Cloud Zolutions ApS Reviews 21

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Altid lynhurtig respons fra superkompetente medarbejdere når jeg har brug for IT-support, og så er Cloudzolutions IT-løsninger altid tilpasset mit aktuelle behov. Hvis det var muligt at give 6 stj... See more

Rated 5 out of 5 stars

Stig og Co. i Cloud Zolutions er meget kompetente, imødekommende og hurtige til at svare/hjælpe også selv om at vi ikke er blandt deres største kunder. Vi kan kun give de bedste anbefalinger her fra... See more

Rated 1 out of 5 stars

Efter at have haft problemer med WiFi netværket lige siden at vi fik Cloud Solutions' løsning, har vi nu valgt at opsige den. De har altid svarer høfligt på mails, men har ikke haft en interesse i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har valgt at samle alt vores telefoni og webhosting hos Cloud Zolutions, og dette har vi ikke fortrudt. Vi har valgt Stig og teamet ud fra hvad de kunne tilbyde os af muligheder samlet set. Vi h... See more

Company replied

Company details

  1. Computer Consultant
  2. Business and IT Consulting Agency
  3. Helpline
  4. Technical Service
  5. Telecommunications Equipment Supplier

Written by the company

Cloud Zolutions er din komplette IT-afdeling – samlet ét sted. Vi gør det enkelt for dig at håndtere både IT, web og telefoni, så du kun behøver at ringe ét sted for hjælp. Vi leverer driftssikker IT-support, brugervenlige webløsninger og fleksibel telefoni med omstilling og AI-receptionist. Hos os får du skræddersyede løsninger, gennemsigtig kommunikation og en service, der giver dig tryghed i hverdagen. Vores mål er at være din faste samarbejdspartner, så du kan fokusere på din forretning, mens vi sørger for resten.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Pas på

Pas på. Bondefangere som lover en masse - det virker bare ikke, og så skrives der regninger i hobetal for "hjælp".

14 January 2026
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Hej Henrik,

Vi er naturligvis kede af, at du har denne oplevelse, men vi kan ikke genkende beskrivelsen.

Opgaven blev udført som aftalt, og der blev på intet tidspunkt givet udtryk for utilfredshed – tværtimod blev arbejdet rost både ved afslutningen og efterfølgende af flere af dine lejere. Vi har desuden ikke på noget tidspunkt modtaget en fejlmelding, fra hverken dig eller nogle af dine lejere.

Der er desuden kun fremsendt én samlet faktura, i overensstemmelse med den aftale, der blev indgået.

Hvis der er konkrete forhold, du mener ikke er leveret som aftalt, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan gennemgå sagen sammen.

Med venlig hilsen
Stig Herstal

Rated 1 out of 5 stars

En elendig løsning og udeblivende service

Efter at have haft problemer med WiFi netværket lige siden at vi fik Cloud Solutions' løsning, har vi nu valgt at opsige den. De har altid svarer høfligt på mails, men har ikke haft en interesse i at ordne problemet - hvilket er meget tydeligt. De kom forbi en enkelt gang, men nu vægter de at se forbi og fikse løsningen men skriver bare at de kan se den virke fra afstand. Det virker helt håbløst, at vi kan sidde 24 mennesker og se at det ikke virker - mens de så fortæller at de kan se at det gør det. Nu er servicen så også stoppet siden vi har sagt op.

Opdatering:
Interessant at vi åbenbart skal finde en by løsning - det har i ikke informeret os om.
Læs jeres egen korrespondance med os. I har gentagne gange fortalt at vores løsning virker - uden at komme og se på den. Jeg er chokeret over at i ikke kan se indad - i har ikke leveret det i har lovet os og til og med fortalt os at vores egen opfattelse af hvad fungerende internet er, er forkert. Vi betaler en faktor 4 af hvad denne løsning bør koste grundet service forpligtelsen, men i ønsker åbenbart ikke at levere det lovede inklusive service.

30 August 2024
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Kære Simon,

Vi overrasket over din anmeldelse, som vi ikke forstår og kan genkende.

