Crédit Foncier Reviews 

Je viens de lire tous les avis et ils correspondent parfaitement à ce que je pense. Plus de 3mois d'attente pour un déblocage de fonds, sympa quand vous attendez que les travaux finissent pour emménager. Impossible de les joindre, il faut aller au siège directement pour que la situation se débloque un peu plus rapidement!!! Bref des INCOMPÉTENTS!

Service sav inexistant et inculte
Bénéficiaire d'une assurance décès extérieure j'ai demandé a baisser le montant de garantie. Depuis juillet 2019 aucun retour
Donc préjudice financier
Contact téléphonique en novembre pour signaler le soucis en janvier toujours rien
Je chiffre le préjudice et l'adresse par avocat
Société a éviter

Aucun suivi, je tente de les joindre depuis 2 mois sans succès. 3 appels, 2 mails...

Il serait question de 8 semaines de délai pour pouvoir échanger. belle performance !

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

Le crédit foncier avant leur dissolution dans le groupe BPCE était un bon organisme.

Maintenant, c'est catastrophique.

J'ai effectué ma dernière demande de déblocage en Septembre, on m'a dit au téléphone qu'une régularisation serai faite (montant de modif très faible) sans action de ma part.

Je paie des assurance en trop depuis 3 mois pour m'entendre dire: "Monsieur ce n'est pas possible" et de manière condescendante "vous savez, on demande pour savoir si on peut baisser le prêt et ça prend 2 ou 3 mois et pourquoi on vous aurait recontacté".

Il est dommage de voir l'image de cette "institution" dégradée par du personnel malheureusement bien moins compétents et consciencieux qu'avant.

D’ailleurs pour moi, cela touche aussi à l'image déjà très faible du groupe BPCE (Banque populaire et Caisse d'épargne).

Mais bon ça tout le monde s'en fou.

Merci à la madame que je viens d'avoir au téléphone j'ai de la pitié pour vous tellement vous êtes mauvaise dans votre travail.

Des vrais trou d'balle.
Déblocage de fonds rapide et simple au départ pour des grosses sommes sans justificatif, a présent ils me demandent une facture définitive sur les devis qu'ils souhaitent donc pas tous...
Facture définitive signifie avoir déjà payer les frais, c'est n'importe quoi...
Débloquer 4000 euros sans soucis pour après me bloquer mes travaux pour une facture de 600 euros alors que deux semaines avant ils me débloquaient 300 euros pour la même société sans avoir besoin de cette fameuse facture définitive vraiment du grand n'importe quoi.
Je comprends pourquoi il ferme vu les autres avis.

Bonjour,
Un petit conseil d’amis, si vous voulez un crédit immobilier, je vous déconseille très mais très très fortement LE CRÉDIT FONCIER tous des incapables surtout au service téléphonique DÉBLOCAGE DES FONDS,
Exemple : vous acheter une maison à rénover et pour faire vos travaux vous demandez dès déblocages de fonds qu’ils sont incapables de gérer !!! C’est honteux 😡😡😡

J'ai acheté un appartement pour une location en loi PINEL. Le crédit foncier m'a été proposé par le courtier car le taux était intéréssant.
En date du 11 septembre 2019, le promoteur (Nexity), adresse un appel de fonds au crédit foncier pour un montant de 85 950 euros.
Crédit Foncier commet une grave erreur : ils font le virement à CAFPI au lieu du promoteur (Nexity). Je suis aujourd'hui redevable de cette somme auprès de NEXITY. La société CAFPI est bien entendue, tout à fait encline à restituer cette somme dès qu'elle aura obtenu du Crédit Foncier leur rib. La société CAFPI, NEXITY et moi-même ne cessons de les relancer pour obtenir ce mail mais rien ne bouge. En plus de commettre une grossière erreur, ils manquent totalement de réactivité. En effet, mon premier appel vers leur plateforme téléphonique date du 06 novembre 2019; je suis effarée de voir que 21 jours plus tard, le nécessaire n’est toujours pas fait !!! Ce n'est pourtant pas compliqué d'envoyer un mail avec un RIB.

