Dormia Reviews 60

Compré un colchón y base el 6 julio. Antes de pagar ponía que lo entregarían en menos de quince días. Primera sorpresa: una vez he hecho el pago, me dicen que la entrega será entre el 5 y el 30 de agosto. A 14 de septiembre, y después de muchas llamadas y mensajes, no obtengo ninguna información del pedido. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA! NO SON SERIOS!

La verdad es que de haber leído estos comentarios no hubiera comprado en esta web. Me ha pasado exactamente lo mismo que a los otros compradores. Compré una funda de colchón que se supone llegaba en 5 días y llevo dos meses esperando. No contestan a los formularios y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada. Realmente en esta empresa es una estafa.

Es una vergüenza lo que hacen... Hace dos meses compre un canapé con montaje incluido del cual hasta el día de hoy no me ha llegado NADA por mas que llamo solo te mandar a hacer un formulario y no te indican ningún tipo de teléfono para comunicarte con el puñetero departamento de COMERCIALES son unos ESTAFADORES, por favor antes de comprar y gastar un dinero busquemos información antes ya que en mi caso lo compro mi madre y después de informarme un poco JAMAS hubiera comprado si se hubiese buscado información antes, es vergonzoso lo que hacen OBVIAMENTE voy a ponerle una denuncia ahora mismo.

Una empresa pésima, más de tres semanas de retraso, no contestan al servicio postventa y en el teléfono al principio no sabían nada y ahora están de vacaciones, o sea que nadie te dice nada de cuando va a llegar lo pedido. Al final tendré que denunciar a estos estafadores. Si leo antes las opiniones no compro nada en esta mie...a de empresa.

Llevo desde noviembre de 2021 (estamos a agosto de 2022) esperando a que cumplan con su parte. Compré un canapé con montaje incluido, y no llegó hasta marzo, porque al parecer tuvo un imperfecto en una pieza y tuvieron que cambiarlo. Total, lo trajeron a casa con otra pieza rota, y me dejaron todas las piezas aquí, pero sin montarlas. Que iban a dar parte y traerme una de repuesto... Total, he llamado docenas de veces, escrito correos y abierto reclamación en consumo. Ni puto caso a día de hoy. Ojalá les chapen el negocio por estafadores y chapuceros.

Compré online una bancada con un somier que tenían que servir antes del 29 de junio según la Empresa y a día de hoy después de llamar y llamar no responden, un TIMO, pedida la devolución del dinero y CERO, he denunciado a la Autoridades de Consumo y acabaré en los Tribunales. Mucho cuidado con tener relaciones con esta Empresa.

Después de 8 llamadas telefónicas, 6 envíos de formularios post-venta y 2 emails, no contestan sobre un pedido de hace 3 meses y u mes y medio de plazo de entrega máximo. Nadie contesta, nadie sabe nada, no devuelven dinero,..., me voy a defensa del consumidor y a ponerles en antecedentes de esta gente. Ya no sé que pensar, si es una estafa, un timo.

Le pongo una estrella porque en primer lugar si no lo hago no deja escribir.
Pena de no haber leído las opiniones completas antes de hacer el pedido.

Aún no lo he recibido y ya no se cuantos formularios y emails he hecho.Una verdadera vergüenza.
En el teléfono te dicen que no pueden ayudarte,lo flipo.Los formularios de contacto nunca los contestan.Lo denunciaré porque esto no es normal.JAMAS VOLVERIA A COMPRAR EN ESTA TIENDA

Hola ,esta empresa es una estafa ,después de 33 dias de la compra de un colchón ni se ha entregado ni responden a mis peticiones ,te contesta una oficinista que no tiene nada que ver con la empresa y te dice de rellenar un formulario el cual no contestan , la direccion es una casa no tienen fabrica ,el viernes llamaré a la guardia civil de Ontenient para comunicarlo y denunciar .

Estafadores
Sigo esperando mi dinero de vuelta ya que mi pedido parece que no llega. En atención telefónica dicen que no pueden hacer nada y te remiten a un formulario al que nadie responde.

Retrasos de meses, no contestan y no devuelven el dinero.

