While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

For 8 dage siden (31/10-23) bestilte jeg en NeckFlex Pro, med en angivet leveringstid på 2-4 dage. (Ordrenr. 1075) Jeg har tjekket løbende på sporing af pakken, og selv efter 6 dage stod der... See more

Rated 5 out of 5 stars

Havde bestilt et produkt hos Carefit som gik tabt hos GLS, hvorfor jeg kontaktede Carefit. De tog sig af problemet, hvor de samme dag, sendte en ny pakke afsted, som jeg modtog dagen efter! Produktet... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Er meget tilfreds med det infrarøde saunatæppe fra CareFit. Føler virkelig, hvordan mine muskler løsnes op og stivheden i kroppen forsvinder. Har mindre smerter i mine led, føler mere energi. Bruger... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Formidabel oplevelse ved CareFit. Til trods for jeg ikke gå så meget op i træning, så er jeg vildt glad for CareFits fodmassage. Derudover bestilt jeg også deres lækre varme infrarøde saunatæppe, den... See more

Company replied

Company details

  1. Massage Supply Store
  2. Fitness Equipment Store
  3. Health and Beauty Shop
  4. Mobility Equipment Supplier
  5. Sauna Store

Written by the company

CareFit vil det bedste for dig og din krop! Derfor har vi udviklet luksuriøse kvalitets produkter med fokus på dit fysiske velvære. CareFit produkterne hjælper på blodomløbet, hurtigere restitution, ømme muskler, bedre træninger og meget mere. Vi sælger produkter, som Mini Massagepistol, Recovery Boots, Infrarød Saunatæppe og meget mere! CareFit er en dansk webshop med innovative produkter, leveret fra vores producenter i Europa. Vi samarbejder kun med leverandører der lever op til vores strenge krav om ordentlige arbejdsforhold, samt bæredygtige og miljøbeviste produktions processer.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen pakke & ingen lyd fra kundeservice

For 8 dage siden (31/10-23) bestilte jeg en NeckFlex Pro, med en angivet leveringstid på 2-4 dage.
(Ordrenr. 1075)

Jeg har tjekket løbende på sporing af pakken, og selv efter 6 dage stod der stadigvæk "vi er ved at gøre pakken klar", så den ikke engang var afsendt.
Samme dag skrev jeg til deres kundeservice, som på hjemmesiden angiver at de bestræber sig på at svare indenfor 4 timer, 7 dage i ugen.
2 dage senere (idag) har jeg stadig ikke modtaget noget svar, og pakken fremgår stadig som "ikke afsendt".

Ydermere forsøgte jeg så at ringe på det nummer der står under kontakt, her tirsdag formiddag kl. 11. Opkaldet bliver med det samme afvist, så der ikke engang er nogen klartone i mellemtiden 🤷

Jeg håber at høre fra firmaet nu efter jeg skriver på Trustpilot.. Ellers har jeg følelsen af at det enten er scam eller en konkurs der ikke er gået offentligt endnu?

31 October 2023
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

jeg bestilte varen søndag 9.13 og opdagede at jeg havde bestilt den forkerte vare. skrev til dem kl 9.19 og bad dem om at annulere ordren eller bytte den til det jeg skulle have haft. Da jeg ikke havde hørt fra dem skrev jeg igen kl.17.52 og mandag k.l 17.28, men hørte ikke noget fra den før tirsdag kl.19.44 at det ikke kunne lade sig gøre fordi de nu havde sendt varen.

17 June 2023
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk

hurtig og seriøs behandling -indpakning var bare ok -
venlig levering af pakkepost -der mangler en manual på Dansk ellers alt andet er ok -ikke sidste gang vi handler her MVH Elsebet Elkjær Nielsen

9 March 2023
Rated 5 out of 5 stars

God service

Med store spændninger i nakken og skuldre, skulle der prøves noget. Blev anbefalet at tage et kig på Carefit. Efter lidt blev vi enige om hvilket produkt der skulle købes. Nu bliver den brugt dagligt og det er skønt. Super service og kæmpe tak herfra.

17 January 2023
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Karsten :)

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores gode produkt og service. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hjemme side

FAntastisk hjemme side. Mega hurtig levering og sikker betaling. Jeg er meget positivt overrasket over hvor nemt det er at handle her.

Kan varmt anbefale det til alle som ønsker en sundere livstil.

