Eco Store Srl Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

oggi il negozio di Rubano mi ha messo in contatto con la chat di assistenza su whatsapp, dove un tecnico in CARNE ed OSSA mi ha guidato passo passo a sistemare il problema che avevo con il toner. Senz... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ogni volta che porto loro cartuccia a ricaricare, ce sempre qualche problema, o sono secche, o sono diventate difettose,e così ti vendono,quelle nuove, che oltre a non rilevare livello inchiostro ( h... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria e personale competente. Sin dal primo momento si è dimostrato disponibile e incredibilmente attento alle mie esigenze. La sua professionalità, unita a una gentilezza rara, ha res... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Il titolare é sempre gentile e disponibile, i prodotti sono ottimi, all'inizio la cartuccia la compri rigenerata nuova dopodiché la ricaricano in 5 minuti con una macchina. Mi é capitato anche di acqu... See more

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  1. Printer Ink Refill Store

Written by the company

Eco Store è la catena di punti vendita in franchising presente in Italia e Svizzera, specializzata nella vendita di toner e cartucce Re-Use per stampanti. Fiore all'occhiello dell'azienda è il sistema esclusivo Ink Evolution, sviluppato da Eco Store, che permette di ricaricare direttamente
in negozio, in maniera professionale e in soli 5 minuti una cartuccia vuota. La politica del riutilizzo, del Re-use, è infatti alla base della mission di Eco Store. La volontà dell'azienda è quella di promuovere un nuovo stile di vita, dimostrando che una cartuccia vuota può essere riportata a nuova vita, riducendo lo scarto e i consumi. Re-use, infatti, significa anche risparmio energetico ed economico, senza mai rinunciare alla qualità che da sempre caratterizza i prodotti Eco Store. Re-use è rispetto per l'ambiente. Re-use is the Future.


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Rated 5 out of 5 stars

Bravissimi!

Bravissimi! Mi hanno risolto il problema da remoto in cinque minuti! Consigliatissimi!

29 September 2026
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Reply from Eco Store Srl

Grazie Pat per la bella recensione e per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo disposizione per qualsiasi necessità.

Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno rotto il telefono

Porto un Pixel 8 pro caduto 20 secondi in acqua non profonda a pulire le camere, in quanto l'acqua si era condensata dentro.
Dopo 4 giorni me lo ridanno con lo schermo rotto perché hanno sbagliato e aprendolo è caduta dell'acqua sui connettori dello schermo danneggiandolo.

Rimborso di 450 euro ma chiaramente non bastano a rimpiazzare un telefono top di gamma, il danno quindi è stato anche economico.

Il titolare disponibile a risolvere "per quello che potevano" anche se non è chiaramente sufficiente in quanto ho messo dei soldi io, il personale assolutamente svogliato e lì non per il minimo interesse nel lavoro.

Pessimo servizio clienti, almeno si sono presi la responsabilità e mi hanno consentito di tenere un telefono sostitutivo fino all'arrivo del mio nuovo telefono.

Non consiglio assolutamente, è impensabile che per due camere appannate si possa rompere uno schermo, davvero poco professionale.

30 July 2026
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Reply from Eco Store Srl

Ciao Nicola, ci dispiace leggere la tua recensione ma ti ringraziamo per aver condiviso quanto accaduto.

Rimaniamo a disposizione per un approfondimento all’indirizzo servizioclienti@ecostore.it o tramite WhatsApp al numero + 39 378 3027561

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

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Personale gentile, disponibile e competente; prezzo fotocopie contenuto. Consigliato

27 July 2026
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Reply from Eco Store Srl

Grazie mille Luca per la bella recensione e per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri punti vendita.

Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le aspettative della nostra clientela.

A presto!
Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

CHAT DI SUPPORTO in tempo reale ed UMANA

oggi il negozio di Rubano mi ha messo in contatto con la chat di assistenza su whatsapp, dove un tecnico in CARNE ed OSSA mi ha guidato passo passo a sistemare il problema che avevo con il toner. Senza accorgermene si era staccato il chip e anche non avendo manualità sono riuscito a sistemare la cartuccia ed ora posso continuare a stampare. ho dedicato il tempo giusto e grazie all'aiuto prezioso, chiaro e preciso del tecnico tramite la chat sono riuscito a tornare operativo. VOTO 10

27 May 2026
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Grazie Lorenzo per aver condiviso la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti!

Siamo a disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!
Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Poco trasparenti.

