Double A Paris Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis allée au Showroom Double A Paris en espérant enfin trouver de la lingerie adaptée à ma morphologie et c’est chose faite ! J’ai été très bien accueillie, écoutée. Je me suis sentie en confianc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement Double A Paris. C'est ma 3e commande et comme pour mes commandes précédentes tout est parfait. J'ai opté cet fois-ci pour le maillot de bain bleu à pois blanc, il est magnifiq... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis passée au showroom pour découvrir les modèles. Mon retour : 1) des modèles aussi adaptés aux petites poitrines, je pensais pas que c’était possible 2) modèles très jolis (coloris et form... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très heureuse d’avoir pu me rendre au showroom afin d’essayer les différents modèles proposés par la marque! Ils sont tous magnifiques et qualitatifs, difficile de choisir, je passerai commande sur le... See more

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Company details

  1. Lingerie Store
  2. Swimwear Store

Written by the company

Double A Paris est une marque de lingerie et maillots de bain dédiée aux petites poitrines. Tous nos produits sont pensés pour les bonnets AA, A et B. Aujourd’hui, la marque est exclusivement en vente sur notre site internet www.doubleaparis.com.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

110 reviews

5-star
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4.7

All reviews

(110)

107 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Commande parfaite !

Maillot de bain reçu en 48h!
Je n’avais pas acheté de maillot depuis plusieurs années (pas les bonnes tailles/coupes etc).
J’ai pris le tanga Olivia et le haut corbeille : il est parfait !
Le guide des tailles est impeccable (je ne connaissais plus ma taille en haut - et pour le bas le guide est bon également)
Un grand merci !

2 July 2025
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Reply from Double A Paris

Merci beaucoup pour ton retour Charlotte ! Nous sommes ravies que le maillot Olivia t'aille parfaitement et que tu aies pu te référer à notre guide des tailles. Ravies de savoir que tu ais trouvé la bonne taille après ces années 🍒

Rated 4 out of 5 stars

Révélation sur cette marque !

De mon côté révélation sur cette marque : les coupes semblent faites pour moi... Aha! Il faut bien se mesurer selon le guide de tailles du site, car les tailles ne correspondent pas aux autres marques. Et j'étais vraiment très contente de pouvoir avoir un maillot avec armature qui me va parfaitement, idem pour soutient gorge Clara il est parfait ! J'ai cherché pourtant avant de trouver Double A, à chaque fois les soutiens gorges ne m'allait pas... Je vais me prendre d'autres modèles en lingerie. Seulement ils sont souvent en rupture de stock, dommage.

24 August 2025
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Reply from Double A Paris

Merci beaucoup pour ton superbe retour ! Nous sommes ravies que nos coupes te conviennent parfaitement. Le guide des tailles est en effet clé pour bien choisir, et c’est un vrai plaisir de savoir que le maillot et le soutien-gorge Clara te vont si bien. Nous comprenons ta frustration concernant les ruptures de stock, et faisons notre mieux pour y remédier. Merci pour ta confiance ☺️

Rated 1 out of 5 stars

Très déçu !!

J’ai retourné un colis car la qualité du produit ne correspondait pas à l’image de la marque : tissu usé et de mauvaise qualité (maillot de bain). Cela peut arriver, mais après avoir déjà attendu un mois pour obtenir un bon de retour, voilà qu’un mois supplémentaire s’est écoulé sans remboursement, malgré le colis renvoyé et aucune nouvelle de l’entreprise.

Je comprends qu’il s’agisse d’une petite marque, mais le service client est un élément essentiel de la satisfaction client, et en l’état, il n’est pas au rendez-vous.

J’attends donc le remboursement.

19 August 2025
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Reply from Double A Paris

Nous sommes navrées que tu aies attendu notre réponse et notre remboursement. Habituellement, nous traitons les mails sous 2-3 jours ouvrés maximum, mais suite à un pic de commandes cet été, nous avons pris du retard et le délai s'est allongé. Nous avons recruté depuis afin d'améliorer notre réactivité. N'hésite pas à revenir vers nous si besoin 🫶🏼

Rated 2 out of 5 stars

Mauvaise expérience

Le service client est à revoir. Les délais de réponse sont inacceptables, et être une petite entreprise ne devrait pas être une excuse car le service client est le premier contact avec sa clientèle donc laisser sans réponse pendant 1 mois, réclamer un bon de retour plusieurs fois, obtenir un remboursement plus d’un mois après le retour... n’est pas convenable.
Je rajouterai à cela que les produits ne sont pas « wahou » car comme mentionné dans un commentaire précédent, l’armature n’est pas confortable, il en va de même pour les maillots de bain, donc cela ne compense même pas la défaillance du service client.

30 May 2025
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Reply from Double A Paris

Nous sommes navrées que tu aies attendu nos réponses. Habituellement, nous traitons les mails sous 2-3 jours ouvrés maximum, mais suite à un pic de commandes cet été, nous avons pris du retard et le délai de réponse s'est allongé. Nous avons recruté depuis afin d'améliorer notre réactivité.
Concernant les retours sur nos produits, la taille n'est peut être pas la bonne si les armatures te gênent. N'hésite pas à nous contacter sur bonjour@doubleaparis.com, nous serons ravies d'échanger avec toi sur ce sujet ❤️

Rated 3 out of 5 stars

Armature douloureuse et bas mal coupé

Le maillot est beau mais l'armature est désagréable (rentre dans la peau à l'entre sein) et ne permet pas au maillot de rester en place dans les vagues, idem pour la culotte qui fait parachute à cause de la doublure et se baisse à la moindre activité autre que bronzage...pas idéal pour les filles actives

30 June 2025
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Reply from Double A Paris

Il est possible que le maillot de bain ne soit pas à la bonne taille. En effet, si les armatures n'englobent pas correctement la poitrine, elles peuvent être inconfortables. De même pour la culotte, il est possible qu'elle soit trop grande. N'hésite pas à nous contacter sur bonjour@doubleaparis.com si besoin, nous sommes là pour te conseiller ❤️

Rated 1 out of 5 stars

Aucune réponse du SAV pour mon…

Aucune réponse du SAV pour mon remboursement. L’ensemble a pourtant été réceptionné à l’entrepôt !

13 June 2025
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Reply from Double A Paris

Nous sommes navrées que tu aies attendu ton remboursement. Suite à un pic de commandes cet été, nous avons pris du retard et le délai de traitement s'est allongé. Nous avons recruté depuis afin d'améliorer notre réactivité. Ton remboursement à bien été effectué à la suite de ton mail ☺️

Rated 1 out of 5 stars

Je cherche à vous joindre par mail…

Je cherche à vous joindre par mail depuis une semaine pour un retour sans réponse de votre part…

20 June 2025
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Reply from Double A Paris

Nous sommes navrées que tu aies attendu notre réponse. Habituellement, nous traitons les mails sous 2-3 jours ouvrés maximum, mais suite à un pic de commandes cet été, nous avons pris du retard et le délai de réponse s'est allongé. Nous avons recruté depuis afin d'améliorer notre réactivité. N'hésite pas à revenir vers nous si besoin 🫶🏼

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