Eismann Italia Reviews 62

TrustScore 4 out of 5

3.8

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti. I rappresentanti che effettuano le consegne sono preparati sulla merce e sanno descrivere in maniera dettagliata gli alimenti. Inoltre consigliano le ricette, che ho messo in pratica... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono passati già quattro anni da quando vi ho conosciuto ed I vostri prodotti sono sempre ottimi e molto gustosi. Il mio eismann è un bravissimo ragazzo gentile puntualissimo con le consegne e sopratu... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Il venditore che è passato, molto in gamba e simpatico straniero, ci ha proposto dei prodotti in promozione ma sono rimasta delusa, Paella valenciana , bella da vedere ma senza gusto ed immangiabile.... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Utilizziamo questo servizio da anni e ne siamo molto soddisfatti. La qualità dei prodotti è alta e il catalogo è molto vario: dagli ottimi primi agli stuzzichini, passando per una bella selezione di... See more

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Company details

  1. Frozen Food Store
  2. Food Manufacturing Supply
  3. Meal Delivery

Written by the company

Eismann vende a domicilio oltre 350 specialità gastronomiche di alta qualità, con consegna sempre gratuita e catena del freddo garantita e certificata. Nel nostro assortimento puoi trovare gelati, piatti pronti surgelati, snack, pizze, pesce, carne, dessert e molto altro. Siamo attivi in Italia da oltre 30 anni. Puoi scoprire i nostri prodotti e preordinare comodamente online su sito o app, provando così tutta la comodità del nostro servizio.


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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

62 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. I rappresentanti che effettuano le consegne sono preparati sulla merce e sanno descrivere in maniera dettagliata gli alimenti. Inoltre consigliano le ricette, che ho messo in pratica con successo.

4 May 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato cornetti per la prima…

Ho acquistato cornetti per la prima colazione, sono eccellenti, ripeterò l’ordine.

3 May 2026
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Reply from Eismann Italia

Grazie mille per il suo riscontro, Maria!
Siamo felici che i cornetti le siano piaciuti 😊

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

qualità e scelta accurata dei prodotti

qualità e scelta accurata dei prodotti, consegne puntuali e personalizzate

29 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Grazie di cuore per la sua recensione Bruno 😊

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ottima qualità dei prodotti e grande cortesia del venditore

23 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Giovanna, siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la cortesia del nostro venditore: è un aspetto a cui teniamo moltissimo.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta

Sono cliente da anni e solo qui trovo determinati prodotti biologici di ottima qualità. Per di più l'autista Beppe e il capo filiale Ettore sono persone sempre estremamente gentili e disponibili.

29 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Bruna,
grazie davvero per la sua fedeltà e per le bellissime parole 😊

Un grazie speciale anche per aver citato Beppe ed Ettore: la loro gentilezza e disponibilità rappresentano perfettamente lo spirito Eismann.

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca

Rated 5 out of 5 stars

Puntuale e gentile

Puntuale e gentile
Prodotti come al solito ottimi

21 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Cristina,
la ringraziamo per la sua recensione ❤️
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Alta qualità direttamente a casa

I venditori sono molto gentili e danno consigli. Sono da 20 anni cliente. La qualità non mi ha mai delusa, mai comprato un prodotto non di alta qualità. Il prezzo superiore alle grandi catene di distribuzione è dovuto al servizio a domicilio, importantissimo per mantenere la catena del freddo, e alla qualità decisamente superiore.

22 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per questa bellissima testimonianza e per la fiducia che ci dimostra da oltre 20 anni.
Siamo felici che abbia sempre trovato nei nostri prodotti una qualità costante e nel servizio a domicilio un valore aggiunto importante.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza così chiara e consapevole.

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ok

Puntualità e cordialità

22 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Sono passati già quattro anni da quando…

Sono passati già quattro anni da quando vi ho conosciuto ed I vostri prodotti sono sempre ottimi e molto gustosi. Il mio eismann è un bravissimo ragazzo gentile puntualissimo con le consegne e sopratutto sa consigliare benissimo i prodotti specialmente le novità e se ho qualche dubbio lui me lo chiarisce subito. Spero che continuerete così che per me va benissimo

20 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Laura,
grazie per la fiducia che ci dimostra da quattro anni e per la condivisione della sue esperienza!
Siamo felici che i prodotti continuino a piacerle e che il suo Eismann sia affidabile e competente. È proprio questo il servizio che vogliamo offrire ogni giorno.

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da 22 anni

Sono cliente da 22 anni, i venditori sono sempre stati eccellenti, puntuali, precisi e attenti alle mie esigenze. A mio parere l'azienda pecca nel marketing, chi acquista sempre con determinati importi dovrebbe essere valorizzato con sconti ad hoc.

