Coquesdeluxe Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Avis complet : Excellente qualité, effet waouh garanti, super agréable en main, le grain du cuir est très luxe. Maintenant 2 points d’amélioration: 1) le site pas assez clair pour identifier les diffé... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté cette coque pendant la période des fêtes de fin d’année et quel cadeau ce fut de recevoir ma coque ultra fine et le protecteur d’écran en verre trempé. Coquedeluxe a réussi à rendre un ach... See more

Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique... à fuir ! Commande d'une coque pour Noël, délais reporté de 3 semaines ce qui reportait la livraison à mi-Janvier 2026. J'accepte (grossière erreur) et depuis, plus de son, plus d'ima... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande 5976 d'une coque iPhone 16 reçue, ne correspondait à ma recherche et semblait même avoir des dimensions n'étant pas celle de l'iPhone. Renvoyée pour rétractation à mes frais, confirmation de... See more

Company details

  1. Cell Phone Accessory Store

About Coquesdeluxe

Written by the company

Bienvenue chez Coquesdeluxe, une marque française spécialisée dans les coques Fines et Minimalistes pour iPhone. Il y a 8 ans, notre fondatrice, jeune entrepreneuse française passionnée d'art et de l'émancipation des femmes a lancé cette entreprise avec la vision de proposer des coques élégantes et durables tout en soutenant les femmes.

Conception et matériaux: Nous avons créé des designs minimalistes en utilisant des matériaux de qualité supérieure pour créer des coques fines mais durables. Nous avons également mis en place un processus de production éco-responsable en utilisant des matériaux recyclés pour réduire notre impact environnemental.

Collaboration avec des artistes féminines: Nous avons commencé à collaborer avec des artistes féminines pour créer des designs uniques pour nos coques. Une partie des bénéfices est utilisée pour soutenir des initiatives liées à l'émancipation des femmes.

Reconnaissance de la marque: Aujourd'hui, Coquesdeluxe est reconnue comme l'une des principales marques de coques minimalistes et engagées pour iPhone en France, avec une grande présence en ligne. Nous continuons à élargir notre gamme de produits en proposant des coques pour les derniers modèles d'iPhone.

Engagement social et qualité: Nous sommes fiers de proposer des coques fabriquées en France de manière éco-responsable. Nous ne visons pas à fabriquer en masse des coques bon marché, nous visons à vendre de la qualité, de l'esthétique, un service clientèle et une expérience Coquesdeluxe.

*1% des ventes sont reversées à des associations pour soutenir les femmes en difficulté.

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Poor

TrustScore 2.5 out of 5

97 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour Madame

Bonjour Madame, Monsieur,

Je suis très satisfaite de la qualité et du design de la coque, car cela correspond bien à son prix!👌🏾
Néanmoins, une fois que le téléphone installé dans la coque, c’est IMPOSSIBLE de le charger ou insérer les écouteurs, puisque le trou fait pour, est trop petit! Du coup, j’étais obligée d’agrandir ce dernier en le coupant! C’est vraiment très DOMMAGE!🫣😰😥

Bien cordialement,

Cynthia MVUAMA

17 June 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Service inexistant

Service inexistant. J’ai commandé deux coques le 3 mars 2026. Je n’ai toujours rien reçu et aucune réponse à mes emails de reclamation. Je vais aller poser plainte à la police pour escroquerie.

21 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping

Cette société qui pratique en réalité le dropshipping de coques de qualité médiocre fabriquées en Chine et dont le SAV est inexistant est enregistrée ainsi : « L’entreprise individuelle Soumia BOUARFA (ABDI) (DIGITECA) a été créée le 15 novembre 2022, il y a 3 ans. Sa forme juridique est Entrepreneur individuel. Son domaine d’activité est : vente à distance sur catalogue spécialisé. En 2023, elle était catégorisée Petite ou Moyenne Entreprise. Elle ne possédait pas de salariés.

