Dancamps Reviews 

Virkelig en elendig oplevelse fra start til slut.

Vi ankom til campingpladsen, men vores adgangskode virkede ikke, og receptionen var lukket. Det er selvfølgelig fair nok, at receptionen ikke har døgnåbent, men det er ikke i orden, at betalende gæster bliver efterladt uden hjælp. Vi stod udenfor i omkring 2,5 time, fordi der var sket en fejl i deres system med vores booking, som var lavet gennem Booking.com.

I den tid ringede vi til 5 forskellige telefonnumre mindst 10 gange hver, men ingen tog telefonen – ikke engang vagttelefonen. Det er fuldstændig uacceptabelt.

Da der endelig kom personale, kunne de se, at fejlen lå i deres eget system. Den eneste reaktion, vi fik, var et køligt: “jaja, undskyld.” Der var ingen reel beklagelse eller interesse i at løse situationen ordentligt. Personalet kunne desuden kun tysk og forstod næsten ikke engelsk, hvilket gjorde kommunikationen meget svær.

Vi havde også betalt ekstra for en plads med strøm. Vi medbragte et 10 meter kabel, som normalt er mere end rigeligt, men strømstikkene var placeret så langt væk, at man nærmest skulle bruge et 20 meter kabel. Det er simpelthen ikke rimeligt, når man betaler for en plads med strøm.

Campingpladsen virkede generelt meget dårligt vedligeholdt. Skraldespandene var overfyldte og lugtede kraftigt, og der var ukrudt og planter overalt. Hele området kunne virkelig trænge til en græsslåmaskine og noget vedligeholdelse.

Man kunne tydeligt mærke, at mange kun bruger stedet som en hurtig overnatning – og efter vores oplevelse forstår vi godt hvorfor.

Alt i alt var det en virkelig dårlig oplevelse, og vi kommer ikke tilbage. Vi kan på ingen måde anbefale stedet til andre. Når man betaler for et ophold, forventer man som minimum at kunne komme ind, få hjælp, når noget går galt, og at faciliteterne lever op til det, man har betalt for. Det skete desværre ikke her. Jeg håber, stedet tager ansvar for vores oplevelse og tilbyder en passende kompensation.

Har været på Dancamp trelde næs denne weekend. Så hyggeligt en campingplads. De ansatte er virkelig service mindet.

Vejle City Camp = Ingen service

Jeg har aldrig før oplevet så dårlig service eller så nedladende en tone som hos Vejle City Camp.

Vi havde booket og betalt en hytte via deres egen hjemmeside, som vi skulle bruge som arbejdssted fra torsdag til søndag. Ved et tilfældigt telefonopkald opdagede jeg, at bookingen ikke var gået korrekt igennem deres system, selvom betalingen var gennemført via deres hjemmeside.

Ved ankomst blev situationen håndteret meget uprofessionelt af den daglige leder. I stedet for at tage ansvar for fejlen i deres bookingsystem eller forsøge at finde en løsning, blev jeg mødt med en ubehagelig og nedladende tone og fik at vide, at det var mit eget ansvar at sikre, at bookingen var registreret korrekt. Den forklaring havde jeg svært ved at forstå, når både booking og betaling var foretaget via deres hjemmeside.

Den daglige leder tog endda nøglerne fra mig efter ankomsten, hvilket gjorde oplevelsen endnu mere ubehagelig.

Fejl kan ske i alle virksomheder, men det afgørende er, hvordan man håndterer dem. Her oplevede jeg hverken forståelse, ansvarstagen eller service. Tværtimod følte jeg mig behandlet som problemet, selvom fejlen efter min opfattelse lå i deres eget bookingsystem.

Det har været en meget skuffende oplevelse, og jeg kan desværre ikke anbefale Vejle City Camp på baggrund af den behandling, vi har fået.

Her er dejligt på landevejen Dancamp ved Dons Kolding.
Tæt på Kolding Storcenter, ca. 2.5 km.
Alt nyt og pænt. Masser af natur, og så lige udenfor byen/inde i Kolding by. Pæn og venlig hjælp til indcheck og til at oplyse omkring forskellige ting. Kan helt sikkert anbefales.😊

Super lækre glambingtelte på Trelde Næs.
God morgenmad bragt til teltet, altid mødt med et god morgen.

Flot service i forbindelse med ombookning fra værelser til Glampinghytte.
Hvad booket via Booking og antagelig lavet en fejl 40 og fået bestilt to værelser istedet for glampinghytte. Efter en dags tid fik Christoffer ombooket os til Glampinghytte, som vi ser frem til at benytte til november.

Hold jer fra det firma
Der er ikke styr på noget, hverken på deres mails eller tlf.

1 stjerne for lækker omgivelser. På trælde næs camping. Ikke er rar plads at være på, bliver mødet af personale som ikke ved noget. Hvis der er et problem bliver de irriteret over man påpeger det. Man kan godt se pladsen har en del år på bagen, den er skidt og træt og se på. Prisen for fx mooncars og mini golf er helt vildt urealistiske høje for noget som ikke bliver vedligeholdt.

