La conferma dell' ordine è semplice, i prodotti fedeli alle descrizioni con imballaggio accurato. Buona idea disponibilità del ritiro presso sede
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Buon prodotto e la qualità è alta. L'unica pecca che ho riscontrato e che potrebbe essere migliorata è la descrizione del prodotto. Ho preso il famoso anello Kate e le dimensioni della pietra corri... See more
Company replied
Prodotti davvero ottimi e ben fatti, assistenza rapida e veloce, adoro in particolar modo le loro collane...introvabili in giro! Personalmente cambierei solo corriere, Gls da me ha un pessimo servizio... See more
Company replied
Prodotti di qualità, questa volta ho acquistato delle collane e come sempre sono di ottima fattura e materiale, sempre precisi nella consegna. Nient’altro da aggiungere. Complimenti!!!
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Deana è il brand di gioielli dalle linee minimal ed eleganti realizzati in Argento 925 e Acciaio Inossidabile che ha come mission quella di illuminare ogni tuo giorno. Le collezioni sono attente alle tendenze e, per questo, in continuo aggiornamento. La community di Deana oggi conta più di 100 mila Deanine che scelgono qualità, bellezza e cura. Il servizio e l’assistenza sono le chiavi del successo di Deana a cui migliaia di donne si affidano indossando un gioiello che le rappresenti.
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Ottimo
La conferma dell' ordine è semplice, i prodotti fedeli alle descrizioni con imballaggio accurato. Buona idea disponibilità del ritiro presso sede
12 February 2025
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, questa volta ho acquistato delle collane e come sempre sono di ottima fattura e materiale, sempre precisi nella consegna.
Nient’altro da aggiungere.
Complimenti!!!
21 January 2025
Reply from Deana Gioielli
Grazie di cuore! ✨ Siamo felicissimi che le collane ti siano piaciute. A presto e grazie per la fiducia!
D.
Gioielli di qualità e servizio ottimo
Ho i loro gioielli da anni, sono ancora bellissimi e continuo ad acquistarne di nuovi. Per qualsiasi problema o dubbio potete scrivere alla mail e rispondono subito .. sono davvero efficienti e gentili!
Super consigliato
16 December 2024
Reply from Deana Gioielli
Che bello sapere che i nostri gioielli ti accompagnano da anni! 💖 Grazie per la fiducia e per le tue parole gentili. A presto! ✨
D.
Gioielli che lasciano il segno…
Gioielli che lasciano il segno dell’originalità e preziosa semplicità e bellezza.
18 December 2024
Reply from Deana Gioielli
Che bello leggere queste parole! Grazie di cuore per la fiducia e il supporto. A presto! ✨
D.
Deana è sempre una garanzia 💖
Deana è sempre una garanzia 💖
Ne sono dipendente ormai da qualche anno. 💕
16 December 2024
Reply from Deana Gioielli
Che bello sentire queste parole! Grazie per far parte della nostra famiglia da così tanto tempo. A presto! ✨
D.
Bijoux minimal chic
Sono una Deanina da un po', mi piacciono i loro gioielli facilmente indossabili nella quotidianità, minimal e di tendenza. La proprietaria è molto disponibile per ogni dubbio
5 October 2024
Reply from Deana Gioielli
Ciao Morena 🤍
Ti ringraziamo di aver condiviso la tua esperienza con noi, siamo felicissimi di saperti così soddisfatta.
Un abbraccio, D.
I nuovi gioielli si trovano su Aliexpress...
Ho acquistato diverse volte e mi ero trovata bene, ma 2 giorni fa stavo decidendo se acquistare qualcosa dei nuovi gioielli e mi è uscito per caso uno dei nuovi paia di orecchini come sponsorizzata su instagram di Aliexpress..
Inizialmente pensavo fossero solo simili ma poi ho cliccato sul link e cliccando su quelli me ne sono usciti altri correlati ed erano tutti gli stessi loro....
