Electro Paris Reviews 47

C'est la pire expérience d'achat que j'aie jamais vécue. J'ai acheté un plafonnier qui est arrivé endommagé. J'ai signalé le problème et demandé un remboursement. L'entreprise a refusé et a finalement proposé un échange. J'ai accepté, mais le produit n'a toujours pas été livré, plus d'un mois après la date d'expédition annoncée. J'ai fini par comprendre que la stratégie de l'entreprise est de faire traîner les choses jusqu'à ce que le client se lasse. J'ai payé un peu plus de 100 euros pour ce plafonnier. Je ne me laisserai pas faire et je vais saisir la DGCCRF. Je conseille à toute personne dans une situation similaire d'en faire autant.

J’ai commandé une montre connectée pour senior (Commande #4914) sur le site Electro Paris (société Adsense B.V. basée aux Pays-Bas).

Le produit reçu est totalement non-conforme : interface et application exclusivement en anglais (inutilisable pour un senior français) et fonction SOS d'urgence défaillante.

Malgré leur "Politique de retour facile" affichée sur le site qui promet la gratuité en cas de produit défectueux, le service client (Temi) refuse de me fournir une étiquette de retour. Ils exigent un renvoi en Chine à mes frais (plus de 50€), ce qui est illégal au regard de la garantie légale de conformité européenne (Directive UE 2019/771).

Après 11 échanges de mails inutiles, j'ai dû engager une mise en demeure par recommandé et une procédure de Chargeback auprès de ma banque. Fuyez ce site qui se fait passer pour une boutique française (Electro Paris) mais qui n'assume aucune de ses responsabilités légales une fois le paiement encaissé.

Attention arnaque je n'ai jamais reçu mon colis. Le service client est quasi inexistant. A fuir

Je mets une étoile mais en faite ça mérite 0 étoile malheureusement o étoile n’existe pas Ce site est un site d’arnaque ils m’ont vendu pour 143€ 2 joggings qu’ils ont du acheté 4€ en Chine Le tissu synthétique est IGNOBLE ne pourrait même pas servir de serpillière
L’aspect est ATROCE et la coupe AFFREUSE IL prétendent être basé au Danemark mais les objets viennent de Chine Sans compter qu’ils promettent une arrivée en quelques jours et cela a mît plusieurs semaines avant d’arriver
Il m’ont demandé de leur envoyer une photo des articles reçus et leur réponse a été les avez vous lavé et porté ? Ce que bien sûr je n’ai en aucun fait tellement c’est moche
Ensuite après x mail ils vous demande de le rénvoyer vous même à une adresse invraisemblable que même la poste ne connaît pas car ils REFUSENT de vous envoyer une étiquette de retour ce site est un site D’ESCROC et je ne comprends pas qu’ils puisse encore exister
À FUIRE A TOUT PRIX À FRUIRE A TOUT PRIX !!!!

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé.
Je n'arrive pas même avec plusieurs relances à me faire rembourser.
A fuir absolument.

Pas livré à la bonne adresse, malgré des demandes répétés pas de remboursement, à fuir à tout prix, de plus Paris n'a rien à faire dans le nom, le site n'est pas français

Coli non reçu ! Remboursement non validé on me demande de chercher un coli que je n'ai jamais reçu !! Je m'en veux de ne pas avoir pris plus de renseignements sur le site, les conditions et la provenance car j'ai bien compris que même si j'avais reçu le coli la qualité en n'est que médiocre !! je ne recommande pas du tout et si j'avais pu mettre aucunes étoiles je l'aurais fait!!

Si je pouvez mettre aucune étoile je le ferais ! J’ai commandé un lustre vraiment très beau et fin sur les photos de site ! Loin d’être similaire à ce que j’ai reçu !
Je leurs est demandé un remboursement il me font payer les frais de livraison et refuse de me rembourser ! Ce sont des escros et la qualité des produits vendu est médiocres ! Honte à vous !
Droppshipping de piètre qualité fabriqué en Chine

Ne pas tricher sur la provenance des produits.
J'ai fait confiance, j'aurai du lire les avis avant de commander.
commande concernant un lustre qui en fait ai arrivé de chine.
si j'avais su je l'aurai commandé directement sur un site chinois, il était à moitié prix.
Par contre pour ce qui est de la livraison rien à redire.