Le 7 novembre le crédit foncier a reçu un virement de mon notaire de la totalité du montant de mon prêt afin de le rembourser. Rachat par une autre banque. J ai deja posté un avis à ce sujet !!! Le 15 (date de mon prélèvement d'échéance habituel) ils ont pris le montant de l échéance sur cette somme et prévoient encore une mensualité pour décembre. Ils ne prennent pas en compte mon remboursement anticipé et ils sont injoignables. Mes mails ne partent pas quand je veux les envoyer et lorsque j'appelle je ne peux pas faire de choix et ça fini par couper. Cette banque est une honte !!! Je n'ai aucun moyen de les relancer et je dois attendre qu'ils daignent faire leur devoir !!!

Une étoile c'est encore de trop pour parler de cette banque ou plutôt de cette bande d'incapables. Cela fait trois mois que je réclame une demande de mainlevée après avoir renvoyé moult fois leurs documents à remplir (car ce n'est pas eux qui le ferait) vous vous adresser à des murs qui ne savent que répondre que ce n'est pas de leur service !!!!!!!
que faire pour avoir une réponse ????? (du bon service !)

Cette banque est une véritable catastrophe !
Si vous ne voulez pas vous retrouver en galère éviter là...
-Conseillers souvent désagréables.
- Aucune proposition de faciliter de paiement, lors d'une difficulté de remboursement de crédit ou refus.
- trop de documents demandés pour justifier et rejustifier une situation.
Bref, à éviter.

Expérience très désagréable avec cet organisme : prêt relais accepté il y a plus de 6 mois, confirmation du Crédit Foncier que le dossier était complet pour permettre le déblocage des fonds, premier appel de fonds adressé le 15 sept après utilisation de mon apport personnel, réponse du Crédit Foncier le 16 octobre, soit un mois plus tard... "Veuillez justifier de votre apport personnel plus attestation notariée". Personne au sein du Crédit Foncier ne répond à mes messages en moins de 6 semaines, et quand ils le font, ils ne prennent même pas la peine de rechercher les réponses dans les documents transmis. Plus aucun contact local pour assister, tout se fait à distance sans professionnalisme!
Voir dossier J3790697 !

Pire que la MDPH, au crédit foncier vous êtes un numéro dont tout le monde se fiche.
Ils ont fait une erreur et envoyer 50000 euros de trop à mon promoteur.
Depuis 8 jours j attends un RIB.
Le service téléphonique est peu compréhensif et peut être désagréable

demande d'information par téléphone:
très bon accueil, ma demande à été faite tout de suite
j'ai pu avoir tous les documents très rapidement
Merci à la personne que j'ai eu au Téléphone

Vous décrire la catastrophe que représente cet organisme serait trop long.
Un seul conseil, n'y aller pas !

Si vous n'avez besoin de rien surtout allez y........
Nous avons remboursé notre prêt chez eux il y a 10 en faisant un rachat de crédit avec une autre banque. Et aujourd'hui nous vendons notre maison depuis plus d'un mois la notaire demande l'attestation de solde du crédit mais pas de réponse. Du coup notre maison est vendu mais notre argent est bloqué car la notaire doit avoir la preuve que nous avons remboursé le crédit.
Quand on les appelle le service archive n'est joignable que par mail......Pauvre petit personnel séquestré dans les archives......
Une attestation nous est parvenue au bout d'une semaine mais ce n'était pas la notre et comme le papier a été envoyé même avec une erreur il faut renvoyer le formulaire rerempli par la notaire car le dossier est considéré comme classé. ...
Bref pour résumé personnel ultra incompétent qui ne cherche aucune solution et qui se permet de dire qu'il fallait faire les choses en tant et en heure alors qu'ils ne sont même pas fou tu de relire les attestations qu'ils envoient😠😠😠😠😠😠

