While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Insurance Agency

Written by the company

Al ser una aseguradora 100% digital, no contamos con intermediarios ni comisiones extras, lo que nos permite ofrecerte precios increíbles. Contamos con los respaldos necesarios para que te sientas seguro. Estamos creciendo, por el momento sólo estamos disponibles en Jalisco, CDMX, Estado de México y Nuevo León con cobertura nacional y aseguramos autos de uso particular, modelos 2006 a 2020.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

5K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

You are always with your customers

You are always with your customers. It make me feel protected. Thanks

30 May 2023
Unprompted review
Crabi logo

Reply from Crabi

Es un gusto leer tus comentarios. No olvides que nuestra misión en los momentos más difíciles, es regresarte lo más pronto posible a tu camino.🤝

Rated 3 out of 5 stars

solicite correccion de factura y me…

solicite correccion de factura y me la prometieron en 48 horas ya pasaron las 48 horas y aun no me ha llegado

25 May 2021
Crabi logo

Reply from Crabi

¡Hola Gustavo! Lamentamos escuchar esto, observamos en nuestro correo que no tenemos ninguna solicitud de factura con tu número de póliza, si requieres tu factura, por favor has clic en el siguiente enlace: https://info.crabi.com/solicitud_factura
De igual manera te comentamos que tu endoso solicitado fue enviado al correo que nos proporcionaste, no dudes contactarnos si necesitas algo más. En Crabi, es un placer poder ayudarte.

Rated 1 out of 5 stars

Se tardaron 2 horas y media para…

Se tardaron 2 horas y media para autorizar un cristal 2 horas y media horrible

4 February 2021
Crabi logo

Reply from Crabi

¡Hola Susana!
Agradecemos tus comentarios. Levantamos las investigaciones correspondientes para saber por que tardó tu vehículo 2 horas en la instalación del cristal.
Como te compartimos el tiempo aproximado de instalación es de 2 a 3 horas a partir de que ingresa la unidad al taller. Como te informamos ese día ingresaron 5 unidades antes que la tuya pero aún así cumplimos con el tiempo promedio de entrega.
A su vez te compartimos que derivado de tus comentarios implementamos las citas para atención de cambio de cristales para que el tiempo de atención sea menor.
¡Recuerda que lo más importante para nosotros es tu satisfacción!


Show reviews in all languages. (5,226 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look