While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Min oplevelse er nogle år gammel

Min oplevelse er nogle år gammel, men har lige siddet og læst anmeldelser og kan konstatere, at det vist ikke er blevet meget bedre siden dengang.

Jeg fik tilbudt en studiebolig i København, hvor der i tilbuddet stod, at den var 36 m2, hvorefter det var helt umuligt at komme i kontakt med CIU for at få en fremvisning. Til sidst ender jeg med at takke ja til boligen, da fristen nærmer sig, og alt virker ok i det de skriver i tilbuddet. Endelig får jeg fat på tidligere udlejer, der fremviser. Her er så tale om en 11 m2 kælder-lejlighed/rum, hvor de resterende m2 er fordelt ud over fællesarealer, viser det sig... Dette er jo ligefrem et misvisende boligtilbud. Efter jeg sagde, at jeg selvfølgelig ikke skulle bo der alligevel til den pris, og fordi de ikke havde været sandfærdige om lejligheden, fik jeg ikke tilbud længere. Selvom jeg stod på ventelisten i flere år, fik jeg aldrig en studiebolig gennem CIU. Virkelig dårlig service og decideret umuligt at komme i kontakt med dem, hvilket var utrygt.

2 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplyser forkert husleje

Generelt dårlig service og svær at få fat på pga. de få timer, der er åbent for tlf.

CIU oplyste mig den forkerte husleje på min nye ungdomsbolig på Lygtemagerstien 24. KAB har oplyst CIU om, at huslejen er 2726 om md, men de skrev i boligtilbuddet 2400. Jeg sagde ja til boligen, da jeg troede, den var 1000 kr.billigere end min nuværende bolig. Men da jeg modtog kontrakten fra KAB, fandt jeg ud af, at jeg har takket ja til en bolig, der er for dyr til mit budget -- og har opsagt min anden bolig. Ikke smart CIU.

29 July 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kundeservice!

Blev tilbudt en bolig, men det selskab der udlejer boligen har ikke været til at få fat på, på trods af at vi har prøvet alle de 4 hverdage vi havde til at besvare tilbuddet i. Desuden sendte CIU tilbuddet ud med et kontaktnummer på fraflytter som allerede var fraflyttet bolig og heller ikke havde mulighed for at fremvise. Da jeg kontakter CIU nægter de at gøre noget ved dette. Når man takker nej til et boligtilbud hos CIU kommer man i karantæne og sker det 2 gange rykker man ned på ventelisten. Jeg foreslog at denne regel ikke burde gælde i dette tilfælde da jeg ikke har haft mulighed for at se boligen, samt at de i tilbuddet har skrevet et forkert kontaktnummer samt understreger hvor vigtigt det er at man først ser boligen. Kvinden jeg snakkede med ville bestemt ikke hjælpe mig og lagde alt skylden over på det private boligselskab. Ikke en gang en beklagelse fik jeg. Hun var virkelig ikke venlig eller forstående på nogen måde. Få styr på jeres samarbejder, så ungdomsboligerne ikke bare står tomme.

28 January 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Al for streng venteliste politik

Alt for streng venteliste politik. Jeg blev smidt af min venteliste som jeg havde været på i et år, fordi jeg ikke fik svaret på et tilbud fordi de ikke sendte nogen mail til mig. Du har 5 dage til at svare på et boligtilbud og når man ikke får nogen mail så er det bare din egen skyld fordi du ikke er på s.dk hver dag. Nu er de planer jeg havde for min fremtid ødelagt. Fuldstendig elendigt service!

6 June 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look