Effira Energy Reviews 16

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Thermal Energy Company

Written by the company

Effira Energy – smart styrning av värmepumpar för maximala besparingar. ----------------- Med Effira Energy får du en smartare och mer kostnadseffektiv uppvärmning. Vårt system OPTi optimerar värmepumpen automatiskt utifrån dygnets lägsta elpriser, solinstrålning och den solel du själv producerar. Resultatet blir lägre kostnader för uppvärmning och varmvatten, samtidigt som effekttoppar och elkostnader minimeras. Genom att kombinera realtidsdata, elprisprognoser och väderinformation flyttar OPTi uppvärmningen till de mest fördelaktiga timmarna på dygnet – helt automatiskt. Det bästa av allt? Du får maximal besparing utan att tumma på komforten.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tack

Bra bemötande, bra leverans och ni svarar i telefon.

1 May 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Anders! Tack för att du tar dig tiden att skriva! Vi gör vårt bästa att alltid kunna svara i telefon och hålla hög nivå på leveransen. Och ett extra stort tack för din input på designen i appen och hur vi kan bli bättre, det uppskattar vi enormt mycket.
Mvh
William och resten av teamet på Effira!

Rated 5 out of 5 stars

Snabb och smidig installationen i min…

Snabb och smidig installationen i min värmepump. Styrningen fungerar bra. Dock inte så mycket besparingar ännu men har bara varit uppkopplad 2 vårmånader. Större besparingar blir det väl när uppvärmningsbehovet är större.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Tack Ingvar för att du delar med dig!
Större besparingar kommer säkerligen att komma i takt med uppvärmningsbehovet, det är det som mycket av logiken bygger på och hur mycket elpriset varierar också.
Du vet vart vi är om det skulle vara något du funderar eller vill ha hjälp med.
Mvh
William på Effira

Rated 1 out of 5 stars

Jag rekommenderar inte alls.

Jag rekommenderar inte alls.
Köpte en easyserv.moduö för några år sedan för flera tusen och nu vad händer de byter namn och slutar med den. Resultatet: jag har blivit lutad och betalade för nånting som inte längre fungerar. Oseriöst
Edit var försiktig för att ni kan betala mer än 6000kr för en produkt som kan avvecklas plötsligt. De bara byter namn och börjar om försäljning

19 May 2026
Unprompted review
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej,
Vi beklagar att du upplever situationen så. Den produkt du hänvisar till avvecklades efter en längre period utan nyförsäljning, och information om detta kommunicerades till berörda kunder under 2024 och 2025 inför att tjänsten avslutades hösten 2025.
Vi förstår samtidigt att det kan vara frustrerande när äldre teknik fasas ut, och vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback.

Edit.. Produkten som du hänvisar till har inte avvecklats plötsligt. Vi har förmedlat information till alla berörda kunder som har det gamla systemet i över 1,5 års tid.
Det gamla systemet förlitade sig på en 3G-uppkoppling, men 3G-nätet kommer att avvecklas nationellt. Systemet kommer därför så småningom sluta fungera (4G/5G är det nya). Vi tog dessutom bort månadsavgiften i samband med informationen och på så vis gavs alla berörda kunder gratis tillgång till systemet så länge det fungerade.

Mvh
William på Effira (gamla Easyserv)

Rated 5 out of 5 stars

Bra upplägg på webb sändningen

Bra upplägg på webb sändningen, likaså beställningen och monteringen i hemmet
Om det sen blir någon besparing får framtiden utvisa!!!!
Lars Sv

11 May 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Lars!
Vad roligt att du gillar våra webinar, vi lägger väldigt mycket kraft och tid på dem.

OPTi kommer göra sitt bästa för att besparingen ska bli så stor som möjligt utan att tumma på komforten, men mycket beror såklart på elpriset.

Om du har några idéer på vad vi skulle kunna ha för tema på framtida webinar får du gärna hör av dig!

Mvh
William på Effira

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig personal hjälpte mig igenom…

Trevlig personal hjälpte mig igenom allt strul.

Vi hade problem att få kontakt med elleverantörens elmätare. Det tog åtskilliga dagar innan vi till slut förstod vad som måste åtgärdas, av mig.

Ändå stod personalen ständigt redo att ge råd.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Gunnar!
Tack så mycket för din feedback! Vi håller på att förbättra den delen av processen som blev strul och jag vill också tacka dig för ett gott samarbete och tålamod när vi felsökte. Vi lärde oss mycket utav det och kommer ta med de insikterna framöver till kommande installationer!
Mvh
William på Effira

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans och montage

Snabb leverans och montage. Lite ologiskt urval ibland av när utrustningen blockerar värmepannan för uppvärmning.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Reima! Tack för fin feedback, jag ska hälsa till teamet!
Vi kan titta på hur din OPTi har styrt när det upplevts vara lite ologiskt, det finns säkert en förklaring. Vi hör av oss
Mvh
William på Effira

Rated 4 out of 5 stars

nyinstallation

Tjänsten är bra men upplever tjänstekostnaden som orimligt hög. Strul vid installation (fick vänta på nya grejer under i stort sett hela dyra perioden).