Son siège social est domicilié au ETG 3 BAT RES LES BRUYERES, 151 CHEMIN DES BRUYERES, 69300 CALUIRE-ET-CUIRE. »

2 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Impossible de les joindre

Impossible de les joindre et aucun retour après plusieurs mails et appels. La commande que j’ai reçue ne correspond pas à un iphone 13 et je n’arrrive pas obtenir un moyen de retourner ma commande

1 March 2026
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Rated 1 out of 5 stars

A fuire

A fuire
ne répond pas aux messages
Commande passée le 11/02
Numéro de colissimo envoyé le 19/02
Et tjrs en attente de remise de produit
Aucun retour mais par contre l argent a bien été encaissé

11 February 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ceci est mon 2ème avis

Ceci est mon 2ème avis, car après le 1er comme par miracle ils mon envoyé un mail m’annonçant que la livraison était en route, c’etait le 19 février, depuis rien, colissimo informe que le colis est en préparation chez le vendeur !!!!!! 6 jours d’attente et rien. Donc je perds espoir et déconseille fortement ce site.
Je rappelle commande le 11 février et rien le 25 février, pas un mot pas une excuse Rien.

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Entreprise frauduleuse

Article envoyé non conforme à la description. Pas de prise en charge du retour, qu'ils imposent aux frais du vendeur, en infraction de l'article Article L217-11 du code de la consommation.
Plus de deux mois de lutte dans le vide face à un SAV qui ne renvoit que des messages préenregistrés.

15 December 2025
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Rated 1 out of 5 stars

C’est du vol

C’est du vol !!!
Il y a plus de 2 mois (le 09 décembre 2025) j’ai commandé une coque en fibre de carbone (à tout de même 59 euros). J’ai reçu un message m’indiquant un retard de trois semaines me demandant si je souhaitais attendre et depuis plus RIEN !! Aucune nouvelle et surtout AUCUNE réponse ni aux mails, ni aux messages vocaux, ni aux messages envoyés via leur site. En lisant les avis, je m’aperçois qu’il y a beaucoup de personnes dans ce cas. Je ne compte pas en rester là, je vais faire appel à une association de consommateurs car c’est inadmissible ! On m’a volé 59 euros.

9 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

On paye ... délais annoncé... et puis, plus rien !

Catastrophique... à fuir ! Commande d'une coque pour Noël, délais reporté de 3 semaines ce qui reportait la livraison à mi-Janvier 2026. J'accepte (grossière erreur) et depuis, plus de son, plus d'image. Ils ne répondent ni aux mails, ni aux messages téléphoniques car, bien sûr, la ligne téléphonique est un répondeur. Scandaleux !

29 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV lamentable !!!

SAV lamentable !!!! Mauvaise coque livrée, ils me demandent de la renvoyer à mes frais pour recevoir celle conforme à la commande.

Répondeur téléphonique sans reponse, pas de réponse au nombreux mails envoyés….

Pitoyable et mal honnête.

Je déconseille fortement.

14 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Coques très bas de gamme

Coques très bas de gamme. J'ai acheté la coque ultra fine sur leur site, ce qui m'a été livré est bien différent de la coque présentée sur leur site. C'est un plastique bas de gamme, pas solide et qui glisse de la main. De plus la coque c'est fissurée dans un angle dès les 1ers jours.

28 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Coque parfaite pour un iPhone 15 pro…

Coque parfaite pour un iPhone 15 pro Max, bonne prise en main ne glisse pas L’écran et les objectifs sont bien protégés par les rebords de la coque, les boutons répondent bien à la pression L'aimant est puissant, très bonne tenue avec les support magnétique voiture

27 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

L’article ne correspond pas à ma…

L’article ne correspond pas à ma commande (trop grande pour un iPhone 15 ) et je ne vois pas à quel modèle la coque pourrait correspondre… de plus lors de ma commande aucune communication n’a été faite sur l’envoi du colis (réceptionné à une semaine sur un envoi annoncé en express)

En bref extrêmement décevant , une perte de temps et d’argent … à fuir !

20 October 2025
Unprompted review

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