Depuis le 26 juin je demande la réduction du capital restant afin de pouvoir passer chez le notaire pour la signature définitive ( vente en cours de ma maison) et donc de procéder au remboursement anticipé de la totalité du crédit.
J ai donc fait un mail sans réponse, relancer par téléphone toutes les semaines, j ai également fait un mail de réclamation fin juillet sans réponse lui non plus.
J ai précisé aux différents conseillers que j avais un Rdv avec UFC QUE CHOISIR pour m'aider à faire avancer les choses mais ils s en fichent complètement.
Et après une autre relance téléphonique mercredi matin j ai enfin eu un appel le midi même d'un conseiller qui m a proposé une solution mais sans pouvoir me donner de délais...
Je précise que la vente définitive aurait dû se faire le 22 juillet !
A savoir que l acquéreur vit dans ma maison depuis 1 mois car sinon il se retrouvait à la rue , je paye encore l eau
, l électricité et les poubelles ...tout ça a cause de MA banque !
C est facile de dire que les gens ne payent pas, ne gèrent pas leur comptes ,ont des ajiots etc ....là je souhaite tout rembourser d une traite et ils font traîner !
A cause de tout cela je ne peux pas faire mon changement d adresse ni m engager auprès d une autre banque pour un autre crédit immobilier avec mon conjoint et je ne peux pas non plus acheter mon nouveau véhicule !
J ai donc demandé à ne pas avoir à leur payer les frais de remboursement anticipé, on verra bien leur réponse, si il y en a une !
Inadmissible, épuisant!

J'attends mon décompte de remboursement depuis le 03 juin pour signer mon acte notarié au 08 août !!!!! j'appel tous les jours et envoie 15 mails par jour à part les harceler que faire ????!!!!!

Obligée de passer par avocat pour être entendue ou pour avoir un document.... Lamentable

J’avais souscrit un emprunt immobilier pour lequel j’avais demandé à la souscription la négociation des frais en cas de remboursement anticipé.
On vous répond que cette option se négocie au moment voulu.
Le moment voulu arrive et là il n’y a plus personne, au téléphone on vous dit qu’il faut faire un courrier, vous faite le courrier et pas de réponse, il font durer durer durer jusqu’au moment du remboursement et quand vous réclamer après là on vous répond que c’est trop tard.
Je me lance donc dans des rélamations téléphoniques et écrites et toujours la même réponse, « fin de non recevoir ».
Quand au PDG Mr CATEL, vous pouvez lui écrire, c’est simple il ne répond jamais.
Et dire que le Crédit Foncier est au cœur de la préoccupation de ses clients : FOUTAISE
Ce sont un ramassis de bons à rien, paresseux, menteurs et imcompétents………..et je mesure mes mots
FUYEZ FUYEZ cette société, aucune considération pour leur client.
Je suis dégoutté à un point……..tous les mois je publierais mon message sur les réseaux sociaux pour prévenir les gens et si je peux en décourager un alors j’aurais au moins gagné ça.

Bonsoir,
J'ai un prêt immobilier chez eux depuis 2015, malheureusement j'ai des mensualités qui ne sont pas passées. Comme je n'arrivais pas à avoir un conseiller, car on me disait qu'il n'avait pas accès à mon dossier, j'ai envoyé un chèque. Une semaine après ma conseillère que je ne connaissais pas m'a contacté, je lui ai parlé du chèque et elle m'a dit qu'on pouvait faire des virements. Donc je les ai fais et oh surprise ils m'ont encaissés le chèque en même temps. Ça m'a foutu dans une galère pas possible. J'ai du faire des pieds et des mains pour récupérer mon chèque. Ma conseillère m'a dit que je ne lui avait pas dit et que c'était de ma faute !
Je leur doit encore de l'argent et là je viens de voir qu'ils ont programmé un gros prélèvement sur mon compte dans la semaine sans m'avertir !!!! Ma conseillère devait me contacter pour faire le point et trouver une solution mais j'attend toujours son appel. Donc j'ai des torts je suis responsable mais je les trouve non professionnel. On arrive à avoir personne au bout du fil. J'ai l'impression d'avoir à faire à des escrocs.