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej! Vad roligt att höra att du tycker tjänsten är bra!
Vi håller med om att det var struligt med din installation pga ett oväntat fel som gjorde att vi fick skicka ut en ny OPTi. Inte alls som vi hade tänkt och vi ber om ursäkt för det.
Mvh
William på Effira

Rated 4 out of 5 stars

Inte haft den så länge så inte sett hur…

Inte haft den så länge så inte sett hur mycket systemet kommer att spara. Installation gick snabbt och problemfritt och inställningen av appen var lätt.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Lars!
Tack för att du du delar med dig! Du kan se i appen under "Sparat igår" hur mycket besparing som har gjorts med hjälp av OPTi.
Du kan sedan se hur mycket du sparat i veckan/månad/år.
Kul att höra att du även är nöjd med installationen, jag ska hälsa vår installationspartner det!
Mvh
William på Effira

Rated 5 out of 5 stars

Snabb och enkel installation.

Snabb och enkel installation.
Mycket bra och översiktlig app.
Bra support och uppföljning från Effira-teamet.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Tack så mycket Per!
Mvh
William på Effira

Rated 3 out of 5 stars

Sparar inte in vad som utlovats.

Sparar inte in vad som utlovats.
Kapar inte alla de dyraste timmarna på morgonen, oavsett om jag ställer in optimeringen för hög solproduktion eller normal.

28 April 2026
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Hej Nils! Tack för din feedback!
Vi har som du vet tittat över din anläggning och eftersom vi inte kan jobba med varmvattenproduktionen på just den modellen som du har gör det att stor besparingspotential går förlorad, vilket såklart är tråkigt och vi försöker göra det vi kan för att du ska ha en så hög besparing som möjligt med de förutsättningar som din värmepump ger oss utan att komforten äventyras.

Du har helt rätt i att OPTi inte kapar alla topparna och många av de missarna beror förmodligen på uppkopplingen i detta fall. När uppkopplingen till vårt system förloras startar OPTi om sig och då kan vi inte se hur den har styrt. När den sedan får tillbaka uppkopplingen så kan det se ut som att OPTi har aktivt valt att inte kapa vissa pristoppar.

Vi hör av oss till dig för att se om det går att förbättra uppkopplingen!
Mvh
William på Effira Support

Rated 5 out of 5 stars

Kunnig personal

Kunnig personal, snabb service, även om min pump är lite till åren och ovanlig så löste bolaget detta på ett snabbt och seriöst sätt, vi märker redan av besparingen utan att behöva göra massa inställningar själva i huset.

30 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb hjälp hos kundservice

En toppenupplevelse att teckna abonnemang hos Effira, jag fick mycket snabb och tydlig hjälp med min enda fråga då jag inte är så kunnig om värmepumpar och elsystemet i vår villa.

Lösning och beskrivning av tjänsten var enkel att ta till sig, stort plus med besparingsgarantin. Rekommenderas varmt.

5 December 2025
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Stort tack Anders!
Vad roligt att höra att du fick snabb och tydlig hjälp när du tecknade abonnemang. Vi vill verkligen göra det enkelt att komma igång, särskilt när man inte är van vid värmepumpar och elsystem, så din feedback betyder mycket för oss.
Tack för att du rekommenderar oss!

Rated 5 out of 5 stars

Riktigt positivt överraskade!

Vi är positivt överraskade av hur många kronor vi faktiskt sparar per dag. Det är nästan lite kul att följa allt i appen och se hur det rör sig. Och att vår nästan 20 år gamla bergvärmepump nu styrs smart efter elpriserna känns oväntat och som att man fått ny bergvärme:-)

4 December 2025
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Stort tack för ditt fina omdöme, Christoffer!
Härligt att höra att ni ser besparingarna och att ni känner att er 20-åriga bergvärmepump fått nytt liv!

Vi är glada att Effira gör skillnad i vardagen – tack för att du delar din upplevelse

Rated 5 out of 5 stars

Kanonbra besparing med OPTi

Snabb och proffsig hjälp. Vi har en bergvärmepump fr 2022 som styrs av OPTi. Vi ser att vi minskar elkostnaden men ändå håller sig värmen i huset som vanligt.

6 December 2025
Effira Energy logo

Reply from Effira Energy

Stort tack Johan! Härligt att höra att OPTi fungerar bra hos er, och vi är väldigt glada att du upplever att du fått bra hjälp – det är precis det vi strävar efter.

Tack för att du delar med dig!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look