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Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un se... See more
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Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article. Certes vous avez renvoyé la commande et la fau... See more
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La commande que j'ai passé pour une chaise haute c'est très bien passé. La chaise est super pratique à utiliser et à ranger. La commande a été livré super rapidement et en parfait état. Emballage pa... See more
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Le bébé est très bien installer sur le réhausseur de la chaise et très bien protégé avec les ceintures de sécurité
Le service client est très réactif au téléphone et même par e-mail. Le problème, c’est le transporteur que vous avez choisi pour vos clients en France (DPD) c’est une catastrophe ! Il faut vraiment que Chicco trouve un autre transporteur !
Beaux vêtements de qualité.
Livraison rapide. Produits bien emballés.
Très satisfaite.
J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le bébé ne peut pas s'en servir.sinon très bon accueil du personnel

Reply from Chicco
La commande que j'ai passé pour une chaise haute c'est très bien passé. La chaise est super pratique à utiliser et à ranger. La commande a été livré super rapidement et en parfait état. Emballage parfait.
Je suis ravie.

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Je viens de recevoir un e-mail de vôtre pars . qui dit que je dois attendre que vous receviez le colis mis en retour ( annulation de commande) car votre partenaire n'ai pas capable .que je n'ai pas reçu après 2 semaines de galère donc je fesais des relances à la ensuite. je demande un remboursement est là vous me dites d'attendre que vous receviez le retour DPD le colis. Est si le colis à était perdu ou volé pars le livreur . Il se passe quoi. Risque de pas me faire rembourser. Ça va faire presque 1 mois là. J'attends jusqu'au 17 avril pour le remboursement ensuite j'ai écris DGCCRF et a signalConso. Vraiment très déçu de chicco et DPD je ne veux plus à faire à vous après le remboursement oublié moi .

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achat d'une moustiquaire pour poussette, testée aujourd’hui même, pratique à mettre et efficace.

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Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un seul colis sur les 4. Il n'y a eu aucune communication entre DPD et ses livreurs. Il a fallu de nombreux appels pour savoir où se trouvaient les 3 colis perdus et il s'avère qu'ils avaient été déposés dans un point relais sans que nous ayons été mis au courant. Si vous avez la possibilité de changer de livreur, il faudrait le faire car ce n' est pas la première fois que nous avons des problèmes avec DPD.

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Produit de très bonne qualité, un peu difficile à monter seule quand on n'a pas une super force dans les mains et bras. quant à la livraison, je ne recommande pas leur prestataire sur Toulouse

Reply from Chicco
Très bonne qualité des matériaux, très bon qualité pour les enfants.

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Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article.
Certes vous avez renvoyé la commande et la faute ne vous incombait pas mais vous n'avez pas été assez rapide dans l'envoi et aucun geste commercial alors que j'avais besoin vivement du matelas pour l'arrivée imminente de mon nourrisson.

Reply from Chicco
Articles de qualité conformes à mes attentes bien emballés et livrés rapidement.

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Poussette excellente arrivée très rapidement et en excellent état. Je suis ravie de mon achat

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Parfait en tous points, les produits sont trop mignons et de belle qualité, livraison nickel.

Reply from Chicco
J'ai reçu ma commande, mais je ne l'ai pas encore ouverte. Je ne peux rien dire.

Reply from Chicco
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