J’ai découvert les produits cut by Fred dans une boutique dédiée aux cosmétiques raisonné de ma ville et depuis je commande régulièrement des produits. J’adore particulièrement l’après shampooing hydr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Le masque et le produit pour les boucles sont top , ils rendent mes cheveux d'une extrême douceur et brillance , en revanche j'ai plus de doute concernant le shampooing, je trouve qu'il en faut beauc... See more
Company replied
C est ma troisième commande et je suis toujours satisfaite des produits mes cheveux sont doux soyeux, pour moi ce sont les meilleurs produits par rapport à tout ceux acheté par le passé
Company replied
J’avais le cuir chevelu on fire 🔥 depuis des mois. Pas d’irritation visible, mais ça me grattait affreusement même après les shampoings clarifiants et je commençais à avoir des pellicules. En une app... See more
Company replied
Company details
- Hair Product Store
- also in
- Beauty Product Supplier
- Beauty Supply Store
- Cosmetic Products Manufacturer
- Cosmetics Store
- Health and Beauty Shop
Written by the company
Cut By Fred célèbre tous les types de cheveux, sans compromis. Imaginée par le coiffeur expert Frédéric Birault, notre gamme clean, vegan et efficace révèle la vraie beauté de tes cheveux naturellement. Tous nos soins capillaires sont développés avec un haut niveau d’exigence, insufflé par l’expertise coiffeur de Fred et sa volonté de remettre du sens sur le marché du capillaire expert.
Contact info
France
- cutbyfred.com
4.7
Excellent
273 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Génial
Top ! Comme d'habitude, vraiment pas déçue par la marque "Cut by Fred" !!! J'adore !
20 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
On est ravis d'entendre que nos produits te plaisent et conviennent 🥰
Reply from Cut By Fred
Hello Stephanie,
Merci beaucoup pour ton retour. On est ravis que tu apprécies la qualité de nos produits ✨
Merci pour ta confiance 🧡🤩
retrait rapide malgré un temps de…
retrait rapide malgré un temps de livraison un peu plus long qu'énoncé.
20 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Cys,
Merci pour ton retour, on espère que malgré le délais de livraison long, les produits te conviennent et te plaisent 🧡
Très bonne expérience
J’aime votre communication en général
La commande a été expédiée et livrée dans les délais et les produits en verre sont parfaitement emballés pour sécuriser le transport ;)
Et bien sûr mes cheveux adorent vos produits
21 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Aurélie,
Merci beaucoup pour ce super retour, on est ravis que tu aimes autant notre univers, de la communication aux produits 😊
Merci aussi pour ton petit mot sur la préparation et la livraison des colis, nos équipes y accordent beaucoup d’attention 🥰
J'ai commandé
J'ai commandé, les formats voyage :
Le shampooing detox est vraiment top! Il nettoie et purifie le cuir chevelu tout en douceur.
Mousse très bien et l'odeur de menthe est très agréable. Effet waouh assuré.
Quand au shampooing et masque hydratant c'est aussi de supers produits ! L'hydratation et vraiment là, cheveux se demelent très bien et le cheveu est très doux !
Et l'odeur est très agréable 👍
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello,
Un immense merci pour ce superbe retour🧡
C'est un bonheur de lire que nos produits te plaisent et qu'ils plaisent à tes cheveux 🤩
J’ai pas du tout aimé
J’ai pas du tout aimé, déjà je trouve qu’il faut beaucoup de quantité et les flacons sauf celui du gel sont petits. Le gel ça cartonne au sens littéral donc j’aime pas non plus. Et en plus j’ai trouvé mes cheveux extrêmement secs après. Ces produits ne me correctement absolument pas. A savoir j’ai un cheveu bouclé. Je n’arrive pas à poser mon avis sur le site directement donc j’le mets ici. J’aurais pu économiser une petite somme et évitant d’acheter ces produits, retour à ma routine d’avant.
20 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Bonjour Julie,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour 🧡 On est vraiment désolés de lire ton expérience.
Les cheveux bouclés peuvent être très sensibles aux changements de routine, et il faut parfois un temps d’adaptation, mais on entend que dans ton cas le résultat n’est pas satisfaisant.
Merci pour ton honnêteté, ton retour est précieux pour nous ✨
Je retrouve mes cheveux bouclés sans…
Je retrouve mes cheveux bouclés sans paquet, mes cheveux sont doux a nouveau
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Dominique,
Merci pour ce retour. On est ravis que nos produits t’ont permis de retrouver tes cheveux doux et bouclés 🧡
Très bons produits pour cheveux frisés
Très bons produits pour cheveux frisés
Par contre emballage à revoir sur 2 livraisons deux produits arrivés percés
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Merci pour ton précieux retour 😊
On est ravis d'entendre que nos produits te plaisent 🤩
Merci pour ton retour sur l'emballage, n'hésite pas à nous écrire à help@cutbyfred.com pour la moindre remarque sur l'état de ta commande. Notre équipe est très réactive et se fera un plaisir de t'aider à trouver une solution rapidement ✨
Parfait
Parfait
Le soin est vraiment excellent, il sent super bon , les cheveux sont plus brillants
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Armelle,
Merci beaucoup pour ton retour. On est ravis d'entendre que notre soin te paît et qu'il te rends les cheveux brillants 🤩
Des produits hyper efficaces pour…
Des produits hyper efficaces pour hydrater le cheveu, tout en alourdissant jamais la chevelure…
11 June 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Charlotte,
Merci pour ton retour et pour ces mots sur la qualité et l’efficacité de nos produits 🥰
Produits et commandes au top !
