Chassecam Reviews 52

Site frauduleux. Des produits avec le drapeau français mais qui viennent de Chine. Le service client, le service expédition et le service commercial sont une seule et unique personne dont la société est basée aux Champs Élysée...
En passant par PayPal j’ai réussi à me faire rembourser le même jour que ma réclamation. Ca veut certainement dire que le site est connu chez eux pour ses nombreuses réclamations.
Le colis est arrivé aujourd’hui, mais je l’ai refusé, ce qui ne m’empêchera pas de faire des signalements aux organismes luttant contre les fraudes.

Bref… Fuyez !!

Idem à tous les autres avis …caméra impossible à configurée,pas de notice en français et très limitée et sav inexistant(pas de no de téléphone) pas de facture et retour très compliqué….a fuir

J'ai commandé une caméra le 1er avril avec une livraison annoncée entre 3-6 jours ouvrables. je me suis aperçu que le produit venait de Chine et est toujours en transit ce jour. Avec la photo du drapeau français sur la caméra c'est trompeur ! J'ai fait un signalement ce jour.

ARNAQUE.
MATÉRIEL NE FONCTIONNE PAS ET LE SITE VOUS BALADE.
DÉPÔT DE PLAINTE EN COURS.

Cela fait maintenant 2 mois que j'attends une réponse de leur part pour un remboursement/ retour de produit que j'ai à faire.
Je demande juste le process pour renvoyer le colis !
Aucun retour alors que j'ai dû envoyer environ 5 à 8 mails de relance en précisant le numéro de commande.
Si cela continue, je vais devoir porter plainte et saisir l'autorité compétence pour les litiges des consommateurs de commerçants en ligne
En espérant que ce message vous serve, n'achetez surtout pas.

J'ai commandé à Noël dernier deux caméras sur ce site. Une ne fonctionnait pas. J'ai joint le service par mail qui m'a répondu très rapidement en me disant d'envoyer une photo et de décrire le problème. Au bout d'une semaine sans retour de leur part j'ai renvoyé un mail et on m'a répondu aussitôt en me disant qu'on allait m'en envoyer une neuve. Au bout d'un mois toujours aucune nouvelle je les ai contacté à plusieurs reprises de nouveau par mail puisque nous n'arrivons pas à les joindre par téléphone contrairement à ce qu'ils disent (sur le site il n'y a aucun numéro de téléphone). Je n'ai eu aucun retour cela fait plus de trois mois maintenant.
Moi aussi je me fais arnaquer de plus de 80 €. J'aimerais bien savoir quels sont les recours que l'on peut avoir contre ce genre de site frauduleux.

livraison au bout de 15jours avec bc de relances, pas de notice en Francais la camera est un modèle bas de gamme issu de Chine, site à fuir c'esqt une arnaque

Grosse arnaque, il ne reponde même pas au mail, des voleurs...

A FUIR !!! le drone commandé ne correspond pas du tout au produit commandé. Le SAV reste silencieux. Grosse arnaque!!

J ai commandé une caméra chez Chasscam sans lire les avis.Aujourd hui j ai une caméraqui ne fonctionne pas et l interlocuteur est aux abonnés absents.C est une erreur qui me fait perdre 80 euros.Comment se fait il que ces gens puisse continuer à faire de la pub.

Arnaque totale, caméra vendu très cher pour des produits chinois de très mauvaise qualité, acheter 250e les deux après 15 jours misent a la poubelle et aucun retour du sav

Rien ne s'est bien passé. Un temps d'expédition anormalement long. Reçu le colis sans la carte SD 128GB payé ; avec le manuel limitée je ne parviens pas à faire fonctionner la caméra. Demande de rétractation, on me réclame des photos envoyées aussitôt. J'ai oublié de signaler qu'aucune facture ni adresse ne sont communiquées. Depuis aucune étiquette de retour ni nouvelle. Escroquerie les avis du site sont contrefaçon. Malheureusement je ne suis pas passé ici...

vente d'un produit 100€ ,le même sur temu 39€ du vol manifeste et quand on veut retourner l'article on vous fait remplir une demande et la plus de nouvelles , je voulais passer par un site autre que chinois mais la je change de politique surtout que c'est exactement le même produit jumelle de vision nocturne "night vision"

Ce site devrait être fermé.
Produit PAS français comme dit le site internet "Marque française depuis 2013" la camera vient d'une petite compagnie chinoise de la marque "SUNTEKCAM"

Attention commande jamais reçue, et au vu des commentaires similaires ce site semble être une arnaque et non un cas isolé ! Service client contacté, répond simplement que la commande va arriver dans un délai de 10 jours, mais rien, cela fait plus d’un mois et pas de suivi. Plus de 100€ d’achat partis en fumée pour une caméra.

Á Fuire, c’est de l'arnaque. J’ai commandė et reçu une caméra wifi 301 soit disant fabriquée en France, en vérité ce matériel arrive tout droit de Chine! Ne fonctionne pas, et le plus énervant c’est qu’il est impossible de les obtenir : numéro de téléphone plus attribué, pas de réponse au mail.

J’ai reçu ma camera de chasse HC-801 Pro plus d’une semaine après la date de livraison prévue.
Impossible d’entrer un code d’accès, le système me dit code incorrect.
Je prends contact par mél avec le service client qui semble ne rien connaître, car il me donne d’abord des indications pour le WiFi alors que ma caméra fonctionne avec une carte Sim… Je pense que c’est une IA qui m’a répondu.
Je renouvelle ma demande plusieurs fois sans succès. Finalement on me dit qu’il faut remplir un formulaire Google via leur site, ce que je fais le 5/3. Je demande que l’on m’adresse une étiquette de retour et le remboursement de l’achat (comme prévu dans les conditions générales de vente). Le temps passe mais pas réponse. Je relance à nouveau et là on me dit que la procédure peut durer jusqu’à 7 jours, foutaise car 13 j sont passés sans réponse.
Véritable arnaque ! pas de remboursement malgré ma demande .
Fuyez ce site marchand qui ne respecte pas les lois françaises sur les mentions légales obligatoires (il ne donne ni son adresse postale, ni un numéro de téléphone). J’ai demandé une facture pour avoir ces éléments mais je ne l’ai pas obtenue.
Le site entretient volontairement des ambiguïtés : par exemple, certaines photos affichent un petit drapeau français, ce qui laisse croire que l’on achète un produit français, alors qu’il s’agit en réalité de matériel chinois.
Grosse arnaque !!!
NB : Je suis prêt à modifier cet avis si ChasseCam me rembourse mon achat.

suite à un vendalisme sur un chantier les gendarmes m'ont conseillée de poser une caméra de chasse. N'y connaissant rien je souhaitait juste un contact téléphonique pour acheter le produit adapté. Aucun numéro de téléphone sur le site, le tchat ne répond pas. Pas rassurant je cherche un autre fournisseur.

Grosse arnaque et publicité mensongère
Le service ne répond plus malgré nombreuse relance pour une demande de sav
A fuir impérativement

Il ne faut pas avoir de problème, aucune solution n'est apportée. On ne peut les contacter que par mail...si la réponse à votre mail est très rapide, on vous demande d'autres informations vous promettant de vous aider...et là silence complet. Jamais je n'ai eu de réponse ou d'aide quelconque malgré une relance.