Bestilte Seachem Matrix, WIO Megabox med Elderly sten og noget sand. 3 timer senere ringende Thor og spurgte om han måtte levere om 30 min på adressen. “Øh, ja tak!”. Jeg var næsten sikker på de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Helt igennem fantastisk, både i forhold til kundeservice og levering. Det bliver bestemt ikke sidste gang jeg handler der. Jeg havde et par spørgsmål angående nogle varer, og på ingen tid var der fun... See more
Company replied
De rigtige varer. Jeg kræver ikke mere. Men ventetiden på levering, gør at jeg undgår firmaet Bring.
Company replied
Forsinkelse fra leverandør til e-scape, og dermed til mig. Altså det kan jo sagtens ske. Men blev hele tiden holdt orientere både telefonisk og på SMS…….det er altså fem stjerner værd
Company replied
Company details
Written by the company
Velkommen til e-scape.dk – Din specialist i aquascaping og akvarieudstyr Mit navn er Thor, og jeg er personen bag e-scape.dk – en webshop skabt af en passioneret aquascaper til andre akvarieentusiaster. Jeg har selv brugt utallige timer på at nørde aquascaping, teste udstyr og eksperimentere med planter for at skabe det perfekte undervandslandskab. Derfor ved jeg, hvor vigtigt det er at have adgang til kvalitetsprodukter og den rette vejledning. Hos e-scape.dk finder du et nøje udvalgt sortiment fra de bedste mærker i branchen, herunder ADA, Eheim, Oase, Tropica og Chihiros. Jeg har håndplukket disse leverandører, fordi jeg kun vil tilbyde produkter, jeg selv kan stå inde for. Uanset om du er nybegynder eller erfaren aquascaper, kan du finde det, du skal bruge til at opbygge og vedligeholde et smukt og sundt akvarium. Jeg tror på kvalitet, ærlig rådgivning og passion for hobbyen. Derfor gør jeg en dyd ud af at hjælpe mine kunder med at finde de rette løsninger, så de får det bedste ud af deres akvarium. Mit mål er at gøre e-scape.dk til den førende akvariebutik i Norden, hvor entusiaster kan finde både inspiration, viden og de bedste produkter samlet ét sted. Jeg håber, du vil handle hos mig og blive en del af e-scape.dk-fællesskabet! Besøg e-scape.dk og følg med i rejsen!
Contact info
Denmark
- e-scape.dk
Reply from e-scape.dk
Hej Troels
Mange tak for anmeldelsen! Håber vi høres ved en anden god gang :)
Vh
Thor
Super betjening 👍🏻
17 March 2026
Reply from e-scape.dk
Hej Dennis
Super tak for stjernerne, og at du lige tog dig tiden til en anmeldelse :)
Vh
Thor
Super kundeservice 👌🏻
De er kritisk over hvad de sender og gir besked med det samme vis der er forsinkelser.
Jeg har bestilt lidt forskelige planter og en af dem var ikke pæne nok til at de ville sende den så istedet sender de mig en mail og gir besked om at de har bestilt nye som lander hos dem imorgen og så sender de ordreren der.
Det sku kundeservice 👌🏻
9 March 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Jesper
Mange tak for anmeldelsen - det er ambitionen at have DK's bedste butik :)
Vh
Thor
Forsinkelse fra leverandør til e-scape
Forsinkelse fra leverandør til e-scape, og dermed til mig.
Altså det kan jo sagtens ske. Men blev hele tiden holdt orientere både telefonisk og på SMS…….det er altså fem stjerner værd
5 March 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Hans
Mange tak for anmeldelsen! Det er heldigvis sjældent, men som du skriver, sker det fra tid til anden. Dine planter er heldigvis på vej med posten nu :)
Vh
Thor
Reply from e-scape.dk
Hej Maybrit
Mange tak for anmeldelsen - det sætter jeg stor pris på! Og fedt at du havde en god oplevelse :)
Vh
Thor
Et sted der er værd at handle hvis man nørder aquascaping.
Helt igennem fantastisk, både i forhold til kundeservice og levering. Det bliver bestemt ikke sidste gang jeg handler der.