Es un timo, me pedido lleva meses de retraso y no me contestan no a los correos, formularios o llamadas

Todo lo que dicen es cierto no cumplen con los plazos de entrega, yo vi tarde las reseñas si no no hubiera comprado, al no llegar el pedido a tiempo hable con ellos pero solo dan largas... hice el pago con pay pal( no se como les ofrecen su servicio) y gracias a PayPal tengo el reembolso. DORMIA no son legales

Pésima tienda. Una vez realizada la compra, olvídate de recibir el producto en tiempo y forma. Un somier que debería haber llegado el 18 de mayo, a día 10 de junio seguimos sin noticias. Aunque tienen varios correos y formularios disponibles, no responden.
Lo único salvable es la atención telefónica que brindan llamando al número de la web, donde atienden con mucha habilidad e intentan facilitar todo.
Llevo unas dos semanas intentando que me devuelvan el importe de la compra, porque no quiero el producto, y tampoco es que resulte sencillo; de hecho, lo doy por perdido.

He comprado un canapé hace ya 3 meses y ni lo he recibido ni tiene pinta de que lo vaya a recibir. Cientos de llamadas, cientos de formularios escritos, mails al sac (servicio de atención al cliente) y ni una sola respuesta. Las telefonistas (no se si disculparlas o meterlas en el mismo saco) deben de tener un guión del que no se salen, ni su conciencia se lo debe de permitir. El tal Miguel (gerente de la empresa, que ya no se si es todo un invento) si llamas de mañana está por la tarde, si llamas de tarde está de mañana, sino comunica su línea y lo último es que está de baja... Todo un engaño para quedarse con el dinero de la gente, el mío y por lo que he leído el de much@s. Yo ya he denunciado. La unión hace la fuerza así que tod@s l@s que estén pasando o hayan pasado por algo así, denuncien y acabemos con este tipo de situaciones. MI CONSEJO DESDE MI MALISIMA EXPERIENCIA ES QUE NI SE LES OCURRA DEJARSE ENGAÑAR POR NADIE DE ESTA EMPRESA, AL PRINCIPIO Y HASTA QUE PAGAS TODO CORRECTISIMO Y LUEGO YA OLVIDATE DE TU DINERO Y DE LO QUE HAYAS COMPRADO.

No saben nada de por dónde queda mi pedido. Me atienden al teléfono, pero no contestan a mis mails, ni SAC. No me dan opciones y ya han cobrado desde el primer día. Dos meses esperando. Ya harta, no me ha quedado más remedio que poner una denuncia al servicio al consumidor. Lo lamento, pero no los aconsejo y a mi no me volverán a ver.

Mi experiencia con esta impresa fue horrible . Compre un colchón hace 1 mes, no me lo entregaron y no me devolvieron el dinero
Cuidado con la impresa! No responden los mensaje, cuando llamas , dicen que no te pueden ayudar .. en fin, no os confíes,

Compre un colchon y una almohada el 11 de Abril y sigo esperando, me siento identificado con los demas compradores te dicen que mandes un correo ni se molestan en contestarte con la persona que hablas por telefono no tiene ni idea de donde esta tu pedido y se limita a decir que contactes con el servicio post venta, son unos sinverguenzas.

Compré un canapé a principios de 2022 y, entre otros problemas, en menos de un mes y sin ningún uso, el tapizado de polipiel comenzó a despegarse, muestra del buen hacer de la empresa. El Sr.Miguel Jorda, supuesto encargado de estudiar el caso y dar una solución, ni responde a los correos ni coge el teléfono, desde hace más de un mes. El escudo de esta empresa es el departamento de atención al cliente, que se limita a pasar los avisos. El servicio posventa no funciona.

Hemos quedado encantados con el canapé. Lo primero es que en esta página es donde lo encontramos mas barato (bien es cierto que con las rebajas de enero). La entrega y el montaje fue tal cual como se nos dijo en un principio (tuvimos que cancelar este mismo pedido en otra tienda porque no cumplió los plazos). Y en cuanto al producto en sí, está muy bien, es muy funcional y bonito. Sin duda volveremos a comprar en esta web.