Sehr freundliche Mitarbeiter in der Firma! Die Mitarbeiter dieser Firma sind sehr freundlich! Es gab ein kleines Problem mit den E-Mails. Ein Anruf - und die überaus freundliche und kompetente Mitarb... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Firma! Die Mitarbeiter dieser Firma sind sehr freundlich! Es gab ein kleines Problem mit den E-Mails. Ein Anruf - und die überaus freundliche und kompetente Mitarb... See more
Company replied
Hat immer alles einwandfrei funktioniert, ich kann den wenigen negativen Bewertungen nicht entsprechen. Lieferung und vor allem auch Kommunikation top. Wenn etwas verspätet geliefert wird, wurde ich i... See more
Company replied
Heute nach fast 2 Wochen kam endlich die Lieferung. Nachdem ich 7 Tage nach der Bestellung reklamiert hatte, wurde die Ware erst versendet und DPD benötigte auch einige Zeit. Die Ware ist gut, wenn... See more
Company replied
Die Ware ist einwandfrei. Kundenservice gut zu erreichen, hilfsbereit und freundlich. Bemängeln kann man den Versand. Es gibt keine Versandbestätigung, keine Info wann die Ware kommt und im Kundenkont... See more
Company replied
Cleanpul - Ihr Onlineshop für professionelles Spülen, Reinigen und Desinfizieren. Cleanpul ist Teil von Marktpul, der umfangreichen Internet-Plattform für Produkte und Dienstleistungen für den professionellen Einsatz. Cleanpul bietet in seinem Onlineshop ein umfassenden Angebot an Reinigungs-Chemie, Reinigungsgeräten und Reinigungszubehör für Gastronomie, Großküchen, Catering-Unternehmen, Krankenhäuser, Pflegeheime, Seniorenresidenzen, Schulen, Kindergärten, Kitas und viele mehr. Bei Cleanpul profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der F.S.E. GmbH. Dieses Dienstleistungsunternehmen ist seit über 20 Jahren Partner für Großküchen, Hotels, Restaurants, Caterer, Kantinen Senioreneinrichtungen u.v.m. Zum Portfolio gehören Beratung, Einrichtung, Installation, Betreuung und Service rund ums Spülen, Reinigen und Desinfizieren. Das umfangreiche Know-how spiegelt sich auch im Cleanpul Onlineshop wieder. Hier finden Sie hochwertige Produkte, die sich im gewerblichen Einsatz bewährt haben. Cleanpul bietet Ihnen: - Sicherheit, weil alle Produkte die hohen Anforderungen im gewerblichen Einsatz sowie die in Deutschland geltenden Gesetze und Richtlinien erfüllen. - Unabhängigkeit, weil wir als eigenständiges Unternehmen unsere Lieferanten frei am Markt auswählen können. - Zeitersparnis, weil wir aus dem unübersichtlichen Angebot der Hersteller, die Produkte für Sie zusammengestellt haben, die Sie garantiert überzeugen. - Zufriedenheit, weil Sie schnell die optimale Lösung für Ihr Anliegen erhalten. - Umweltbewusstsein, weil wir darauf achten, dass unsere Lieferanten bei Forschung, Entwicklung und Produktion geltende Umweltstandards einhalten und sich für Nachhaltigkeit einsetzen. - ein Ansprechpartner für alles, weil unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich in den Bereichen Spülen, Reinigen und Desinfizieren bestens auskennen. - qualifizierte Beratung, weil Sie jederzeit unseren fachlichen Rat zu allen angebotenen Produkten einholen können. - kurze Lieferzeiten, weil das ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl unserer Lieferanten ist. Bei Lieferschwierigkeiten oder -verzögerungen werden Sie unmittelbar informiert. - umfassenden Service, weil wir von der Beratung über die Bestellabwicklung bis zur Lieferung und auch danach persönlich für Sie da sind. Vertrauen Sie den Profis von Cleanpul. Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Pulheim bei Köln. Wir verkaufen Ihnen keine Reinigungsmittel, sondern Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz. Sie als Kunde stehen im Mittelpunkt. Denn begeisterte Stammkunden sind unser Anspruch. Deshalb wird Service ganz groß geschrieben. Gerne sind wir telefonisch oder schriftlich für Sie da. Und sollte einmal etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit laufen, melden Sie sich bitte, damit wir die Angelegenheit schnell aus der Welt schaffen können. Testen Sie Cleanpul! Wir möchten Sie begeistern.
Hedwigstraße 3, 50259 , Pulheim, Germany
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Reply from Marktpul GmbH
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Firma!
Die Mitarbeiter dieser Firma sind sehr freundlich! Es gab ein kleines Problem mit den E-Mails. Ein Anruf - und die überaus freundliche und kompetente Mitarbeiterin war sehr bemüht, das Problem zu lösen. Etwas später erhielt ich eine Mail der Fachabteilung und war überaus zufrieden. So geht Kundenservice!

Reply from Marktpul GmbH

Reply from Marktpul GmbH
Website ist einfach strukturiert und Artikel sind gut beschrieben. Bestellungen können problemlos aufgegeben werden. Lieferungen und Informationen werden zeitnah abgegeben.

Reply from Marktpul GmbH

Reply from Marktpul GmbH
Gute Service Lieferung auch
Ware auch sehr 👍
Ich bin sehr zu Frieden

Reply from Marktpul GmbH
von der Anmeldung (Firma) bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Danke

Reply from Marktpul GmbH

Reply from Marktpul GmbH
Hat immer alles einwandfrei funktioniert, ich kann den wenigen negativen Bewertungen nicht entsprechen. Lieferung und vor allem auch Kommunikation top. Wenn etwas verspätet geliefert wird, wurde ich informiert. Ich werde auch in Zukunft hier bestellen.

Reply from Marktpul GmbH
Ich habe nichts erhalten. Cleanpul verspricht viel, liefert aber nichts außer leeren Versprechungen.
Hiermit warne ich jeden davor bei dieser Firma zu bestellen. Meine Bestellung vom 05.12.2025 war ein Fehler, bis heute (23.12.2025) ist nichts gekommen.

Reply from Marktpul GmbH
Heute nach fast 2 Wochen kam endlich die Lieferung.
Nachdem ich 7 Tage nach der Bestellung reklamiert hatte, wurde die Ware erst versendet und DPD benötigte auch einige Zeit.
Die Ware ist gut, wenn die Versandzeit kürzer wäre, würde es 1 Stern mehr geben.

Reply from Marktpul GmbH
Ein Stern Abzug , weil durch den miserablen Versanddienstleiter Pakete versenden lassen.

Reply from Marktpul GmbH
unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung

Reply from Marktpul GmbH
Ware am 3.12.25 bestellt und heute ist der 17.12.25 und die Ware ist noch nicht geliefert.

Reply from Marktpul GmbH
Zuverlässig netter Kontakt und Info über kleine Versandverzögerung. Top

Reply from Marktpul GmbH

Reply from Marktpul GmbH
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.