Expérience déplorable. S'appeler Electro PARIS, pour être basé aux Pays-Bas, en envoyant des produits depuis la Chine, c'est quand même un comble. Cerise sur le gâteau, ce vendeur est en infraction puisque l'adresse de retour n'est pas communiquée avant l'achat et qu'elle se situe en Chine. Résultat, les frais de retour sont exorbitants.

Je lis les avis qui me rassurent , si on peut dire, et qui sont décourageants surtout ! Car grâce aux avis des autres clients, je me rends compte que je ne suis pas la seule ! J'aurais dû lire avant , mais on lit après, quand on ne comprends pas ce qui nous arrive.J'ai commandé une paire de bottines fourrées,chaudes, antidérapantes etc...la pointure 49 était proposée.On me demande, dans un très mauvais français, si je suis" ouverte à recevoir du 47 car le 49 n'y est pas" !!! Je réponds que ce n'est pas possible car la pointure de mon mari est le 49.
Cette commande était du 2 janvier et on attendait nos émoluments pour pouvoir enfin commander des chaussures d'hiver à mon mari . Suite à échange de plusieurs mails, le 9 janvier on me propose de " chercher une solution" ou bien on nous propose " un remboursement complet ".
Après plusieurs relances, nous n'avons plus de réponse, aucun envoi de leur part.
Je les relancerai encore, on verra....Il s'agit de 42,46 euros qui pour nous représentent une somme, surtout quand il n'y " a rien au bout " !
J'ai dû mettre une étoile pour avoir le droit de m'exprimer, alors que j'aurais souhaité, moi aussi , mettre zéro étoile !
Merci à tous vos témoignages qui me sont très utiles, mais je les ai lus un peu tard ! Et je suis d'accord que " Electro - Paris " ça fait sérieux et ça masque la réalité.
Je suis d'accord, ils sont à fuire ! Mais avant de commander si possible !!!

2 radios commandées en novembre, 1 seule reçue très tardivement. La seconde n'est jamais arrivée, j'ai demandé le remboursement de la seconde en décembre et à ce jour 20 janvier je n'ai aucun remboursement. A fuir pour éviter de se faire arnaquer.

cadeau de noël arrivé mais pas entier manque des pièces
dise qu' il vous rembourse mais même en envoyant les photos ca fait bientôt un mois que j attend en attendant la personne a qui j ai fais le cadeau n aura rien eu
sont pas sérieux et sont menteurs dans leurs dires

Etagere de douche commandée le 15 décembre. J'ai reçu par le biais d'une société de livraison inconnue Cainao le 10 janvier un miroir en plastique horrible.
Je me suis faite avoir. Je ne recommande pas ce site.

Idem que les autres avis, article très bas de gamme et peu fini
Politique de retour inexistante avec un renvoi à vos frais en Chine, quasiment au même prix que l’article!

Ma commande était un sac , il est arrivé déchiré,( tailladé au cutter).
J'ai obtenu un nouvel envoi, ce fut long et sans aucun suivi ni information, un peu inquiète , je ne pensais pas le recevoir, mais finalement il arrivé, mieux emballé et heureusement; l'emballage est arrivé aussi tailladé que le premier mais le sac est intact.
Même si ça se termine bien, je ne retenterai pas l'expérience.

Produit commandé le 25/11/2025 à 22:19 et jamais livré.
Des "prétendues" tentatives de livraisons à des heures non cohérentes par des sociétés exotiques Cainiao, Shop, Ordertracker...

Pas de réponse aux emails et le n° de téléphone +31684949968 n'existe pas.

C'est de toute évidence une arnaque et me concernant la leçon me coûte €44,95 EUR

A fuir !!!

L'article commandé ne correspondait pas du tout au produit (une simple plaque métallique peinte alors qu'il était spécifié "bois et verre"). Bref, le problème est que le renvoi (à mes frais) m'est facturé 56€ pour un article payé 45 € !!!
A fuir

Produit non conforme à ce que j'ai commandé. Horloge qui ne ressemble pas à la photo, couleur et taille différentes, de mauvaise qualité. Fuyez ce site

Contrairement à tous les avis négatifs, mon expérience a été plutôt bonne,( même si le produit n’est pas d’une super qualité c’est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles )
Un suivi de colis régulier et surtout, il est bien arrivé.
J’avoue que j’ai eu un sacré doute en lisant les avis😵‍💫