Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... See more
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J’ai été contente de pouvoir commander sans passer par une conseillère. Lingerie toujours au top. Je découvre la collection de vêtements que je trouve sympa.
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Je vis un cauchemar. Commandé deux soutiens gorge mais reçu deux chemisiers de la collection #outlet# …Pris contact avec Charlotte pour la suite à donner on m’indique que je dois d’abord retourner les... See more
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J’ai l’habitude de prendre mes sous vêtements chez Charlott’lingerie et ceci depuis plus de 25 ans… Sous vêtements de très bonne qualité et de très jolis modèles à chaque saison. J’ai encore des e... See more
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Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Written by the company
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
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Route des Troques, 69630, CHAPONOST, France
- mycharlott@charlott.fr
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Ventes Privées Charlott’
4.3
Excellent
450 reviews
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Envoie trop long
Envoie trop long , et sans nouvelles
Donc, pas de suivi
Tres désagréable
30 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Cathy pour ton retour.
On est vraiment désolés pour ce délai d’envoi trop long et le manque d’informations de suivi, on comprend que cela ait été très désagréable.
Pour qu’on puisse vérifier ce qu’il s’est passé sur ta commande et t’apporter une solution rapide, merci de nous contacter à mycharlott@charlott.fr
avec tes références de commande.
On va faire le nécessaire.
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Melissa !
On ne se lasse pas de lire ça 💛
Merci pour ta fidélité et ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Emeryne pour ton avis !
On est ravis de lire que la taille et surtout la tenue tout au long de la journée sont au rendez-vous, on sait combien il est essentiel de trouver un soutien vraiment adapté, surtout pour un 90E
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Très beau sous vêtements et très…
Très beau sous vêtements et très agréable à porter.
29 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci pour ton avis !
Ravis de lire que nos sous-vêtements t’ont plu, autant pour leur esthétique que pour le confort 😊
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Chris pour ton retour !
Ravis que le caleçon homme soit agréable à porter et on te souhaite qu’il le reste longtemps 😉
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Produit d'excellente qualité à un prix…
Produit d'excellente qualité à un prix très très intéressant
15 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Annie pour ton message !
Qualité au rendez-vous et prix intéressant : c’est exactement l’équilibre que l’on cherche à offrir ✨
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Je porte la lingerie Charlott depuis…
Je porte la lingerie Charlott depuis des années et pas de déception ! 1ère commande internet, facile, rapide !!
Très satisfaisante
23 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Isabelle pour ton super message !
Des années de fidélité sans déception et une première commande internet facile et rapide… on adore lire ça 😄
Ravis de savoir que cette expérience t’a pleinement satisfaite !
À très vite chez Charlott’ ✨
L’équipe Charlott’
Colis perdu
Colis privé (livreur) a noté mon colis comme livré alors que je n'ai rien reçu. Mon colis est perdu, j'ai déclaré le litige sur le site du livreur il y a plusieurs jours, je n'ai pas encore été contactée.
23 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Mathilde pour ton message.
On est vraiment désolés pour cette situation : un colis indiqué comme livré alors qu’il ne l’est pas est évidemment inacceptable, et on comprend parfaitement ton inquiétude et ton agacement.
Même si le litige a été déclaré auprès du transporteur, il est important que nous puissions aussi intervenir de notre côté. Merci de nous contacter rapidement à mycharlott@charlott.fr
avec les références de ta commande et du litige afin que l’on puisse relancer le transporteur et te proposer une solution (réexpédition ou remboursement).
On va faire le nécessaire pour débloquer la situation.
L’équipe Charlott’
Malheureusement je n’ai jamais reçu mon…
Malheureusement je n’ai jamais reçu mon colis
18 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Louise pour ton message.
On est vraiment désolés que tu n’aies pas encore reçu ton colis. Ce n’est évidemment pas acceptable et on comprend ta déception.
Pour que l’on puisse vérifier la situation avec le transporteur et te proposer une solution rapide (nouvel envoi ou remboursement), merci de nous contacter à mycharlott@charlott.fr
en indiquant les références de ta commande.
On va faire le nécessaire.
L’équipe Charlott’
Tres bien
Tres bien : accueil de Patricia excellent ! Rapide, bien expliqué ! Réception des articles rapide et essayages concluants ! Tout me va : du "sur mesure" ... il me faudra récidiver.. bonne fin d'année ! PACE E SALUTE
22 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Myriam pour ton message plein d’énergie !
On est ravis de lire que l’accueil de Patricia, les explications, les essayages et la rapidité de réception aient été à la hauteur, c’est exactement ce qu’on vise ✨
Merci pour ta confiance, et excellente fin d’année à toi aussi !
L’équipe Charlott’
Mon colis a ete renvoyé vers…
Mon colis a ete renvoyé vers l'expéditeur. L'enseigne a inscrit mon code postal avec leur ville sur l'adresse d'expédition.
