Drej Ind - Jels pølsehus Reviews 73

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling herfra . Vi stod med 40 gæster og blev brændt af fra en grillbar i middelfart. Så stod de sejeste piger klar i grillen i jels . Stor respekt og hold op hvor både personale og mad var... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig tilberedt mad. Vi fik en burger i en blød våd bolle, kebabmix der havde smag af gammel friture olie. Flæstegsburger der mindede om stenhårdt stegt flæsk der sejlede i en ubestemmelig... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

God cheeseburger og kebabmix, men utrolig dårlig ribbenstegssandwich. Den smagte helt forkert, og det virkede som stegt flæsk inde i burgeren, som havde fået alt for meget. Bollen var gennemvædet og b... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Altid smilende personale der tager imod din ordre når man kigger forbi, klart den bedste gril i omegnen 😋 Og så får man altid så kæmpe portioner om man er til kebab/pølsemix, grillkylling eller en l... See more

Company details


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lækker grillmad og store portioner 😋👌

Altid smilende personale der tager imod din ordre når man kigger forbi, klart den bedste gril i omegnen 😋 Og så får man altid så kæmpe portioner om man er til kebab/pølsemix, grillkylling eller en lækker bøfsandwich med sovs til, så bliver aldrig skuffet eller går hjem sulten😋
Klart et Drej ind værd😁🤘

2 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service, god mad og fine omgivelser!

Man får præcis hvad man forventer af sådan en "grillbar" - bare med lidt kvalitet oveni.

3 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid besøget værd!

Det er altid en god oplevelse at spise hos Drej Ind. Godt mad lavet på gode råvare. Portionerne er lavet i en størrelse så man ALTID er sikker på at blive mæt:)
Flinke og servicemindede medarbejdere og hurtig servering.

17 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god mad

Rigtig god mad og store portioner. Hurtig og venlig betjening.

4 August 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Maria,

Mange tak for dine 5 stjerner. Dem er vi rigtig glade for.

Du ønskes en rigtig god dag.

De bedste hilsener
Personalet hos Drej Ind

Rated 5 out of 5 stars

Bare god

Lækkert mad, hurtig service, venligt personale. Bare godt.

4 August 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Erik,

Mange tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi håber at se dig hos Drej Ind igen i fremtiden.

De bedste hilsener
Personalet hos Drej Ind

Rated 1 out of 5 stars

Var der lørdag og vil sige jeres…

Var der lørdag og vil sige jeres promfritter bliver ringer og ringer mørke og brændte
Smager af olie og det er ikke første gang i denne mdr de gør det
Har ellers altid rost jeres mad men nu er det ikke værd at køre efter mere
Der blev nævnt af andre ved jeg den dag

3 August 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Yrsa,

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os i Drej Ind. Pomfritter skal naturligvis ikke være mørke eller brændte. Vi sætter stor pris på din feedback, især da du er en af vores faste kunder, og vi tager din anmeldelse meget alvorligt. Vores mål er altid at opretholde en høj standard, og vi gør en stor indsats for at sikre, at vores standarder overholdes.

Vi har taget kontakt til den pågældende medarbejder for at gennemgå vores standarder og tilberedelsesprocedurer for pomfritter. Medarbejderen var dog meget uforstående og overrasket over kritikken. Han husker jeres besøg og nævnte, at der gik mere end tyve minutter efter I var begyndt at spise før I nævnte noget. Vi har bekræftet dette ved at gennemgå vores overvågningsmateriale som en del af vores kvalitetssikrings- og optimeringsproces, og vi kan bekræfte medarbejderens udsagn. Hvis pomfritterne virkelig var så brændte og dårlige, som det fremgår af din anmeldelse, undrer det os, at der gik så lang tid, før I klagede. I havde trods alt spist i 20 minutter.

Vi tager meget gerne imod kritik fra kunder, da vi altid stræber efter at forbedre os. Vi er klar over, at fejl kan ske, og vi er åbne for at rette op på dem. Men det er vigtigt for os, at kritikken er fair og rettidig. Hvis maden ikke lever op til forventningerne, opfordrer vi til, at man straks kontakter os, så vi kan afhjælpe problemet med det samme. En klage efter 20 minutters spisning indikerer at maden ikke var helt så dårlig som beskrevet. Tværtimod det modsatte.

Vi håber, at du vil give os en ny chance og besøge os igen. Vi ser frem til at byde dig velkommen under bedre omstændigheder og håber på en fair bedømmelse fremover.

