Ea Kunststoftechniek Reviews 

We zijn inmiddels maanden verder sinds we de inmeetservice van dit bedrijf hebben afgenomen, maar een correct definitief rapport is er nog steeds niet. Communicatie is slecht tot nihil; telefoontjes worden niet beantwoord en berichten blijven onbeantwoord.

Ze opereren onder meerdere handelsnamen en webshops (KvK 88527603), waardoor het lijkt alsof je met verschillende partijen te maken hebt, maar het is steeds dezelfde organisatie. Intern wordt elkaar de schuld gegeven en echte oplossingen blijven uit.

Andere reviews laten zien dat wij niet de enigen zijn met deze ervaring. Het voelt alsof ze hiermee wegkomen terwijl wij tijd en geld hebben verloren.

Dit is weggegooid geld en wij raden iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan.

mijn ervaring is vergelijkbaar met die van anderen...…totdat je daadwerkelijk besteld of betaald hebt gaat het prima. Daarna begint de ellende en wordt er niet meer gecommuniceerd. Appjes, belletjes en mailtjes worden structureel genegeerd en áls je dan een keer contact hebt merk je dat hij het allemaal maar gedoe vindt als een klant moeilijke vragen stelt. Gelukkig is mijn product met wat weken vertraging wél geleverd en was het in één keer goed (schuco schuifpui 5 meter) maar had er niet aan moeten denken dat er iets mis was. Ga dan maar eens je gelijk halen bij iemand die onbereikbaar is. Hoop dat ik nooit aanspraak zal hoeven maken op de garantie....

3 kozijnen voor de dakkapellen besteld. Voor het verstrekken van de opdracht ging het best aardig. Na de opdracht begon de ellende. De gecommuniceerde levertijd werd ruim overschreden zonder enig overleg. Meermaals gebeld, geappt en gemaild maar je wordt gewoon genegeerd. Bel je dan met een ander nummer dan wordt er wel opgenomen. Toen we uiteindelijk onze kozijnen kregen waren ze het glas vergeten mee te nemen. Weer bellen, appen en genegeerd worden. Vervolgens het glas ontvangen. En dan begint het verhaal opnieuw omdat de horren niet meegeleverd zijn. Na veel gedoe de horren gekregen, maar helaas de verkeerde horren. Na contact nog steeds geen horren en ook geen communicatie meer. Voor de rest van mijn huis heb ik nu kozijnen besteld bij Toelevering online. Zij hebben ook Schuco en hun communicatie is 100% anders...

Negatief advies! Na installatie bleek schuifpui niet goed te sluiten. Erwin meermaals gecontacteerd, meermaals beloofd dit op te komen lossen. Na ruim een half jaar nog niemand gezien. Horren zijn nog steeds niet geleverd. Nooit meer.

Onze ervaring met EA Kunststofkozijnen is helaas erg teleurstellend geweest. Nadat het eerste contact gelegd was, werden de ramen netjes ingemeten en een afspraak gemaakt om de werkzaamheden op 30 augustus 2024 uit te voeren. De belofte was dat alles binnen één dag zou worden afgerond, maar dat is niet gelukt. Er moest een tweede afspraak gemaakt worden om het werk af te maken.

Bij de tweede afspraak kwam EA Kunststofkozijnen niet opdagen. Pas na zelf contact te zoeken, kregen we te horen dat er een probleem was met de bus en dat ze niet meer zouden komen. Een nieuwe afspraak werd gemaakt voor 14 september 2024. Ook toen kwamen ze niet op het afgesproken tijdstip. Na weer zelf contact opgenomen te hebben, kregen we te horen dat er een spoedklus tussendoor was gekomen. Uiteindelijk kwamen de monteurs pas om 15.00 uur opdagen.

De werkzaamheden die toen zijn verricht, waren slordig uitgevoerd. De ombouw van het raam zat scheef en met veel te grote kieren. Daarnaast ontdekten wij een kras in een eerder geplaatst raam. Na inspectie door de monteur werd toegegeven dat het raam inderdaad beschadigd was en dat er een nieuw raam besteld zou worden.

Helaas verliep ook dit proces uiterst moeizaam. Ondanks meerdere pogingen om contact te krijgen, bleef het lang onzeker of het nieuwe raam überhaupt besteld was. Steeds kregen we te horen dat het raam nog niet binnen was of opnieuw besteld moest worden. Uiteindelijk werd er een afspraak gepland op 10 april, met de nadrukkelijke voorwaarde dat de werkzaamheden vóór 13.00 uur moesten plaatsvinden in verband met ons werk.

