Très satisfait de ma commande. Livraison reçue dans les délais annoncés, le site est clair et facile à utiliser. Le matériel correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter !
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très jolie ciseaux, le tranchant est net et précis. Le seul bémol c'est qu'il n'existe qu'en petit modèle j'aurais encore plus apprécié un modèle plus grand, en tant que gauchère c'est déjà compliqué... See more
Retour sur ma commande de sèche cheveux jrl forte. Mon fils est ravi, il est super léger. Il commencera son utilisation le 20 juillet trop hâte.
Commande #8092 passée le 12 juin pour un montant de 148 €. Après deux semaines d'attente et un e-mail générique prétextant une forte demande, le colis a enfin été expédié. Malheureusement, aujourd... See more
Company details
Written by the company
Ciseaux Premium est un fournisseur spécialisé dans les ciseaux de coiffure. Sur notre boutique, retrouvez les meilleures marques de ciseaux de coiffure comme Takai, Tondeo, Jaguar, Joewell et plus encore. Nous travaillons constamment pour proposer un service de qualité aux coiffeurs, et les meilleurs prix sur les marques de ciseaux que nous distribuons.
Contact info
14 rue Charles V, 75004, Paris , France
- 0183624181
- contact@ciseauxpremium.com
- ciseauxpremium.com
4.4
Excellent
346 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 36% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ça fait 3 fois qu on passe par vos…
Ça fait 3 fois qu on passe par vos services impeccable. Juste il y a marqué affutage offert mais je trouve pas comment faire pour mon takay que j ai acheté il y a 1an
18 June 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour votre retour.
Concernant les affûtages offerts sur les ciseaux Takai, nous venons de vous envoyer la procédure à suivre par e-mail 😊
Pour information, il n'y a pas de limite pour profiter des affûtages offerts. Ils sont valables sans limitation dans le temps.
Cordialement,
La livraison a été assez rapide
La livraison a été assez rapide, et cela fait longtemps que je n’ai plus eu d’aussi bon sculpteur. Merci à toute l’équipe.
17 June 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos nouveaux ciseaux ✂️
Cordialement,
Commandé reçus quelque jours plus tard…
Commandé reçus quelque jours plus tard très satisfaite de ma commande je recommande sans hésiter
13 June 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour. Ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande chez Ciseaux Premium ✂️
Cordialement,
Reçu rapidement ,et une paire de…
Reçu rapidement ,et une paire de ciseaux parfaite ,légé et une coupe précise ,je recommande fortement
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre retour !
Ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos nouveaux ciseaux et de votre commande chez Ciseaux Premium ✂️
Cordialement,
Commande reçue très rapidement.
Commande reçue très rapidement.
Suivi colis super.
Je recommande
4 June 2026
Unprompted review
Très bien grand merci 🙏 je reviendrai…
Très bien grand merci 🙏 je reviendrai très vite pour une autre paire de ciseaux, sculpteur
12 June 2026
Unprompted review
Très déçu de mon achat
Très déçu de mon achat, j’ai acheté un ciseau qui était en soldes à 96 €, il pince les cheveux et il est très dur
11 June 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour Chloé,
Navré d’apprendre que les ciseaux que vous avez commandés ne vous conviennent pas.
Sachez que tant qu’ils sont neufs, vous pouvez nous les retourner pour un échange ou un remboursement.
Pour cela, il vous suffit simplement de nous écrire un e-mail à contact@ciseauxpremium.com en précisant votre nom et votre numéro de commande.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et nous pourrons vous proposer un modèle plus adapté à vos besoins ✂️
Cordialement,
Service rapide
Service rapide, un prix raisonnable pour des ciseaux de qualité ! Ravie de mon achat !
5 June 2026
Unprompted review
je suis tres satisfaite de cette…
je suis tres satisfaite de cette premiere experience, le model choisit est incroyable, j'espere que dans la durée il sera tout aussi compétent, hâte de repasser une nouvelle commande pour compléter la gamme !
merci
3 June 2026
Unprompted review
Je suis ravie troisième paire de…
Je suis ravie troisième paire de ciseaux que je commande . Livraison rapide petit cadeau qui fait plaisir .... vraiment je continuerai a commander chez ciseauxprenium.😊
2 June 2026
Unprompted review
Reçu rapidement mon ciseaux,bien…
Reçu rapidement mon ciseaux,bien protégé pour le transport et un petit mots dans le colis de remerciement qui est bien sympathique
3 June 2026
Unprompted review
Je ne suis pas satisfaite du ciseaux…
Je ne suis pas satisfaite du ciseaux reçu , impossible jusque là de constater le service client pour obtenir un renvoie. Personne ne répond au numéro donné , et aucune réponse par mail.
Je déconseille le site !
30 May 2026
Unprompted review
Reply from Ciseaux Premium
Bonjour Lucie,
Navré d'apprendre que les ciseaux commandés ne vous conviennent pas mais soyez rassurée, vous pouvez procéder à un renvoi pour échange ou remboursement.
Dès que nous aurons identifié votre commande, nous vous enverrons un bordereau Colissimo pour procéder au renvoi.
Contactez nous par e-mail à contact@ciseauxpremium.com ou par téléphone au 01 83 62 41 81 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) en précisant le nom avec lequel vous avez passée commande afin que nous puissions identifier votre commande.
Je vous prie de nous excuser si l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes mais soyez rassurée, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Satisfaite
Je recommande ce site
Le commercial a bien pris le temps de m'expliquer
Je suis contente de ma commande
4 May 2026
Unprompted review
Bonjour je n ai pas reçu ma commande…
Bonjour je n ai pas reçu ma commande 8jours aujourd'hui....
26 May 2026
Unprompted review
De super ciseau
De super ciseau, je suis vraiment contente. En plus on a la possibilité de payer en plusieurs fois et c’est vraiment top vue de prix par moment… c’est arriver assez rapidement et bien emballé. Je recommande et j’achèterai mes prochain ciseau ici. Juste au niveau de la taille je m’attendais à plus grand mais c’est pas grave je prendrait la taille au dessus
29 May 2026
Unprompted review
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné, très satisfaite de mes ciseaux 🥰
23 May 2026
Unprompted review
Des ciseaux de superbe qualité je…
Des ciseaux de superbe qualité je recommande se site
25 May 2026
Unprompted review
Les Ciseaux coupent très bien mais je…
Les Ciseaux coupent très bien mais je les trouve lourds
20 May 2026
Unprompted review
Je suis très contente de mes ciseaux c’…
Je suis très contente de mes ciseaux c’ est un plaisir de travailler avec, commande reçue très rapidement
Ce n’ est pas la première fois mais au moins la quatrième fois que je commande chez ciseaux premium et toujours satisfaite
14 May 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.