Vite un repreneur! J’ai acheté une serrure connectée en juin 2023 qui fonctionne encore. En revanche le digicode aussi acheté en juin aussi fonctionne de manière alternative, et la ezy box achetée en... See more
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Merci Elocky ! J'ai beaucoup hésité dans un modele d'une serrure connectée, mais le support Elocky répond rapidement à toutes les questions et nous guide dans le choix du bon modèle. Serrure reçue en... See more
Une serrure connectée au top, compatible avec toutes les portes et baies vitrées et compatible Apple Homekit, ça fait des années que je l'utilise (d'abord la V1 puis la V2) et elle est très fiable ave... See more
Company replied
Pour le moment SAV au top très réactif. Excellente communication. Petite réserve tout de même sur le vieillissement du matériel. J ai deja changé une serrure en 3 ans mais elle avait été mal mené pend... See more
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Written by the company
Elocky développe eVy, une serrure connectée intelligente, et Bluetooth : un cylindre mécatronique BLE/NFC adapté à toutes les serrures acceptant des barillets au format européen. Avec la serrure connectée au smartphone vous pouvez verrouiller et déverrouiller votre porte via l'application mobile, des badges NFC, ou des codes de digicode. Vous pouvez partager/attribuer/surveiller à distance les accès de votre famille, vos salariés, vos locataires … La solution eVy by Elocky supprime le casse-tête de la gestion des clés physiques, gère automatiquement la révocation des accès ponctuels périmés.
Contact info
213 Cours Victor Hugo, 33130, Bègles, France
- +33.5.35.54.92.00
- contact@elocky.com
- elocky.com
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très satisfait,
produit vraiment de très bonne qualité, juste un petit détail pour être méchant, dommage que la carte ne fonctionne pas à l'intérieur d'une coque de téléphone sinon rien à redire, bravo

Reply from Elocky
Bonjour
Bonjour
Votre serrure nous a changé la vie de plus je l’ai commandé à un ami qui l’a aussitôt installé très content de son acquisition
Cdl
Domage pour les fonctions badges
Domage que les badges ne soient pas programmable par heure/jour comme pour les smartphones.
Domage que le nom du badge n apparait pas dans l historique.
Bon produits
Bon produits
Entreprise professionnelle et à l’écoute
Livraison rapide
Application facile
Je recommande
Commande et réception rapide pour le…
Commande et réception rapide pour le changement de pile de ma serrure électronique que j’utilise depuis 2018.
Support technique +++
La hotline Elocky a pris le temps de reprogrammer en direct les serrures et badges de mon logement tout en expliquant les différentes étapes sur l'appli pour une prise en main en autonomie. Réactivité et convivialité.
Aucun délai d'attente et rappel initié par Elocky.
Je recommande +++
Société sérieuse
Société sérieuse a l’écoute de ses clients.
Suite à l’achat d’une serrure et du remplacement de ma porte 1 an plus tard, ma serrure (en parfait état) ma été échanger gracieusement car le cylindre n’était pas de la même taille.
Envoi du colis rapide et système…
Envoi du colis rapide et système d'ouverture efficace notamment Sur des logements en Location de vacances permet d'obtenir des accès à distance

Reply from Elocky
Un badge qui se désactive sans raison
Un badge qui se désactive sans raison. Appel du service client… en attente d’un retour
Très bien ! Service de qualité
Un grand merci à Gratien qui a répondu à toutes mes questions. Envoi extrêmement rapide (le lendemain). Produit de qualité
Super produit
Super produit . Simple à monter et programmer.
Plus besoin de clef ! Mes enfants ne les perdront plus .
Facile avec Siri et la bague Aeklys
Duo FrenchTech Elocky & Aeklys
@elocky_france #maSerrureElocky Les clés, c’est fini ! Et le partenariat avec l’Aeklys de @icaretechcom dispense même de badge ! La grande classe 😎 Prise de côtes minutieuse, envoi rapide, puis montage facile. Un duo #FrenchTech au top 👌🏻
Lors d’un envoi d’une nouvelle serrure…serrure sav
Lors d’un envoi d’une nouvelle serrure en sav il faut informer le client de l’inscription automatique de la nouvelle serrure sur l’appli du client
Sinon service sav nickel !!!

Reply from Elocky
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