Celekado Reviews 24

TrustScore 4 out of 5

3.9

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé un collier avec photo personnalisable. Le colis était sensé arriver le 12 décembre, ll est arrivé le 3. En déballant, une belle petite pochette avec une carte de remerciement et un code... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Je mets une bonne note car le service après vente est impeccable et hyper réactif ! J'ai un un léger soucis avec ma commande et ils ont su trouver une solution rapidement pour que je sois satisfaite e... See more

Rated 4 out of 5 stars

Produits conformes et entreprise très réactive. Seul bémol, le délai de livraison car les produits sont fabriqués en Chine. Il faut s'y prendre un mois avant pour être certain d'avoir nle produit à t... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Rien à redire, tout est parfait! La qualité des produits est impeccable. Le service client est au top : à l'écoute, réactif et toujours prêt à aider, même pour des demandes spéciales comme la meinne.... See more

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Company details

  1. Gift Shop
  2. Clothing Store
  3. Gift Wrap Store
  4. Hobby Store
  5. Jeweler

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Trouvez le cadeau personnalisé parfait pour toutes les occasions. Celekado est le spécialiste du cadeau insolite et original. Livraison offerte.


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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience sur Celekado.com…

Excellente expérience sur Celekado.com ! Des cadeaux originaux et un service client au top (Merci Nathan). Je recommande vivement pour trouver le cadeau parfait !

8 May 2024
Unprompted review
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Reply from Celekado

Bonjour Pierre-Henri,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande ainsi que notre service client vous ont apporté satisfaction.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d’autres cadeaux uniques et personnalisés.

À très bientôt,
L’équipe Celekado

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé un caleçon personnalisé…

J'ai commandé un caleçon personnalisé chez Celekado et je suis très satisfaite ! Commande réalisée le 1er mai et livrée le 11 mai, comme prévu. La qualité du produit est excellente et la photo a été parfaitement intégrée. Je recommande !

19 April 2024
Unprompted review
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Reply from Celekado

Bonjour Madame Cossu,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d'autres cadeaux uniques et personnalisés.

À très bientôt,
L’équipe Celekado

Rated 1 out of 5 stars

Erreurs et retards

Une commande passée le 13/11 pour Noël, une cravate personnalisée. Elle est arrivée 2,5 semaines plus tard, et ce n'était pas le bon produit... ! Le sav a relancé une commande le 6/12 mais sans aucune priorisation pour réparer l'erreur, résultat : encore 2,5 semaines d'attente et un cadeau jamais offert car arrivé trop tard. 2 mois d'attente pour finalement me voir offrir un petit bon d'achat pour encore consommer sur ce site..... Juste lamentable !!! Site à éviter à tout prix.
Se dit site français mais tout est (mal) fait et mal livré depuis la Chine.

23 December 2023
Unprompted review
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Reply from Celekado

Bonjour Madame Biochak,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour clarifier, votre commande du 13/11, malgré un problème à l’atelier, a été relancée le 6/12 et livrée le 23/12, soit avant Noël, comme convenu. C’est pourquoi aucun remboursement n’a été envisagé, la livraison respectant bien le délai prévu.

Nous assumons pleinement l’erreur initiale et nous excusons pour les désagréments occasionnés. Ce premier Noël a représenté un défi pour notre atelier partenaire et pour nous, mais nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela se reproduise.

Nous regrettons que le geste commercial proposé n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à constamment progresser.

Cordialement,
L’équipe Celekado

Rated 5 out of 5 stars

Bracelet projection acheté le 04/12…

Bracelet projection acheté le 04/12 reçu à ce jour.
Tout est conforme !

4 December 2023
Unprompted review
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Reply from Celekado

Bonjour Monsieur Camut,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d'autres cadeaux uniques et personnalisés.

À très bientôt,
L’équipe Celekado

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