Les produits sont vraiment très biens. Je les utilise depuis plus de 2ans !!
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Marie,
Un grand merci pour ton retour🧡
Quel bonheur de savoir que tu nous fais confiance depuis 2 ans ! On est ravis que nos produits t'accompagnent au quotidien.
Merci aussi pour ton petit mot sur la préparation des colis 😊
La plus grande fan des produits cut by Fred
Je suis l’une des plus grande fan des produits cut by Fred. Je les ai tous testé depuis leur création en 2018. Bien évidement ceux en fonction de mon type de cheveux. Je prends aussi les produits pour mes ado qui les adorent aussi.
17 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Vanessa,
Un immense merci pour ce superbe message 🧡
Quel bonheur de savoir que tu nous fais confiance depuis 2018 et que tu nous accompagnes depuis les débuts ! 🥹 On est ravis que nos produits t'accompagnent au quotidien, toi comme tes ados.
Merci infiniment pour ta fidélité et ta confiance au fil des années, ça nous touche énormément ✨
Top masque capillaire Cut by Fred
Le masque capillaire Cut by Fred est super, il rend les cheveux soyeux et doux !
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Marie,
Merci beaucoup pour ton retour. On est ravis que notre masque capillaire te plaise et qu'il laisse tes cheveux si doux et soyeux ✨
Merci pour ta confiance, ça nous fait très plaisir 😊
produits de qualité
Les produits sont de Qualité, jamais mes cheveux n'ont été aussi beaux. La livraison est rapide.
Je recommande sans réserve !
17 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Nat,
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Quel bonheur de lire que tes cheveux n'ont jamais été aussi beaux grâce à nos produits ✨ On est également ravis que la livraison ait été à la hauteur de tes attentes.
Merci pour ta confiance et pour ta recommandation, ça nous touche beaucoup 😊
Les produits sont top
Les produits sont top, naturels et font une vraie différence sur la texture de mes cheveux. Je commande depuis deux ans chez Cut by Fred, j’habite aux Pays-Bas et malgré les frais de port je ne changerais pour rien au monde.
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Tiphaine,
Un immense merci pour ce magnifique retour 🧡
Quel bonheur de savoir que nos produits t'accompagnent depuis maintenant deux ans et qu'ils font une vraie différence sur la texture de tes cheveux ✨ On est particulièrement touchés de voir que tu continues à nous faire confiance depuis les Pays-Bas 🥹
Merci infiniment pour ta fidélité et pour ta recommandation, ça nous fait très plaisir !
Fidèle de Cut by Fred
Fidèle de Cut by Fred, j'aime tout dans cette marque : la qualité des produits, leur efficacité, le packaging, les parfums (et je suis très difficile sur ce point spécifique)... Avec une mention spéciale pour le shampoing ayurvédique, dont je raffole ! Le vegan surf mist est top aussi. J'utilise également le célèbre masque hydratant, le nouvel après-shampoing, le shampoing hydratant, le spray définition boucles et la poudre volume. J'oubliais : l'emballage des colis est très soigné. Bravo, ne changez rien !
16 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Camille,
Merci beaucoup pour ce superbe retour 🧡
Quel plaisir de lire que tu apprécies autant notre univers, des formules aux parfums en passant par les packagings. On est aussi ravis que tu aies trouvé tes indispensables parmi nos produits, avec une mention spéciale pour le Vegan Ayurvedic Shampoo et le Vegan Surf Mist 😊
Merci aussi pour ton petit mot sur la préparation des colis, nos équipes y accordent beaucoup d’attention 🥰
Reply from Cut By Fred
Hello Céline,
Merci beaucoup pour ton retour. On est ravis que tu apprécies la qualité de nos produits ✨ 😊
De la livraison à l’utilisation…
De la livraison à l’utilisation jusqu’au résultat sur mes cheveux 💙 tout est parfait !
3 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Marie-Sophie,
Merci beaucoup pour ce joli retour. On est ravis de savoir que ton expérience a été parfaite, de la livraison jusqu’aux résultats sur tes cheveux 🧡
Merci pour ta confiance et pour ce beau message, ça nous touche beaucoup 😊
Ca fait deja plusieurs années que…
Ca fait deja plusieurs années que j’utilise vos produits. Ma dernière commande est encore au frais pour mes vacances. Je les utilise en version grand format régulièrement. Ils sont adaptés à ma chevelure bouclée. Elle reste belle pendant 2-3 jours. J’ai les cheveux moins secs, et je ne peux utiliser autre chose. Ce sont les produits parfaits.
15 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Céline,
Merci beaucoup pour ce superbe retour. On est ravis qu’ils t’aident à garder de belles boucles plusieurs jours, tout en apportant douceur et hydratation à tes cheveux 😊
On te souhaite de très belles vacances avec ta routine CUT BY FRED dans les valises ☀️
Merci encore pour ta fidélité et ta confiance !
J'ai testé le spray éclaircissant
J'ai testé le spray éclaircissant. Je vois les effets à la 3ème utilisation, sur cheveux châtains à châtains foncés. Ça assèche un peu, mais c’est normal.
Livraison très rapide, composition clean.
15 July 2026
Unprompted review
Reply from Cut By Fred
Hello Mélodie,
Merci beaucoup pour ton retour . On est ravis que tu observes déjà les effets du Blond Sun Spray sur tes cheveux. Merci aussi pour tes mots sur la livraison rapide et la composition, ça nous fait très plaisir 🥰
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.