Tot een week voor de afspraak hoorden we echter niets meer. Pogingen om telefonisch contact te leggen werden genegeerd; soms werd de oproep zelfs weggedrukt. Uiteindelijk stonden de monteurs pas om 14.00 uur voor de deur, wat duidelijk zichtbaar was via onze videodeurbel. Na opnieuw een mail te hebben gestuurd, bleef iedere reactie uit.

Kortom: EA Kunststofkozijnen komt afspraken niet na, communiceert slecht, levert slordig werk af en is op geen enkele manier betrouwbaar gebleken. Wij kunnen dit bedrijf helaas niet aanraden.

De samenwerking met EA kunststof kozijnen in Enschede was een regelrechte ramp. Wij hebben ze ingehuurd om onze ramen en kozijnen te vervangen. Ondanks dat ons project in maart 2023 van start ging, is wat vijf dagen had moeten duren uitgegroeid tot een voortdurende nachtmerrie van vertragingen en excuses. Het is meer dan twee jaar geleden en het
5-daagse project is nog niet afgerond!

Er was vrijwel geen communicatie met het bedrijf en telefoontjes en e-mails werden consequent genegeerd. Als ze wel reageerden, was dat met
flauwe excuses en een weigering om verantwoordelijkheid te nemen voor hun mislukkingen. Het is schokkend hoe onprofessioneel ze zijn!

Het onvoltooide werk heeft ons huis meer dan een half jaar in wanorde achtergelaten, waarbij sommige kamers nauwelijks bewoonbaar waren. Dit
is een frustrerende en kostbare ervaring geweest, en wij raden ten zeerste af om met EA kunststof kozijnen in zee te gaan voor projecten.

In november 2023 op locatie in ons nieuwe huis alle ramen en kozijnen laten inmeten.
Omdat wij in april 2024 de woning leeg opgeleverd zouden krijgen leek het ons HET moment om alles in 1 keer aan te pakken.
Op papier alles in kannen en kruiken, en zelfs de aanvullende afspraken waren helemaal in orde.

Het plaatsen op afgesproken datum ging ook geheel naar wens, mooie kozijnen en een leuk montage team ( wat Poolse mannen en Hans met collega ) hebben het allemaal keurig geplaats en werkten ook allemaal lekker door zonder te lanterfanten en uitgebreide pauzes.
Echt een goed geolied team.......

Maar ja, toen begon de ellende.........er zouden horren geleverd worden maar die zaten er niet bij........na veel bellen en klagen over de levertijd uiteindelijk ontvangen.
Deze werden door een derde partij gemaakt en geleverd en zagen er wel keurig uit maar veel later dus dan afgesproken.
Wij hadden afgesproken dat de nieuwe voordeur een speciale cilinder zou krijgen alsmede de achterdeur naar de tuin.......je raad het al, deze zaten er ook niet bij.
WEER veel bellen/appen en zeuren en uiteindelijk werden ook deze geleverd.
Zelfde verhaal voor wat betreft de tweede gratis kunststof vensterbank.

Toen ik enkele dagen later de ramen eens lekker ging lappen ontdekte ik in 2 ramen een fout, de ene had tussen het glas een doffe plek en de andere had schijnbaar tijdens transsport steenschade opgelopen.
uiteraard meteen gemeld en dit zou vervangen worden want dat viel uiteraard onder de garantie.
Ook dit heeft een onnodig langen tijd gekost eer wij deze binnen hadden en tot op heden zijn ze nog niet geplaatst.
Tevens begonnen enkele van de afwerk strips te golven wat een vreselijk gezicht is.
Ook gemeld en ook dit zouden ze verhelpen.

De belofte ging uit dat zodra ze bij onze buren aan de slag zouden gaan ze de werkzaamheden bij ons ook zouden uitvoeren.

Tja.....je zou toch denken dat je eerst zorg draagt voor het correct afhandelen van je eerste klant alvorens je bij je volgende klant gaat beginnen maar niets is meer waar.

Het werken bij de buren ging uiterst traag, pas laat in de ochtend beginnen, dan uitgebreid koffie drinken en voor je het weet was het al weer lunchen, snacken en noem maar op.
Nu zijn onze buren schijnbaar erg gastvrij maar dit houd wel enorm op in de voortgang van de werkzaamheden.

Zo hebben ze dus tot 2 maal aan toe de afspraak met ons afgezegd omdat het bij de buren wat uitliep.
Ja....dat raad je de koekoek op die manier.

