La verdad es que mi experiencia fue estupenda, el regalo encantó, es precioso! La atención de Laura, increíble, solucionando mis dudas y problemas para crearlo, todo muy muy bien. Solo tengo una pega... See more
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Nada más ver el (Tú y yo) supe que era el regalo perfecto para mi novio, es super original,ha quedado precioso, estoy muy contenta con mi compra, estoy deseando dárselo pq estoy segura que le va a e... See more
El trato y la comunicación han sido geniales. Están pendientes y se preocupan por las dudas que puedas tener. El producto final queda perfecto. Enhorabuena por el trabajo!
Hice un pedido el 12/02 del cual a día d hoy no tengo noticias. Pague de más xa envío protegido y en 24-48 horas y aún no ha llegado. He mandado en varias ocasiones email y no contestan. No obstante m... See more
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Written by the company
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Contact info
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Spain
- info@dondefue.com
- dondefue.com
4.0
Great
603 reviews
Replied to 18% of negative reviews
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La verdad es que mi experiencia fue… genial
La verdad es que mi experiencia fue estupenda, el regalo encantó, es precioso! La atención de Laura, increíble, solucionando mis dudas y problemas para crearlo, todo muy muy bien. Solo tengo una pega pero tiene que ver con la empresa de reparto que me tiró sin aviso el paquete a un balcón en altura y lo encontré porque ponía que estaba entregado…
7 April 2026
Unprompted review
Muy contento con la página
Muy contento con la página, súper fácil de realizar el pedido y construir el regalo.
En 3 días tenía el pedido en casa muy recomendable
3 April 2026
Unprompted review
Trato y producto perfectos
El trato y la comunicación han sido geniales. Están pendientes y se preocupan por las dudas que puedas tener.
El producto final queda perfecto.
Enhorabuena por el trabajo!
8 April 2026
Unprompted review
El pedido llegó muy rápido
El pedido llegó muy rápido, muy bien embalado y muy bonito
25 March 2026
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Tal y como esperaba
Tal y como esperaba, me ha encantado!! La aplicación muy sencilla, envío rápido y todo perfecto, Ha quedado precioso y en mi caso un detalle precioso para el día del padre.
16 March 2026
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Fui con mi sobrina de 6 años y fue una…
Fui con mi sobrina de 6 años y fue una experiencia muy chula, lo hacen muy dinámico y divertido.
Recomiendo 100%
15 March 2026
Unprompted review
Todo perfecto,al papá le a gustado…
Todo perfecto,al papá le a gustado muchísimo.repetire
19 March 2026
Unprompted review
Detalle original y bonito
el producto es tal como aparece en la edición, es un detalle bonito
19 March 2026
Unprompted review
Todo Perfecto
19 March 2026
Unprompted review
Llegó súper rápido y el producto tal…
Llegó súper rápido y el producto tal cual la descripción, muy bonito. Enhorabuena por el trabajo y el servicio.
16 March 2026
Unprompted review
La experiencia fue genial
La experiencia fue genial. Todo llegó perfecto. Por aportar algo en el modelo de corazón dividido dos, faltan más tipos de letra y que acepte las tildes. Así como poder cambiar el formato de las diferentes letras y coordenadas. Las que están están bien pero más opciones sería ya un plus genial. Mil gracias por todo.
18 March 2026
Unprompted review
Nada más ver el (Tú y yo) supe que era…
Nada más ver el (Tú y yo) supe que era el regalo perfecto para mi novio, es super original,ha quedado precioso, estoy muy contenta con mi compra, estoy deseando dárselo pq estoy segura que le va a emocionar, se sale de lo de siempre ( un libro, un perfume...) esto es más nosotros, más íntimo, seguro que con cada foto tendrá una sonrisa al recordar el momento vivido.
Tengo también que decir, que vuestro equipo solucionó todas mis dudas al momento, y eso es de agradecer, así que para mí, es un regalo muy recomendable.
10 March 2026
Unprompted review
Todo muy bien
Todo muy bien. Facilidad para la compra, rapidez en el envío, y calidad del producto. 100% recomendable.
2 March 2026
Unprompted review
Un regalo ideal
Un regalo ideal, materia muy bueno.
Tiempo de espera fue el acordado.
Y puedes tener comunicación con los responsables si tienes dudas con la entrega.
Recomiendo este sitio, si alguien que hacer un bonito detalle.
17 March 2026
Unprompted review
Hola
Hola, gracias pero el marco está separado en la esquina derecha inferior y se mueve la lámina dentro.
18 March 2026
Unprompted review
Reply from Donde fue
Hola Consuelo,
Gracias por tu mensaje y sentimos mucho lo ocurrido con el marco.
Para poder revisarlo bien y darte una solución cuanto antes, por favor escríbenos por correo a info@dondefue.com adjuntando, si es posible, una foto del producto para que podamos verlo en detalle.
Quedamos pendientes para ayudarte lo antes posible.
Laura – Donde Fue
Pedido realizado el 9 de marzo
Pedido realizado el 9 de marzo, aún no ha llegado , se supone que la incidencia estaba resuelta pero mi pedido no llega , no lo recomiendo, no son serios ni cumplen con lo que indican.
17 March 2026
Unprompted review
Reply from Donde fue
Hola Marisol,
Tal y como hemos hablado por correo, sentimos de verdad lo ocurrido y las molestias que te ha podido causar 🙏
Hemos estado revisando tu caso y nos consta que el pedido ya ha sido entregado correctamente. Aun así, lamentamos mucho toda la experiencia previa.
Si ahora que ya lo has recibido todo está correcto, te agradeceríamos de corazón si pudieras actualizar tu reseña, ya que para nosotros es muy importante.
Muchas gracias por tu comprensión.
Laura – Donde Fue
¡Precioso regalo y atención excelente!
Precioso regalo , envio rápido y están disponibles vía e-mail si te surge alguna duda , te lo solucionan al momento. ¡La atención excelente!
17 March 2026
Unprompted review
Todo perfecto
Todo perfecto. Llegó el día fijado. El jueves se lo daremos al papá, a nosotros nos ha encantado. Recomendable 100x100.
13 March 2026
Unprompted review
Llegó en tres días y todo perfecto ,tal…
Llegó en tres días y todo perfecto ,tal cual lo pedi
11 March 2026
Unprompted review
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