Vedendo anche le foto di chi li aveva acquistati sono davvero uguali.
Sono rimasta un po sconcertata onestamente.
Ho cercato un po di informazioni online per vedere se qualcuno ne avesse già parlato e ho trovato solo un video di tik tok in cui mostrano diversi dei loro anche su altri siti.
In risposta a Debora:
Rimango sconcertata anche da questa tua risposta.
Definire 'hater' una ex cliente, perchè fa notare un dato di fatto, ovvero "i vostri gioielli sono anche su aliexpress" mi sembra vittimismo gratuito.
Non posso allegare foto, lo farei altrimenti.
Ma non penso lo preferiresti.
Non vi seguo più quindi non ho visto le storie alle quali ti riferisci, ma dare degli hater a chiunque 'vi vada contro' (se esporre la verità è andarvi contro) sa tanto di persona immatura che deve difendersi perchè sa di essere nel torto.
Relativamente al video di tik tok, il fatto che tu pensi che una cliente qualsiasi come me non possa trovarlo mi fa capire quanto pensi siano incapaci le tue clienti..
ci ho messo 5 minuti a trovarlo cercando il vostro # su tik tok e guardando la sezione hashtag appunto.
Ci sono 100 video totali, non ci va molto... lo può trovare chiunque.
Le foto parlano da sole.
Anzi, mi auguro lo trovino più persone a questo punto.
Un caro saluto Debora,
da una ex deanina
1 October 2024
Unprompted review
Reply from Deana Gioielli
Ciao! Non essendo una recensione verificata, non riesco a controllare la veridicità di quanto hai scritto. Se vuoi darci una mano a capire meglio, ti invitiamo a fornirci un numero d’ordine o ulteriori dettagli per approfondire la questione.
Per quanto riguarda il video su TikTok, considerato il numero limitato di visualizzazioni, mi viene da pensare che ci sia un legame diretto tra questa recensione negativa e il creatore del video. Come già detto nelle nostre storie, questa cosa mi fa comunque piacere perché significa che la nuova era ha smosso qualcosa, e l’arrivo degli haters è un segno che ci stiamo ingrandendo. E questo non è affatto un male!
Debora
In risposta all'aggiornamento della recensione:
Ti ho chiesto il numero d’ordine per due motivi: il primo, al fine di garantire sempre cura e assistenza, era verificare se qualcosa fosse andato storto con l’ordine e il secondo, appunto, per sapere a chi io mi stessi rivolgendo, così da poter smettere di parlare “in generale”.
Non ho dato dell’hater “a chiunque” ma purtroppo devo andare avanti a parlare in generale perchè non so precisamente a chi io mi stia rivolgendo e, sempre purtroppo, come ben sai la cattiveria gratuita in rete esiste.
Quando mi riferisco a cattiveria gratuita intendo che credo sia chiaro che la nuova linea “Mira” non sia un design esclusivo Deana proprio perchè, come ho spiegato più volte nelle storie (che purtroppo non hai visto perchè non ci segui più) è stata creata per andare incontro a trend e tendenze, riducendo i costi. Diventa lapalissiano quindi che lo stesso gioiello si possa trovare anche da altre parti, senza però la garanzia di controllo, qualità e assistenza diretta che da sempre ha contraddistinto Deana.
La linea “Argentia”, invece, ha seguito, segue e seguirà il corso che hanno sempre avuto le linea Deana.
Mi rendo conto che la scelta di realizzare una linea in acciaio non possa soddisfare le aspettative di tutti gli utenti che abbiamo (che sono sempre di più e, per la legge dei grandi numeri, il problema cresce). Tante Deanine infatti sono state contente della nuova linea. L’esigenza di andare incontro a trend e tendenze è emersa proprio a seguito di interviste (prima quantitative e poi qualitative) realizzate con Deanine che si sono rese disponibili a farle: questa attenzione, per me, è l’unico e vero indice della mia considerazione verso di loro. Deana evolve sui feedback diretti dei suoi utenti.