En omdat wij ons ongenoegen over de voortgang van de werkzaamheden en afspraken kenbaar hebben gemaakt vinden ze ons niet meer zo aardig en kijken en spreken ze ons niet meer aan.
Wij hebben dan ook niet meer het gevoel dat als ze de werkzaamheden toch nog eens zouden uitvoeren dit met de zorg en vakmanschap zou gebeuren zoals dat zou moeten.
" laten we het maar ff snel doen dan zijn we van het gezeur van die mensen af " zo'n gevoel krijg je dan en daar bedanken wij voor.

Wij zijn het nu zo ontzettend beu dat wij besloten hebben een goede bekende vakman van ons te vragen om de resterende werkzaamheden voor ons uit te voeren want met hun weer een nieuwe afspraak maken....daar hebben wij geen vertrouwen meer in.

Deze vakman heeft al vaker projecten voor ons gedaan en uit ervaring weten wij dat hij ALTIJD zijn afspraken nakomt en ALTIJD vakwerk aflevert.

Dus samengevat....afspraken maken kunnen ze goed en de spullen die ze leveren zoals de kozijnen zijn echt waar prachtig maar.........

ALS JE DAARNA WAT GEREGELD WILT HEBBEN NOU....MAAK JE BORST MAAR NAT WANT DAT WORDT DAN EEN HELE ONDERNEMING!

EA is telefonisch ZEER SLECHT bereikbaar, appjes worden wel gelezen maar in vele gevallen niet beantwoord alsmede mail die je die kant op stuurt.
Dit is echt heel erg vervelend als ergens mee zit en gaat in de loop der maanden behoorlijk irriteren.

Communicatie is in de wereld van klant en leverancier van essentieel belang en daar schort het gigantisch bij bij EA.

Hoe mooi de spullen dan ook zijn, ik zou EA zeker niet aanbevelen bij vrienden, kennissen en familie.

Bezint eer gij begint want zoals je ziet is dit niet de enige slechte recensie over hun.

Ja de bestelling ging voorspoedig. Het plaatsen ook maar ….De nazorg is ver onder de maat . Er ontbrak zowel een afdekplaat van de hefboom greep alsmede bestelde hordeur nu na 6 maanden tevergeefs en oeverloos proberen contact te leggen De handdoeken in de ring gegooid .

ZWAAR TELEURSTELLEND.... Vorig jaar 2 kozijnen en ramen/ruiten besteld. Waarvan 1 melkglas. Die kozijnen werden eindelijk zonder enige bescherming met schaafplekken (door het schuiven in de vrachtwagen) door de transporteur afgeleverd. Maar wel zonder de glazen ramen. Behoorlijke lakschade, gelukkig aan de zijkanten, waardoor we ze toch maar (zelf) hebben geplaatst i.v.m. lange levertijd. Wel snel het glas na geleverd, alleen zat het melkglas er dus niet bij. We zijn nu dus al dik 5 maanden verder en nog steeds geen enkele reactie na diverse belletjes, mailtjes, appjes... KORTOM: de nazorg en communicatie is werkelijk diep triest! Benieuwd of je nu dan eindelijk hier wel op gaat reageren beste Erwin. Reageer gewoon toch eens een keer en los problemen op, scheelt je een hoop negatief gezeik hier....
Update: na maanden eindelijk reactie gekregen kort na deze slechte review. Ze betalen €100 als compensatie. Tevreden mee dus eindelijk kan ik dit afsluiten. Als dank sterren erbij.

In 2021 hebben ze bij ons kozijnen geplaatst. Onlangs brak een klein onderdeel, wat onder garantie valt. EA kozijnen neemt de telefoon niet op en reageert niet op mijn e-mail. We zijn tevreden over de kozijnen, maar raden dit bedrijf niet aan. Als er achteraf iets mis is kan je er niet op rekenen.

Zeer zwaar teleurgesteld in dit bedrijf.
In maart 2022 een nieuwe voordeur laten plaatsen. Zeer tevreden toen.
In juni 2022 ging deze deur voor het eerst niet meer open.

Telefonisch wordt er niet gereageerd en per email niet beantwoord. Uiteindelijk via een review hier op Google reactie gekregen.

Helaas nu (juni 2023) ook weer een deur die niet of heel zwaar open gaat. Bellen, mailen en whatsapp werkt niet. Totaal geen reactie van dit bedrijf.

Inmiddels 2 maanden verder en heeft van Marle gereageerd n.a.v. de review.
Het probleem heeft hij door gegeven aan de fabriek, die gaat het oplossen.
Inmiddels 8 weken verder en geen bericht of oplossing.

Service en nazorg zeer slecht.

Ik adviseer dit bedrijf niet!

We werden goed geadviseerd, en we kregen een scherpe offerte. Doordat we achteraf konden betalen zijn we akkoord gegaan. Gelukkig maar, want het is zoveel mooier geworden dan we gedacht hadden vooraf