Med venlig hilsen,
Ali Seren
Indehaver af Drej Ind

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig ringe mad

Er netop på vej hjem. Vi har været der henne at spise til aften. Deres pomfritter var så hårde og sorte og virkelig klamme at sætte tænderne i. Tog du gaflen ned i 1 promfrit så var der 20 udover hele bordet. Fordi de var som sten. Jeg gjorde en medarbejder opmærksom på, at de var hårde og smagte grimt. Det ville den her medarbejder så meget gerne diskuterer med mig, han mente at sådan så pomfritter ud og at det bestemt ikke var hans fejl. Jeg har taget billeder af det men kan desværre ikke sætte det ind her. Normalt kommer vi hos jer ofte. Men det stopper nu.

4 August 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Line,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Pomfritter skal selvfølgelig ikke være hverken hårde eller sorte. Pomfritter i den stand skal aldrig serveres. Vi kan kun beklage at det er gået for stærkt i dette tilfælde. Af denne årsag tilbød personalet dig også en ny omgang pomfritter, da du henvendte dig vedrørende dette for at kunne rette op på fejlen.

Vi langer enormt mange pomfritter over disken hver evig eneste dag, og har gjort det i mange år. Vi er ganske almindelige mennesker, og fejl kan derfor forekomme. Uheldigvis har du fået pomfritter der ikke var tilfredsstillende, eller levede op til vores standard, og det er vi selvfølgelig kede af. Vi er endnu mere ked af, at en dårlig oplevelse kan opveje rigtig mange gode oplevelser, og at I derfor ikke har lyst til at besøge os igen. Vi håber selvfølgelig I vil give os en chance til.

I ønskes en god dag.

De bedste hilsener
Drej Ind

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en halv grill kylling UDEN…

Bestilte en halv grill kylling UDEN salt, men alligevel var den overdænget med salt, i tilbød at lave den om, men med 40 min ventetid havde jeg ikke tid til det. Travlt eller ej så er det en simpel ting at ændre.

Svar på jeres respons.
Det er ikke helt hvad der skete.
Jeg får udleveret maden med salt på og gør selv jeres medarbejder opmærksom på fejlen med salten, han tilbyder at smide den tilbage i frituren så mente han at salten ville gå væk. Men da kyllingen ville få for meget, ville jeg undersøge om dem jeg var sammen med ville spise maden. Jeg sagde udtrykkeligt til medarbejderen at jeg ikke kunne spise den da jeg bar den væk.Men da de alle var mætte kunne jeg enten smide den ud eller få pengene tilbage. Da der var lang ventetid (helt forståeligt med så mange kunder) kunne der ikke nåes at blive lavet noget nyt som jeg ville kunne nå at spise.

20 July 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Kære Jens Ole. Du bestilte en halv grillkylling uden salt. Det er korrekt. Pga. travlhed kom medarbejderen til at putte salt på. Han bliver opmærksom på dette, inden han udleverer maden til dig, og han tilbyder dig derfor at lave en ny ret. Du svarer, at det nok skal gå, og du vil spise det, som det er. Du tager derefter maden med ud på terrassen. Herefter ombestemmer du dig, og så beder du om at få pengene retur - hvilket du får. Det er ærgerligt, at du giver én stjerne, når nu du aldrig fik smagt på maden. Mvh. Ali Seren, indehaver af Drej Ind

Rated 3 out of 5 stars

ville gerne høre hvorfor jers mad…

ville gerne høre hvorfor jers mad skal være så store vis spøre personaler siger de nej og ville gerne høre om i støtter udsmining af mad

2 July 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Dennis.

Tak for din anmeldelse.

Vores koncept bygger på store portioner, og vores kundekreds indeholder for det meste landmændene, håndværkerne, langtidschaufførerne mv. som gerne vil have store portioner. Hvis portionen er for stor, kan man altid få en bakke til at tage resten med hjem.

Hav en god dag.

Mvh. Drej ind

Rated 5 out of 5 stars

Lækkert

Tak for fantastiske hotdogs.
Sød betjening.

9 May 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Annette,

Mange tak for dine 5 stjerner. Dem er vi rigtigt glade for.

Du ønskes en rigtig god dag.