Dancamps Holmland er utrolig slidt og nedhamret. Beskidte og gamle toiletforhold, stoppede afløb, lunken vand i bruserne og i hele taget en meget dårlig oplevelse. Hytten så fin ud på fotos, men virkeligheden er en hytte der har fået en gang hattelak og forsøgt sat i stand på absolut billigste måde. Men to ting der kan nævnes var i top, var den medarbejder vi mødte i receptionen, som var venlig og serviceminded og så desværre også prisen, som ligger på samme prisniveau som et bedre hotelværelse.

Jeg har booket et ophold i en Camping hytte i Hampen. Det gør jeg aldrig igen og kan absolut ikke anbefale andre at gøre det heller.
Da vi ankom til Hampen, var receptionen lukket og der var et skilt på døren med et nummer man skulle ringe på for at tjekke ind. Jeg havde ikke fået nogen besked om, hvilken hytte jeg skulle have og hvordan jeg skulle få en nøgle. Da jeg så ringede på de angivne nummer var der ikke nogen der svarede selvom jeg ventede 10 min. før jeg lagde røret på igen. Jeg prøvede så at ringe på det nummer der var angivet i den bookingmeddelelse jeg havde fået fra Booking.com, men heller ikke der blev telefonen taget. Jeg var heldig at se en rengøringsdame og spurgte om hun vidste hvordan vi skulle finde ud af hvilken hytte vi skulle have. Det var ikke helt let, da hun kun talte et meget gebrokkent engelsk. Men hun havde et nummer at ringe på, hvor hun kom igennem til en der kunne se min booking. Dog ville man ikke udlevere koden til nøgleboks en uden at have talt med mig først, så jeg ville blive ringet op og de to damer dobbelttjekkede mit nummer mens jeg hørte på og bekræftede at nummeret var korrekt. 15 minutter senere var jeg stadig ikke blevet ringet op så jeg prøvede endnu engang på det nummer der blev oplyst på døren til receptionen. Efter 5 minutter blev der svaret og undskyldningen for ventetiden var ar rengøringsdamen havde givet hende det forkerte mobilnummer. Men endelig fik jeg da et husnummer og en kode til en nøgleboks så vi kunne komme ind.
Hytten i sig selv fremstod meget slidt og ikke særligt ren. Det var hele ugen en lugt af at der lå noget og forrådnede ude omkring badeværelset, enten under gulvet, i væggene eller under taget. Vinduet var nødt til at stå på klem konstant, for at man kunne holde lugten ud. Lugten var også i stuen, dog ikke så slem som på badeværelset.
Da vi kom lå der hoveder til kost og gulvskrubbe foran døren, men der var intet skaft til dem. Jeg prøvede at forklare problemet for en rengøringsdame, som gjorde rent i nabohuset. Det gik ikke så godt. Hum tog både kost og gulvskrubbe med, men kom aldrig retur med hverken dem eller et skaft.
Ved afrejse måtte jeg igen forsøge mig med at ringe på de to service numre jeg havde, da jeg ingen oplysninger havde om, hvordan jeg skulke aflevere nøglen igen. Det var igen med ventetider. Først 11 mi utter på det ene nummer, og så 10 minutter på det andet nummer, hvor der endelig blev svaret - af en der sad i Hvide Sande og ikke vidste en pind om hvordan jeg skulke aflevere nøglen! Men jeg fik da forklaret hende problemet i at få gjort gulvene rene uden kost og gulvskrubbe, så hun ville sørge for at det blev gjort u/b.
Alt I alt absolut ikke et sted jeg vil anbefale til nogen. Det er simpelthen dybt uprofessionelt at holde en campingplads åben uden at der er noget personale der kan hjælpe folk tilrette og uden nogen til at bemande telefonerne.

Bookede gennem booking. Com, og var desværre nød til at afbestille min ordrer.
Kort tid efter min afbestilling blev der trukket penge på min konto, for hele opholdet..
Jeg har skrevet og rykket efter mine penge flere gange, og hver gang får jeg at vide de bliver overført hurtigst muligt.
Opholdet var i starten af februar, og jeg har stadig ikke modtaget nogle penge...

Vi fik en møg-beskidt lejlighed, hvor der var indetørret madrester på al service og køkkenudstyr.
Køleskabet virkede ikke og trods reklamation herom, skete der intet så alle madvare gik til. Lyset på badeværelset virkede ikke, og tv-signalet var der så meget støj på, at vi opgav at bruge fjernsynet.

Da vi skulle bruge ovn, måtte vi over på campingpladsen, hvor der var komfur men ingen plader der passede til ovnen.

Aldrig har jeg prøvet noget så elendigt et ophold og tilmed til en sindsyg høj pris.
STAY AWAY!