Chiedo una cartuccia XL, me ne viene data una con la promessa che “ha capacità 3 volte quella hp”, stampo 60 pagine scarse e inizia a stampare subito fogli bianchi, inchiostro finito. Smonto la cartuccia e vedo la dicitura “S”. Non tornerò decisamente più, per il prezzo che ho pagato compravo la XL originale.

15 May 2026
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Ciao Beatrice, siamo davvero dispiaciuti che l’esperienza in uno dei nostri negozi sia stata negativa.

Se lo desideri, il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione per un approfondimento all'indirizzo servizioclienti@ecostore.it o tramite WhatsApp al numero + 39 378 3027561

Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Mai più ricariche

Sono andato all'ecostore di Monterotondo in via filippo Turati per la ricarica di una cartuccia in B/N di una stampante H/P . Ricaricata , installata la cartuccia e la stampante non funziona. Torno dall'ecostore e mi cambia la cartuccia con un'altra che aveva lui. Ancora non funzionante. Mi consiglia di portare la mia stampante in negozio. Dopo diversi controlli mi consiglia di lasciarla per una verifica più accurata, non accetto e me la porto via. Sono andato da euronics ho comprato le cartucce originali HP e la stampante ha funzionato perfettamente.

30 April 2026
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Ciao Giovanni siamo davvero dispiaciuti che l’esperienza in uno dei nostri negozi sia stata negativa.

Il nostro obiettivo come rete è quello di accogliere e soddisfare al meglio tutti i nostri Clienti e ci dispiace quando questo non accade.
Se lo desideri, il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione per un approfondimento all'indirizzo servizioclienti@ecostore.it o tramite WhatsApp al numero + 39 378 3027561

Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Servizio pessimo per il cliente

Ecostore Mestre.
Come un paio di mesi fa ho riportato la cartuccia della mia stampante ricaricata 20 giorni fa perché stampava sulla carta a tratti. La commessa la prova e mi dice che si era seccata e adesso dovrebbe funzionare (speriamo, non è la prima volta che mi succede). Chiedo gentilmente di farmi una stampa di una etichetta (quindi un foglio) perché avevo urgenza di spedire un pacco. Mi chiede 20 centesimi per la stampa. Gli dico che non ho monetine, ma ho solo 10 euro interi. Ha ben voluto i 10 euro per il pagamento per darmi il resto. Dopo che mi sono rotto le balle per riportare questa cartuccia a sistemare, spendendo tempo e denaro di benzina, ha avuto il coraggio di chiedermi pure i soldi per la stampa. Ma imparate a fare i commercianti, se non sapete farlo. Sicuramente non mi servirò più da voi. Servizio pessimo. Avete perso un cliente.

6 May 2026
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Gentile Andrea, siamo davvero dispiaciuti di leggere il tuo commento negativo.

Ti ringraziamo per aver condiviso quanto accaduto, il nostro servizio Clienti resta a disposizione all'indirizzo e-mail servizioclienti@ecostore.it o tramite WhatsApp al numero + 39 378 3027561 per un approfondimento.

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e competenza

Persona seria, competente e soprattutto estremamente gentile e disponibile. Mi ha risolto un problema sul telefono impiegando più di mezz'ora e non ha neppure voluto essere pagato. Davvero una persona d'altri tempi

10 April 2026
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Ti ringraziamo per la recensione positiva Tiziana Bissolino.
Nei nostri negozi facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le aspettative della nostra clientela.

Ci auguriamo di rivederti presto!

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Semplicemente fantastici

2 April 2026
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Grazie mille Andrea Vasoli per la bella recensione e per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri punti vendita.
Soddisfare le aspettative dei Clienti è il nostro obiettivo principale.

Ci auguriamo di rivederti presto!

Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza surreale

Esperienza surreale. Ci rechiamo nel loro negozio per comprare delle cartucce per una stampante HP compatibili, perchè le originali non le hanno, e dopo aver fatto vedere la foto del modello della stampante ci hanno consigliato le cartucce giuste secondo quel modello. Peccato che la foto mostrata non corrispondeva al modello trovato. Chiamiamo per telefono e ci assicurano un rimborso ma ci siamo ritrovati davanti a tutto il personale (compreso il proprietario) che sostenevano che la foto fosse sbagliata, che la colpa era nostra, e che il rimborso non era di nostro diritto. Cara Patri..a, ritieniti fortunata che io non ti denunci, che il tuo "appellativo" fulminata te lo possa dire a te stessa e non ai clienti, se avessi esternato il modello che TU avevi trovato e l'avessi ripetuto al cliente questo disguido non sarebbe capitato, ma la colpa ovviamente è del cliente e della fantomatica foto sbagliata, e il rimborso loro non te lo daranno mai, dato che hanno promesso di richiamarmi per trovare un punto d'incontro ma non è stato fatto nemmeno questo, tenetevi i nostri 44,80 euro, fatene buon uso. Non sprecate né tempo (perché siamo stati due ore esasperanti là dentro) né denaro.