Mvh. Drej Ind

Rated 1 out of 5 stars

Har lige været der 🙄 forvirret…

Har lige været der 🙄 forvirret personale
Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det
Bestilte kylling med pomfritter og fiskefilet med pomfritter ventede 3 kvarter kunne se andre der var kommet efter os fik mad gik ind for at spørge så var vores mad der mærkelig de beklagede men der var sket en fejl
Men hold da op pomfritter var knald hårde fisken ubeskrivelig kylling var heller ikke bedre så vi spiste salaten smed resten ud det var uspiselig vi kunne havde valgt at leverer det tilbage men trætte efter en lang dag kunne ikke vente skulle videre

7 February 2024
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Kære Lona

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af din oplevelse. Vi går meget op i kvaliteten af vores mad, og vi kan da godt læse ud fra din anmeldelse, at det ikke har levet op til forventningerne. Det beklager vi meget. Vores forretning består primært af unge dygtige mennesker - og ligesom alle andre kan det også glippe for dem, og de kan lave fejl. Det er selvfølgelig ikke ok, men det kan ske. Vi har nogen gange meget travlt, og det kan være svært at følge med. Vi gør altid vores bedste.

Vi er samtidig kede af at du i stedet for at rette henvendelse direkte til os via telefon med det samme har valgt at skrive en anmeldelse på Trustpilot. Vi har derfor ikke kunnet rette op på vores fejl rettidgt.

Vi går meget op god kundeservice og vil altid gøre alt vi kan for at sørge for at vores kunder er tilfredse.

Vi håber trods alt du har lyst til at besøge os igen, så vi kan få lov til at give dig en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Drej Ind

Rated 3 out of 5 stars

Forkert mad

Mig og min famillie bestilte 3 forskellige retter. 2 af dem kan være ligegyldig, men den ene var en Kyllingemix. Da jeg kommer for at hente maden remser ekspedienten retterne op, og siger også kyllingemix. Så kommer jeg hjem og finder ud af at jeg har fået en pølsemix... Ikke i orden.

3 stjerner pga maden er fantastisk, og dette sker ikke ofte

14 December 2023
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Kære Kunde

Mange tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget at du har fået noget forkert med hjem. Som alle andre så er vores ansatte bare helt almindelige mennesker og fejl kan desværre forekomme. Det beklager vi meget. Til en anden gang så giv os gerne et kald med det samme, så vi kan rette op på fejlen rettidgt. Du skal selvfølgelig have det som du har betalt for.

Vi er glade for at høre at du ellers er meget glade for vores mad, og synes den er fantastisk. Kunder som dig betyder rigtig meget for os. Tusinde tak fordi du besøger Drej Ind.

De bedste hilsener
Drej Ind

Rated 2 out of 5 stars

Elendig hotdog

Bestilte i går 2 ristet hotdog med det hele - vel ja stort brød og hvor var pølsen ? Nå jo den lå jo under alt snask - aldrig har jeg fået så dårlig en hotdog hos jer - mini pølse i giga brød fyldt ned snask som fik brødet til at smuldre

9 September 2023
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Bo

Mange tak for din anmeldelse.

Øv - det lyder til at vores hotdog ikke helt faldt i din smag. Det er vi selvfølgelig kede af. Selvom vi bestræber os på lave mad der falder i alles smag er det ikke altid muligt, da vores kunder er meget forskellige og har forskellige præferencer. Nogen elsker "snask", og andre er knap så vilde med det. Vi prøver at tilpasse maden så meget som vi kan, så til en anden gang, så er du velkommen til at sige til personalet, at du gerne vil have mere eller mindre af noget. Så rammer vi forhåbentligt lidt bedre din smag.

Tusinde tak fordi du besøger Drej Ind. Vi håber at andet på menukortet kan friste. :-)

De bedste hilsener
Drej Ind

Rated 5 out of 5 stars

Danmarks bedste pølsehus!

Verdens bedste pølsehus! Det er den bedste service og medarbejderne er super flinke og søde. Derudover får du virkelig noget for pengene. Deres portioner er enorme og man tager altid tilfreds derfra.

15 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Drej ind har UDENTVILV den bedste…

Drej ind har UDENTVILV den bedste ristede hotdog jeg nogensinde har smagt:D hva gør den til det? Brødet er helt fantastisk, smager som om det er hjemmebagt. Fyldet er som man forventer. Vi køre gerne turen fra Kolding til Jels for at få en hotdog fra Drej ind:D

12 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fiskefilet

Fiskefilet vi bestilte den store fiskefile med det hele men fik ingen salat og citron med og ringede og brokker os men de sagde at det sku man be om ved bestilling , hvorfor når det står det høre med

6 May 2023
Unprompted review
Drej Ind - Jels pølsehus logo

Reply from Drej Ind - Jels pølsehus

Hej Ulla

Mange tak for din anmeldelse og fordi du har besøgt Drej Ind.

Kundetilfredshed betyder alt for os, så vi sætter meget pris på din feedback, som vi tager til efterretning.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsener
Drej Ind

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look