Det er korrekt at I benytter en netværksløsning vi har opsat tilbage 2021, men I er ikke opkrævet for at benytte den siden 1. januar 2024. I er udelukkende blevet opkrævet for en fiberforbindelse. Vi har dog valgt at forsøge at hjælpe jer uden beregning, indtil I får indkøbt en ny løsning.

Vi har ingen interesse i at vores kunder har løsninger der ikke virker og vi går altid all-in på at hjælpe, men I den her situation er der tekniske begrænsninger og udfordringer hvor I bor, som gør at det er vanskeligt at levere en stabil løsning. Det har vi beskrevet gentagne gange over for dig.

Vi var glade for din 5-stjernede anmeldelse på Google for kun 9 måneder siden og håber du vil trække den her anmeldelse tilbage.

Rated 5 out of 5 stars

Meget god support

Vi har fået deres IP-telefoni løsning, hvor vi modtager en særdeles god support. Vi har været meget glad for at skifte over til Cloud Zolutions. Det skulle vi have gjort for lang tid siden.

17 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetente og imødekommende.

Stig og Co. i Cloud Zolutions er meget kompetente, imødekommende og hurtige til at svare/hjælpe også selv om at vi ikke er blandt deres største kunder.
Vi kan kun give de bedste anbefalinger her fra Nordisk Legepladsinstitut.
Mvh. Knud Birkedal Nielsen.

6 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Cloudzolutions ApS har fra da jeg…

Cloudzolutions ApS har fra da jeg stiftet mit firma været vores it leverandør.
Jeg har haft en bedste kontakt med Stig og Morten, de er virkelig professionelle og klar på at løse hver opgave du gir dem.
Noget af det jeg er mest tilfreds med er servicen de leverer.

Mvh Michael sommer
Direktør Vikar Group

23 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid lynhurtig respons fra…

Altid lynhurtig respons fra superkompetente medarbejdere når jeg har brug for IT-support,
og så er Cloudzolutions IT-løsninger altid tilpasset mit aktuelle behov.
Hvis det var muligt at give 6 stjerner, så havde jeg givet Cloudzolution det!!!
Søren Thimes Hvalsø
Indehaver af HvalsøConsulting

22 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid god service.

18 March 2021
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Hej Peter.

Det kan siges kort - men det siger også alt og det er vi super glade for - 1000-tak!

Mvh Stig Herstal / Ejer

Rated 5 out of 5 stars

Super service og god kundekontakt.

Super service og god kundekontakt.
Stor anbefaling herfra!

17 March 2021
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Hej Kenth.

Dejligt du er glad for vores service - vi arbejder hårdt hver dag på at give den bedst mulige service, så dejligt at høre at det mærkes.

Mvh Stig Herstal / Ejer

Rated 5 out of 5 stars

Glad for samarbejdet

Jeg har nu gennem flere år arbejdet sammen med Stig og hans team i forskellige sammenhænge. Stig og teamet er løsningsorienteret og meget hjælpsomme. De er hurtige til at få løst de problemer, der måtte opstå - og priserne er bestemt rimelige. Kan klart anbefale firmaet som en god og kompetent samarbejdspartner.

17 March 2021
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Hej Hanne.

Tak dine pæne ord, dem er vi super glade for. Vi er glade for at kunne hjælpe jer i det daglige og ser frem til et godt samarbejde mange år frem i tiden.

Mvh Stig Herstal / Ejer

Rated 5 out of 5 stars

Vi har valgt at samle alt vores…

Vi har valgt at samle alt vores telefoni og webhosting hos Cloud Zolutions, og dette har vi ikke fortrudt.

Vi har valgt Stig og teamet ud fra hvad de kunne tilbyde os af muligheder samlet set. Vi har oplevet en meget hjælpsom medarbejder ifm. den samlet overflyttelse.

17 March 2021
Unprompted review
Cloud Zolutions ApS logo

Reply from Cloud Zolutions ApS

Hej Peter.

Tak for den flotte anmeldelse! Netop det at samle alt ét sted er vores kernekompetence, så vi er glade for at du kan se værdien af det.

Mvh Stig Herstal / Ejer

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look