Eezy Reviews 11

Ich hätte dieser App eigentlich so gerne eine gute Bewertung gegeben, weil mir das Prinzip und die Idee dahinter echt gefallen hat.
Dann hat sich die Anwendung jedoch immer häufiger aufgehängt - ganz schlimm ist es beim U-Bahn fahren.
Heute hab ich mit Entsetzen in mein Mail-Postfach geguckt: Eine Mail von Fairtiq, dass ich mit Eezy versuchen würde, schwarz zu fahren. Danke dafür! Besonders absurd ist das Ganze, weil ich in dem betreffenden Monat sowieso den Monatsdeckel von 63€ erreicht habe und dem Unternehmen damit das Maximum an Geld in den Rachen geworfen hab. Machen das Schwarzfahrer auch? Ich denke nicht!

Ich wollte von Düsseldorf nach Solingen fahren, auf halber Strecke ist die S Bahn stehengeblieben und es war einige Zeit nicht klar mit welchem Verkehrsmittel die Heimfahrt fortgesetzt werden konnte, so das ich mich aus logte und dann wieder ein logte als klar war, das es mit dem Schienenersatzverkehr weiter ging. Diese 4h Fahrt von Düsseldorf HBF bis SG HBF hat für 2 Persohnen den Wucherpreis von knapp 19€ gekostet, die einfach abgebucht wurden!!! Auf mein Anschreiben hin wurde die Verantwortung hin und hergeschoben, keine Rede von Rückerstattung. Fazit: wenn alles glatt läuft hat man Glück, wenn nicht,Pech keinen Ansprechpartner und die Kohle ist futsch!Das System ist völlig intransparent und nicht ausgereift.Schade!

Ich nutze die Eezy-App bereits über ein Jahr und finde die Idee dahinter grundsätzlich sehr gut.
Allerdings ist die Umsetzung irgendwo zwischen ausreichend und mangelhaft.
Daß die Optik sowie die Usability nicht der Hit sind, kann man noch verschmerzen. Was schon schlimmer ist: die Nachvollziehbarkeit der Tarif-Berechnungen ist überhaupt nicht gegeben.
Richtig nervig ist, daß man (zumindest bei iPhones) dauernd automatisch aus der App ausgeloggt wird. Dann darf man sich mühsam wieder einloggen, warten bis die App das erkennt bzw. selbige am besten direkt neu starten und dann erst kann man buchen. Gerade wenn man in Eile ist und die Bahn schon fast losfährt ist das dann eher unschön.

War bisher zufrieden, schnell einfach meist etwas günstiger als Einzeltickets am Automaten oder Schalter zu kaufen, immer ein Ticket parat, wenn benötigt. Aber die App scheint nicht nur den handyakku zu "fressen", die Verbindung beim auschecken, besonders in der U-BAHN ist oft schlecht und es dauert lange, bis die Fahrt ermittelt ist. Und dann heute der Hammer!!! Eine Email von Fairtiq, ich würde mich zu früh auschecken und mir würde eine Sperrung drohen! Ich hab mich im Gegenteil, manchmal zu spät ausgeloggt, weil vergessen und hatte dann das Glück, dass ich meine Haltestelle noch auswählen konnte, weil ich noch im Umkreis war. Und das Ausschecken erfolgt immer bei Erreichen der Zielhaltestelle und dann stecke ich mein Handy ein und steige aus. Normaler Ablauf!!! Hab die Historie trotzdem geprüft und alles ist korrekt erfasst und bezahlt! So eine bodenlose Frechheit! Werde mich dann jetzt wohl doch nach einer Alternative umsehen.

Fehlerhafte Fahrterkennung, unklare Abrechnung und keine echte Prüfung durch den Support. Für mich nicht vertrauenswürdig.

Gutes Konzept mit einem Kritikpunkt bei der Bezahlung über das Konto.

Ich nutze das Eezy Ticket mitlerweile über 6 Monate und bin soweit zufrieden bis auf einen Punkt.
Fahre überwiegend Kurzstrecke und gelegentlich auch mal längere Strecken.
Es wird genau angezeigt was es kostet und der Preis ist gut ein Viertel günstiger als wenn man sich Einzeltickets aus Papier zum abstempeln kauft.

Was ich blöd finde, das nach jedem einzelnen Tag wenn ich mit Eezy gefahren bin jedesmal der Betrag von meinem Konto abgebucht wird und somit fallen jedes Mal für ein paar Euro auch Abbuchungsgebühren von meinem Konto an.
Warum kann das Eezy Ticket nicht einfach alle Beträge sammeln und einmalig am Monatsende alle Fahrten zusammen abrechnen?
Das spart mir bestimmt 5€ im Monat.

Ich habe das 10er Ticket geliebt. Smart, einfach und man hat sich nicht verarscht gefühlt. Bei Eezy wird geworben, dass man ja „nur“ die gefahrenen km bezahlt und Fluglinie. Was bringt mir diese Werbung, wenn ich pro Ticket nun 1,36€ mehr bezahle. Bezahle durch diesen Vertrauensbruch nun lieber ein Uber.
Gebt uns das 10er Ticket zurück. 🙏🏼

Ich mag das Prinzip und war bislang zufrieden. Nun ist mein Smartphone kaputt und für die nächsten Tage kann ich nicht beweisen, dass ich für diesen Monat mein Deutschlandticket bereits bezahlt habe und aktuell für 0 € fahre. Eine Anfrage beim Kundenservice wurde schnell beantwortet mit einem kaltschnäuzigen "kaufen Sie sich ein Ticket". Das ist echt uncool und gar nicht eezy!

An sich gefällt mir das Konzept, da der Preis pro Tag und Monat gedeckelt ist. Somit zahle ich nie mehr als das Deutschlandticket, im Idealfall sogar weniger. Allerdings ist es ziemlich nervig, dass beim Einchecken 15€ auf meiner Karte vorgemerkt werden und mittlerweile sind 11 Tage vergangenen und ich habe das Geld immer noch nicht zurückerhalten. Wenn ich jeden Mal 15€ in Vorkasse gehen muss, bin ich ja nach einer Woche arm. Der korrekte Fahrpreis wurde auch abgebucht, aber wie gesagt wurden die vorgemerkten Beträge (für jedes Mal einchecken weitere 15€) immer noch nicht zurückgebucht. Sehr schade.

Vorkasse 10 €, aufwendige Verifizierung
wieder geschlöscht
D-Ticket ist klarer und besser

Dieses Ticket ist sehr sinnvoll. Als jemand, der nur gelegentlich Bus & Bahn fährt, macht dieses Ticket sehr viel Sinn. Das Ein & Auschecken ist deutlich einfacher, als sich für jede Fahrt das passende Ticket zu kaufen. Falls man in einem Monat doch mal mehr fährt, greift der Preisstopp ab 58€ pro Monat. Somit zahlt man nie mehr, als das Deutschlandticket kostet. Wichtig zu erwähnen ist, das diese Plattform nur in NRW funktioniert.