Je leur ai envoyé un mail ils ne répondent pas.
J'ai vraiment cette frustration de ne pas avoir mon colis et ni de réponse de leur part.
18 December 2025
Unprompted review
Reply from CHARLOTT'
Merci Assia pour ton message.
On est vraiment désolés pour cette situation et on comprend totalement ta frustration, surtout lorsqu’un colis est retourné à l’expéditeur à cause d’une erreur d’adresse et que tu restes sans réponse.
Ce n’est clairement pas l’expérience que l’on souhaite offrir. Pour que l’on puisse reprendre ton dossier rapidement et te proposer une solution (réexpédition ou remboursement), merci de nous contacter directement à mycharlott@charlott.fr
avec les références de ta commande.
On va faire le nécessaire.
L’équipe Charlott’
Très satisfaite comme toujours
22 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Jennifer pour ton message !
« Très satisfaite comme toujours », on adore lire ça 💛
Merci pour ta fidélité et ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Charlotte pour ton retour !
On adore lire que la matière t’a séduite par sa douceur, sa légèreté et sa facilité à porter, c’est exactement ce que l’on recherche ✨
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Colis non expédié à ce jour à cause de…
Colis non expédié à ce jour à cause de l'inexactitude de l'adresse que vous avez noté sur vos documents de livraison à savoir la région qui correspond à votre région alors que le code postal est dans l'Est de la France 68000.
Merci de me contacter au 0693602702 afin de régler ce problème rapidement souhaitant récupérer mon paquet avant le 30/12/2025.
Marie Annick ERAPA
18 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce souci d’expédition lié à l’adresse, et on comprend votre impatience à recevoir votre colis dans les meilleurs délais.
Pour des raisons de confidentialité et afin de régler la situation efficacement, nous vous invitons à nous contacter directement par email à mycharlott@charlott.fr
en précisant les références de votre commande. Notre équipe pourra ainsi corriger l’adresse et suivre l’envoi avec le transporteur.
Merci de votre retour, et à très vite pour résoudre cela.
L’équipe Charlott’
Très bons produits
Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je valide la confection c'est la seconde peau pour moi. Très grand merci. Cordialement
18 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Charline pour ton magnifique message !
Lire que tu peux commander en toute confiance, que les parures te vont parfaitement et que la lingerie est comme une seconde peau pour toi… c’est exactement ce qui nous anime 💛
Merci aussi pour tes mots sur les coloris et la confection, ça nous touche énormément.
Un grand merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Une marque au top
Toujours satisfaite de cette belle marque avec ma conseillère au top🥰🥰🥰
18 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Sandra pour ton message plein de bonne humeur !
On est ravis de lire que tu es toujours satisfaite et que ta conseillère est au top 🥰
Un combo gagnant qui fait toute la magie de l’expérience Charlott’ !
À très vite ✨
L’équipe Charlott’
ETRE MAITRE DE MON DESTIN
Bonjour,
Je suis conseillère depuis bientôt 25ans.
J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille.
Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j ai réalisé mes objectifs ( qualification, voyages personnels ( et en famille), GAGNE de Somptueux Voyage) et Être ÉPANOUIE
23 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci pour ce témoignage incroyablement inspirant !
Bientôt 25 ans d’aventure Charlott’, c’est un parcours remarquable. Lire que ton activité t’a permis de concilier vie professionnelle et familiale, d’atteindre tes objectifs, de te former, de voyager et surtout de t’épanouir… c’est exactement le sens que nous voulons donner à cette aventure.
Merci pour ta confiance, ton engagement et pour incarner aussi bien les valeurs Charlott’ ✨
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Jackie pour ton avis !
Ravis que les vêtements t’aient plu 😊
On prend bien note de ta remarque sur les délais de livraison : c’est un point sur lequel on reste très attentifs afin de continuer à nous améliorer.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Très bon produit nous connaissions déjà…
Très bon produit nous connaissions déjà la marque Charlotte c'est pour cela que nous avons commandé les sous-vêtements de mon mari chez vous car très solide et confortable merci pour la rapidité de la livraison
9 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Claudine pour ton message !
On est ravies de lire que vous connaissiez déjà la marque et que la qualité, le maintien et le confort des sous-vêtements de votre mari soient au rendez-vous 💪
Et merci aussi pour votre mot sur la rapidité de livraison, ça fait toujours plaisir !
L’équipe Charlott’
Conseillere de style chez charlott…
Conseillere de style chez charlott depuis de nombreuses années je suis très heureuse de représenter cette marque
16 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Stéphanie pour ton message !
Lire que tu es heureuse de représenter Charlott’ depuis tant d’années nous fait vraiment plaisir ✨
Merci pour ton engagement et pour porter la marque avec autant de passion.
L’équipe Charlott’
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