17 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Alma,
la ringraziamo davvero per i suoi 22 anni di fiducia.
Accogliamo con interesse anche il suo suggerimento sulla valorizzazione dei clienti più fedeli: è un punto importante che condividiamo internamente.
Il suo feedback è prezioso per continuare a migliorare!

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Servizio affidabile, prodotti che sorprendono

Utilizziamo questo servizio da anni e ne siamo molto soddisfatti. La qualità dei prodotti è alta e il catalogo è molto vario: dagli ottimi primi agli stuzzichini, passando per una bella selezione di pizze, c'è l'imbarazzo della scelta. E non mancano prodotti difficili da trovare nei supermercati.
Le consegne sono sempre puntuali e gestite con professionalità, inoltre il corriere che serve la nostra zona è molto cordiale e gentile!

20 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Gloria,
grazie per la sua bellissima recensione.

Ci teniamo a precisare che il nostro non è un semplice corriere, ma un incaricato Eismann: un referente dedicato a lei che conosce bene i prodotti e può offrirle consigli, informazioni su promozioni e prodotti (ingredienti e allergeni, ma anche novità!).

Per noi queste persone sono elementi di fiducia che ci permettono di creare un rapporto vero e sincero con i nostri clienti. Sembra un dettaglio ma fa la differenza ❤️

La ringraziamo ancora per aver condiviso la sue esperienza e le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Qualità dei prodotti e professionalità

Gli ordini vengono sempre portati a termine senza disguidi e se capita qualche indisponibilità viene sempre offerta una scelta alternativa e nell'ordine successivo si ha il prodotto richiesto.grande cortesia e professionalità del personale

15 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Mauro,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le 5 stelle.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti, l’organizzazione del servizio e la professionalità del nostro personale. Offrire sempre una soluzione alternativa e garantire continuità negli ordini è per noi fondamentale.
Il suo riscontro ci motiva a fare sempre meglio ogni giorno.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Puntualità e gentilezza

Conosciamo Carmelo Maisano da vari anni. È sempre puntuale e disponibile per necessità e consigli.
Oltre la qualità dei prodotti Eismann, avere un punto di riferimento come lui fa la differenza.

14 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Monica,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia trovato in Carmelo un punto di riferimento affidabile!
Grazie per la fiducia che ci rinnova da tanti anni.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 4 out of 5 stars

Consegna puntuale e personale cordiale

13 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Michelina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

E soprattutto, grazie per la fiducia.

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ottimo

Tutto ottimo. Non c'e' stato un errore.

15 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Gabriele,
Grazie per la fiducia e per la sua recensione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 4 out of 5 stars

Ci serviamo dei prodotti Eismann da…20 anni

Ci serviamo dei prodotti Eismann da molti anni con soddisfazione. Noi siamo in due e le confezioni sono troppo grandi. Sarebbero utili confezioni anche più piccole, con una attenzione ai prezzi

18 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Guido,
la ringraziamo di cuore per la fiducia.
Siamo molto felici della sua soddisfazione per i prodotti Eismann. Comprendiamo bene la sua osservazione sulle dimensioni delle confezioni per nuclei familiari piccoli: è un suggerimento molto sensato e lo prendiamo con grande attenzione, insieme al tema dei prezzi.

Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e rispondere sempre meglio alle esigenze dei nostri clienti.

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra segnalazione o necessità.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 5 out of 5 stars

Consegna puntuale

Consegna puntuale, prodotti ordinati perfetti come sempre

5 April 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Giovanni,
la ringraziamo per la sua recensione.

Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che i prodotti siano risultati perfetti: è il servizio che ci impegniamo a garantire!

Grazie per la fiducia che ci dimostra.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Rated 1 out of 5 stars

ARGENTINO

Il venditore che è passato, molto in gamba e simpatico straniero, ci ha proposto dei prodotti in promozione ma sono rimasta delusa, Paella valenciana , bella da vedere ma senza gusto ed immangiabile.Merluzzo in pastella, c'era solo pastella e poi il gelato, buono caramellato con mandorle ma carissimo.Insomma confermato l'idea che già avevo, MAI PIU'!!

20 March 2026
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Reply from Eismann Italia

Gentile Patty,
ci dispiace davvero leggere la sua delusione e comprendiamo il suo disappunto.
Il gusto è soggettivo e quando un prodotto non incontra le aspettative è giusto segnalarlo. La qualità delle materie prime e i controlli sono per noi fondamentali, ma il suo riscontro su paella, merluzzo e prezzo del gelato merita attenzione.
Se lo desidera, il Servizio Clienti può verificare l’ordine e valutare una soluzione adeguata.
può sempre contattarci o al numero 800-218919 (lun-ven 10.30 - 14.30) o tramite modulo di contatto: https://www.eismann.it/help-contact/contact/modulo-di-contatto

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ogni opinione ci aiuta a migliorare.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.

Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca
Servizio Clienti Eismann

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