1 April 2026
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Ciao Francesca, siamo davvero dispiaciuti che l’esperienza in uno dei nostri negozi sia stata negativa.

Il nostro obiettivo come rete è quello di accogliere e soddisfare al meglio tutti i nostri Clienti e ci dispiace quando questo non accade.

Ti ringraziamo per aver condiviso quanto accaduto e rimaniamo a disposizione per un approfondimento all’indirizzo servizioclienti@ecostore.it o tramite WhatsApp al numero + 39 378 3027561

Staff Eco Store

Rated 4 out of 5 stars

cambio cartucce

questa mattina mi sono rivolto per 2 cartucce non funzionanti all' Eco Store Farini ricevendo completa assistenza e sostituzione; ora la mia stampante funziona perfettamente. Grazie infinite ed auguri!

1 April 2026
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Ciao MarcoPV per aver condiviso la tua esperienza con noi! Soddisfare le aspettative dei Clienti è il nostro obiettivo principale.

A presto!
Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

ECO STORE DI VERONA PORTA PALIO

ECO STORE DI VERONA PORTA PALIO, HA UNA SPLENDIDA FANCIULLA ALLE VENDITE.
GENTILE, VELOCE E SIMPATICA.
LARA !!! SUPER

9 December 2025
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Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri punti vendita.

A presto!

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Problema con stampante

Avevo un problema con una stampante Canon, che mi è stato risolto con grande celerità e in modo completamente gratuito.

4 December 2025
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Grazie Gianlivio per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri negozi!
Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le aspettative della nostra clientela.

A presto!
Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Bravissimo Alessandro

Bravissimo Alessandro. Gentile e competente.

26 November 2025
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Grazie per la recensione positiva e per il tempo che hai voluto dedicarci Paolo!
Soddisfare le aspettative dei Clienti è il nostro obiettivo principale.

Siamo disposizione per qualsiasi necessità.
Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Orari non rispettati

Chiude in anticipo rispetto agli orari affissi sulla porta d'entrata, poco serio, forse ha già le tasche piene, però offre dei servizi e bisogna che rispetti gli orari non che chiude 10 minuti prima...

12 November 2025
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Ciao Gennaro, siamo davvero dispiaciuti che l’esperienza in uno dei nostri negozi non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Ti invitiamo a scriverci una mail a servizioclienti@ecostore.it fornendoci ulteriori dettagli sulla tua esperienza per migliorare il servizio verso i nostri Clienti.

Staff Eco Store

Rated 4 out of 5 stars

Giorgio

Personale, gentile molto disponibile e molto professionale, in particolare la Sig.na Linda, con cui moli sono interfacciato per dei problemi per la mia stampante.

6 November 2025
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Grazie mille Giorgio per la bella recensione e per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri punti vendita.

Ci auguriamo di rivederti presto!

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Gentili e veloci

Gentili, veloci e quasi sempre liberi. Il mio posto preferito in centro a Mantova per ritirare i pacchi Inpost

3 November 2025
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Siamo davvero felici di leggere il tuo contributo Vanessa.
Grazie per il tempo che hai voluto dedicarci.

Torna a trovarci presto!

Staff Eco Store

Rated 5 out of 5 stars

Eccezionale

Acquisto le cartucce nel punto vendita di Arcore, il ragazzo è gentile, professionale e davvero competente.
Essendo ignorante in materia, ho fatto mille domande e ha risposto a tutto esaustivamente e in modo chiaro. Esperienza d'acquisto super positiva!

9 October 2025
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Reply from Eco Store Srl

Grazie Paola per la recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza in uno dei nostri punti vendita!

Siamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Staff Eco Store

Rated 1 out of 5 stars

Stampante portata per un problema

Stampante portata al punto vendita di San Cesareo per un problema, al momento del ritiro, oltre a quel problema, ne aveva uno nuovo, creato da loro, quando ho provato a dire che prima non c'era, mi è stato risposto che non potevo provarlo, anche se era la verità.

7 October 2024
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Reply from Eco Store Srl

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la tua recensione negativa.

Il nostro obiettivo come rete è quello di accogliere e soddisfare al meglio tutti i nostri Clienti e ci dispiace quando questo non accade.
Se lo desideri, il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione per un approfondimento all'indirizzo servizioclienti@ecostore.it
Grazie!
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