31 January 2023
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Jakob :)

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores hjemmeside, hurtige levering og sikkerhed. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og varen lever fuldt ud…

Hurtig levering og varen lever fuldt ud op til forventning

10 November 2022
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Bente fra Bodycare4you

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores hurtige levering og vores luksuriøse infrarøde saunatæppe. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 1 out of 5 stars

Lidt mystisk

Købte et saunatæppe, og fik det leveret fra Amazon.de. det fandt jeg lidt mærkeligt, og spurgte via chat. Fik en forklaring om at Carefit bruger Amazon som lager. Da jeg så stillede spørgsmål hvem der fremstiller produktet, fik jeg besked om at det vil firmaet ikke fortælle.
Min bekymring ligger i alt det uklare, og om det faktisk er et firma eller privatpersoner der køber fra f.eks Amazon og sælger videre
Håber firmaet vil give fuld klarhed.
29.11.2022
Tror Carefit skal læse min anmeldelse igen, jeg har jo ikke umiddelbart brug for at returnere noget. Med hvis i mener i svarer helt klart så vil jeg stadig gerne vide hvem og hvor der fremstiller saunatæppet

10 November 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej David :)

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter vi stor pris på. Vi er dog kede af, at du mener vi kun har fortjent en 1 stjernet anmeldelse, især eftersom du har valgt at beholde din ordre uden at benytte din 100% tilfredshedsgaranti og få alle pengene retur, som du har haft mulighed for.

Vi har op til flere gange givet dig svar og klarhed på at vi har et lager hotel i Tyskland, sådan vi kan have vores produkter placeret hos et lager. Hvis du har brug for hjælp eller har andre spørgsmål kan du altid henvende dig til vores kundesupport på mailen support@carefit.dk, som sidder ledig til at hjælpe dig.

Mvh Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Produkterne er skønne og lever op til…

Produkterne er skønne og lever op til beskrivelsen.
Jeg har afprøvet saunatæppet og det får en kæmpe anbefaling herfra.
Også har de en god kundeservice.

14 July 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Janne:)

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores gode service og vores luksuriøse infrarøde saunatæppe. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej M Hudpleje:)

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores gode service og vores hurtige levering. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk produkt!

Fremragende produkt, der har haft stor gavn både efter træning og muskelspændinger. Kæmpe ros herfra!

29 July 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Louise :)

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Dejligt at høre du er vild med vores produkt. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse.
Ekstremt godt produkt, hurtig levering og god kundeservice. Der bliver taget hånd om den enkelte kunde! 10/10, tilfredsstillende på alle parametre!

29 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Andreas :)

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Dejligt at høre du er vild med vores produkter, hurtige levering og vores gode kundeservice. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

God service

God service. De holdte mig opdateret omkring min bestilling da den blev forsinket og holdte efterfølgende, hvad de lovede i forhold til ny levering.

15 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Lau:)

Tusind tak for din fine anmeldelse!
Dejligt at høre du er glad for vores gode service og at vi kunne løse det bedst muligt, da vi sætter kundens behov forrest. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Godt produkt!

Jeg har, efter en skade, en temmeligt svag arm og dårligt håndled. Derfor kan det være ubehageligt at holde en stor massagepistol i længere tid grundet vægten og vibrationerne. Mini massagepistolen fra CareFit af har løst det problem fuldstændig. Tusind tak, det er ikke sidste gang jeg handler hos jer :))

11 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Kirstine:)

Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været godt tilfreds med vores produkt og at vi har hjulpet dig med et problem. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Har kun positive ting at sige om Carefit.dk

Havde bestilt et produkt hos Carefit som gik tabt hos GLS, hvorfor jeg kontaktede Carefit. De tog sig af problemet, hvor de samme dag, sendte en ny pakke afsted, som jeg modtog dagen efter! Produktet var af bedste kvalitet, så kan helt sikkert anbefale andre at bestille fra Carefit.dk!

11 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Astrid :)

Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været godt tilfreds med vores produkt og service. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde og dejligt at vi kunne finde en god løsning for dig.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering. Mega god kvalitet. Kæmpe anbefaling.

10 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Mia :)

Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været godt tilfreds med vores service. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Købte en massagepistol fra carefit

Købte en massagepistol fra carefit. Mest til mine ben og arme efter træning. Kvaliteten fejlede intet og fik leveret den på to dage. Jeg kan varmt anbefale carefit’s massagepistol hvis man døjer med ømme muskler og vil restituere hurtigere.

10 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej :)

Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været godt tilfreds med vores produkt og service. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt levering

Hurtigt levering, god beskrivelse af produkter, samt super god kundeservice. Ps så er det infrarøde saunatæppe fra CareFit mega behageligt at bruge. Ren luksus, 10 ud af 10 herfra! 🙂

6 May 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Victor :)

Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været godt tilfreds med vores produkt og kundeservice. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Mini massagepistolen fra CareFit er…

Mini massagepistolen fra CareFit er helt perfekt til mig og er heldigvis heller ikke så tung som den store udgave.

Super hurtig levering og fantastisk produkt👍

28 April 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Anna :)

Mange tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været glad for vores produkt og hurtige levering. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

Rated 5 out of 5 stars

Vildt lækre produkter

Vildt lækre produkter! Man bliver ikke skuffet

28 April 2022
Unprompted review
CareFit logo

Reply from CareFit

Hej Nanna :)

Mange tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre du har været glad for dit køb og at vi har nogle lækre produkter. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde.

Med venlig hilsen
Team CareFit

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look