Dommage qu’on ne pas mettre la note de…
Dommage qu’on ne pas mettre la note de 0 car 1 c’est trop. Inadmissible. Contrat numéro 67317323 Mon Audi Q2 est bloquée chez Audi Bruay. Malgré ma souscription à la garantie M11 (le niveau de couverture le plus élevé chez Cirano), l'assureur refuse d'assumer ses responsabilités même en respectant toute les conditions général à la lettre.
Le diagnostic est clair : fuite d'huile par les vis du volant moteur (problème d'étanchéité) ayant entraîné le voile de l'embrayage. Bien que l'Article 4 de mon contrat M11 couvre explicitement l'étanchéité des organes lubrifiés, ainsi que le mécanisme Cirano refuse de prendre en charge l'intégralité des réparations.
C'est une non-application des garanties pour lesquelles je paie le prix fort. Mise en demeure envoyée ce jour par LRAR ainsi que par mail. Sans accord complet sous 8 jours, mon assistance juridique mandatera une expertise et je saisirai le Médiateur de l'Assurance. Un dossier à fuir si vous cherchez une vraie protection!!!!!