosten.

würde definitiv nicht erneut bestellen.

- falsches teil geliefert
- keine antwort auf meine mails wegen Rücksendung
- keine rücksendemöglichkeit
- langsame webseite

Teil bestellt, dass angeblich lieferbar sei. Dann kam eine Woche nichts, auf Nachfrage wurde mir gesagt, die Zahlung wäre nicht angekommen (stimmte). Per Paypal gezahlt und nun schon seit 4 Wochen nichts mehr gehört. Anrufen nur AB, auf Mails keine Reaktion. Habe mir über Paypal das Geld nun zurück geholt.
Finger weg!

Ich habe ein Flusensieb als Ersatzteil bestellt.
Anfangs gab es Probleme meinerseits mit Paypal.
Auf Nachfrage wurde kurzfristig reagiert und mit die Zahlungsaufforderung erneut geschickt.
Teil war 2-3 Werktage nach Zahlung mit DHL geliefert.
Bin bis hin mit der Abwicklung und Kommunikation sehr zufrieden und werde die Seite jedes mal wieder auf der Suche nach Ersatzteilen berücksichtigen.

Eine Gemüseschale kam defekt an.
Reklamation per Mail blieb ohne Reaktion.
Widerruf per Mail sowie per Fax (Google: 07158 9844587) blieb ohne Reaktion.
Erneute Mahnung und Fristsetzung per Fax ohne Antwort.
Erst auf dieselbe Mahnung an die Anwaltskanzlei (s. Impressum) erfolgte eine Antwort.
ALSO: FINGER WEG VON DIESEM LADEN

Artikel auf der Website als vorrätig markiert, Auftrag wurde mit Rechnung bestätigt,
Nach 7 Tagen kommt das Geld per PayPal zurück mit dem Kommentar "Teil nichtmehr lieferbar"
Blöd wenn jetzt die Spülmaschine noch länger zerlegt dasteht. 👎😫🤮

Sehr unseriöses Geschäftsgebaren.
Liefern Artikel der nicht der Angabe im Shop entspricht.
Angebotener Artikel wird mit original Herstellernummer beworben und passender Höhe.
Geliefert wird billiger und größerer Nachbau.
Auf Nachfrage wird dann nach der Geräte Nummer gefragt, was nichts mit der falschen Artikelbeschreibung zu tun hat, und man weigert sich den falschen Artikel zurückzunehmen.
Dann wird beim Paypal Käuferschutz so lange mit einer Hinhaltetaktik gearbeitet bis sich das Zeitfenster von Paypal zur Klärung schließt.
Sehr unseriöses vorgehen und grenzt meiner Meinung nach schon fast an Betrug. Kann nur stark davon abraten bei ersatzeil-lager.com etwas zu kaufen. Schlechte Ware und kein Kundenservice. Würde dort nie wieder etwas einkaufen.

Ich habe ein Ersatzteil für meinen Kühlschrank bestellt, das leider defekt (gebrochen) bei mir ankam. Am selben Tag noch Kontakt zum Shop per Kontaktformular zwecks Reklamation aufgenommen. Nachdem eine Woche lang eine Antwort ausblieb, hab ich einen 2. Anlauf direkt über die Mailadresse probiert. Wieder keiner Reaktion. Also hab ich schließlich den Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen. Auch hier reagierte der Shop erst am letzten Tag der Rückmeldungsfrist. Mit dem Ergebnis, dass ich mein Geld erstattet bekomme, wenn ich die Ware zurückschicke. Auf eigene Kosten. Es handelt sich um eine Reklamation, keinen Umtausch oder Widerruf. Ich werde jetzt also Portokosten zahlen müssen, damit die ihren Schrott wieder kriegen, und ich meine Ursprungszahlung. Einfach nur unverschämt und kulant -100. Ich kann von dem Shop nur abraten, trotz schneller Lieferung, weil kein Kundenservice existiert und man mit Beschwerden (auch freundlich kommuniziert) im Regen stehen gelassen wird. Danke, nie wieder.