Jeg havde et par spørgsmål angående nogle varer, og på ingen tid var der fundet ud af det hele og mine varer var på vej. 👍🏻
22 February 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Martin
Kæmpe tak for at du tog dig tiden til at skrive de fine ord! :) En fornøjelse!
Vh
Thor
Reply from e-scape.dk
Tak for at du lige smed nogle stjerner her :)
Reply from e-scape.dk
Hej Thomas
Super mange tak for at du lige tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det hjælper mig på vej :)
Vh
Thor
Der er altid god service hos Thor
Der er altid god service hos Thor.
Jeg havde bl.a. bestilt en co2 slange. Den var desværre klemt flere steder, Thor sendte straks en erstatning, af bedre kvalitet.
11 February 2026
Reply from e-scape.dk
Hej Brian
Tak for at du lige tog dig tid til en anmeldelse!
Det var noget møg med den defekte slange, men fedt at vi landede en løsning :)
Vh
Thor
EHEIM Varmelegeme.
Bestilte et EHEIM Varmelegeme.
Både til en god pris og med hurtig levering! Så e-scape.dk kan klart anbefales.
10 February 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Martin
Kæmpe tak for at du lige tog dig tiden til en anmeldelse - det betyder noget, når man stadig er forholdsvis ny :)
God dag!
Vh
Thor
Virkelige fine planter jeg fik leveret :)
Super fine planter jeg fik leveret. Tak Thor :)
22 January 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Dennis
Jamen selv tak - og tak fordi du lige smed en håndfuld stjerner efter butikken :)
Vh
Thor
Reply from e-scape.dk
Hej Rock
Super tak for at du lige tog dig tid at smide en anmeldelse min vej :) Håber planterne skyder i vejret!
Vh
Thor
Gennemført god oplevelse!
Fantastisk service og hurtig levering. Udvalget er i top, og man kan mærke, at pakken er pakket med omhu. Kommunikation i øjenhøjde – varm anbefaling herfra!
14 January 2026
Reply from e-scape.dk
Hej Steffen
Super mange tak for anmeldelsen!
Vh
Thor
Ingen problemer, god/venlig/hurtig service
Bestilte Seachem Matrix, WIO Megabox med Elderly sten og noget sand. 3 timer senere ringende Thor og spurgte om han måtte levere om 30 min på adressen. “Øh, ja tak!”.
Jeg var næsten sikker på der plejede at være en WIO nanorock pose i. Thor skrev til firmaet, og satte mig CC på mailen for fuldt ud at kunne følge med.
Ingen problemer, god/venlig/hurtig service. Køber gerne mine ting her igen.
18 January 2026
Unprompted review
Reply from e-scape.dk
Hej Frederik
Super tak for feedback! Jeg er glad for at vi endte et godt sted med WIO-produktet.
Håber vi snakkes ved igen :)
VH
Thor
Hurtig levering og planterne ankom godt…
Hurtig levering og planterne ankom godt pakket ind
31 December 2025
Reply from e-scape.dk
Hej Karina
Jeg sætter stor pris på at du lige tog tiden til at smide nogle stjerner efter foretagendet - tak! :)
Vh
Thor
Reply from e-scape.dk
Hej Sebastian
Stort tak for at du tog dig tid til en fin anmeldelse :)
Vh
Thor
Super god kundeservice, og kvaliteten af planter er i top.
10 December 2025
Reply from e-scape.dk
Tak for anmeldelsen, Johan :)
Vh
Thor
Perfekt oplevelse at handle ved…
Perfekt oplevelse at handle ved E-Scape.
Thor er god til at hjælpe, og ringer hvis han er i tvivl.
Ordren sendes med det samme og kommer indenfor 1-2 dage.
3 December 2025
Reply from e-scape.dk
Hej Per
Mange tak for anmeldelsen! Og fedt at du havde en god oplevelse :)
Vh
Thor
Reply from e-scape.dk
Hej Gert
Super tak for anmeldelsen! Og glad for en god oplevelse :)
Vh
Thor
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.