STUPENDI
Non ho mai trovato dei gioielli che fossero come li volevo, bè da Deana li ho trovati!!!!
11 September 2024
Reply from Deana Gioielli
Ciao Elena,
siamo molto felici della tua esperienza positiva e che tu abbia voluto condividerla.
Grazie 🤍
D.
Garanzia e qualità!
Acquisto su Deana da molti anni ed è sempre una garanzia, ottimi prodotti, a distanza di anni sono ancora perfetti!
12 September 2024
Reply from Deana Gioielli
Grazie di cuore per la tua fiducia in tutti questi anni! Siamo felicissimi che i nostri prodotti continuino a soddisfarti. A presto! ✨
D.
Anelli
Ho fatto due ordini diversi.
Un anello per me, stupendo, arrivato in 48ore.
E subito dopo un anello per un regalo, arrivato un po in ritardo, ma ho trovato sempre risposte gentili da parte del team Deana. Comunque anche lui arrivato e il regalo e stato apprezzato. Esperienza più che positiva.
4 July 2024
Reply from Deana Gioielli
Grazie per la tua pazienza e per le belle parole! Siamo felici che il regalo sia stato apprezzato. A presto per altre esperienze positive! ✨
D.
Prodotti esattamente come descritti
2 July 2024
Reply from Deana Gioielli
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia stato come ti aspettavi. A presto! ✨
D.
Gioielli consigliatissimi
Gioielli consigliatissimi! Uso l'anello eternelle da anni , tutti i giorni e non ho mai avuto nessun tipo di problema!
Complimenti a tutti, la qualità di Deana è ottima!
2 July 2024
Reply from Deana Gioielli
Che bello sapere che l’anello eternelle ti accompagna da anni! Grazie per la fiducia e per le tue parole gentili. A presto! ✨
D.
Reply from Deana Gioielli
Che bello leggere queste parole! Grazie di cuore per la fiducia e il supporto. A presto! ✨
D.
Gioielli di alta qualità
Gioielli di alta qualità, spedizione super veloce. Sono rimasta molto soddisfatta e acquisterò sicuramente qualcos’altro
23 June 2024
Reply from Deana Gioielli
Grazie di cuore! Siamo felici che tu sia soddisfatta. Non vediamo l'ora di aiutarti con il prossimo acquisto! ✨
D.
Gioielli fantastici a prezzi ottimi!
18 June 2024
Reply from Deana Gioielli
Che gioia leggere queste parole! Grazie di cuore per la fiducia. A presto! ✨
D.
Recensione orecchini di perle
Ho preso gli orecchini con le perle e mi piacciono tantissimo! Li porto tutti i giorni.
10 May 2024
Reply from Deana Gioielli
Che gioia sapere che i nostri orecchini ti accompagnano ogni giorno! ✨ Grazie di cuore per le tue parole, a presto! 💖
D.
Gioielli molto belli (l'argento di cui…
Gioielli molto belli (l'argento di cui sono fatti è super splendente) e spedizione super veloce!!
10 May 2024
Reply from Deana Gioielli
Che bello leggere queste parole! Grazie di cuore per la fiducia e il supporto. A presto! ✨
D.
Reply from Deana Gioielli
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia andato alla perfezione. A presto! ✨
D.
Spedizione veloce e articolo perfetto.
27 April 2024
Reply from Deana Gioielli
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia andato alla perfezione. A presto! ✨
D.
Ormai da qualche anno Deanina doc
Ormai da qualche anno Deanina doc. Dipendenza pura, i gioielli Deana sono il sine qua non dei miei outfit quotidiani.
.♡
23 April 2024
Reply from Deana Gioielli
Che meraviglia! Siamo felici di essere diventati una parte così speciale dei tuoi look quotidiani. Grazie di cuore! ✨
D.
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