CarbonWinkel.nl Reviews 28

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Bestelling gedaan en per direct bevestiging van betaling ontvangen. Vervolgens wordt de bestelling niet bezorgd. Telefonisch contact geprobeerd op te nemen: antwoordapparaat. Mail gestuurd: geen antwo... See more

Rated 3 out of 5 stars

In het begin vlot contact, artikel niet aanwezig, alternatief voorgesteld. Betaald per overschrijving, maar de bestelling wordt niet verzonden. Drie mails en verschillende telefoon (steeds antwoordapp... See more

Rated 1 out of 5 stars

bestelling gedaan voor de zaak op 27-01 . bevestiging mail gekregen , daarna niks meer . geen mail , geen spullen , gemaild , gebeld , geappt .0 reactie .het is nu 11-02 dus 2 weken verder ik heb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Voor de verdere modernisering van mijn zeiljacht trad ik afgelopen maand een aantal malen in overleg met Carbonwinkel.nl. Hun professionele adviezen, tips en nieuwe ideeën bleken erg waardevol en lei... See more

Company replied

Company details

  1. Importer

Written by the company

Verkoop, import en export van composiet materialen en benodigdheden, gespecialiseerd in maatwerk van halffabrikaten


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Bestelling gedaan en per direct…

Bestelling gedaan en per direct bevestiging van betaling ontvangen. Vervolgens wordt de bestelling niet bezorgd. Telefonisch contact geprobeerd op te nemen: antwoordapparaat. Mail gestuurd: geen antwoord. Na 10 dagen bericht gekregen dat eigenaar geveld was door griep en de bestelling vertraagd was. Had ik dat eerder geweten, dan had mij dat ergenis bespaard. Tip: zet zo snel mogelijk een bericht op de website.

30 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 spullen 0 reactie na 2 weken…

bestelling gedaan voor de zaak op 27-01 .
bevestiging mail gekregen , daarna niks meer .
geen mail , geen spullen , gemaild , gebeld , geappt .0 reactie .het is nu 11-02 dus 2 weken verder ik heb de spullen nodig voor een klus waar ik aan werk , kan niet zomaar wachten tot iemand een keer zin heeft om te reageren of het op te sturen , ik verstuur normaal gesproken nooit een review, maar als er op mail en dergelijke niet wordt gereageerd , dan probeer ik het maar op deze manier , voor nu 1 ster , en dat is het voor nu eigenlijk nog niet waard

11 February 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Artikel wordt niet geleverd

In het begin vlot contact, artikel niet aanwezig, alternatief voorgesteld. Betaald per overschrijving, maar de bestelling wordt niet verzonden. Drie mails en verschillende telefoon (steeds antwoordapparaat) geen reactie. We zijn drie weken later en nog steeds geen levering. Ondertussen wel terug reactie gekregen, hopelijk komt de levering nu snel in orde.

9 February 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prima bedrijf

Na een week een mailtje gestuurd over de levertijd en direct antwoord. Twee dagen later artikel verzonden. Prima dus.

20 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht.

Zeer slecht.
Deze webshop is zo goed als niet te bereiken, geeft, als er contact is een waardeloze reply "Dat ga ik morgen uitzoeken" om er vervolgens niet meer op terug te komen.
De eerste bestelling kwam na 3 weken. De 2de bestelling wacht ik nog steeds op.

Zoals bij en andere review stond word er bij een andere webshop besteld uit duitsland, maar pas na een week of 2 vertraging.

Zeer slechte service, hier bestel ik nooit meer.

17 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte service en ervaring

Zeer slechte service en ervaring! Na betaling van 2 maanden zijn de goederen nog niet aangekomen , tal van mails verstuurd zeer moeilijk antwoord op u vragen en telkens met een uitvlucht wat leugens zijn zou de goederen zijn nog niet beschikbaar, of ze hebben te druk en noem maar op . Na 2 maanden is voor mij genoeg geweest ! Zou zeggen hou u handen af van deze verkopen of oplichter ! De goederen zijn tot heden nog niet in aantocht .

1 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan, niks vernomen. Na 2 weken contact gezocht en nog geen reactie op bestelling of bevestiging van levering. Waardeloos.

16 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Belachelijk bedrijf

Belachelijk bedrijf. Misschien een leuke website maar het lijkt wel of je gewoon met een tussenpersoon bezig bent.
Besteld betaald en vervolgens niks.
Triest bedrijf

Laatste keer dat ik er ooit wat besteld heb.
Nu maar proberen of ik mijn geld terug kan krijgen.

Grt
Gerard rike

7 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

Top bedrijf. Snelle levering goede kwaliteit spullen en komen afspraken na .Eerlijk bedrijf.

3 September 2025
Unprompted review
CarbonWinkel.nl logo

Reply from CarbonWinkel.nl

dank je voor deze review

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service

Voor de verdere modernisering van mijn zeiljacht trad ik afgelopen maand een aantal malen in overleg met Carbonwinkel.nl. Hun professionele adviezen, tips en nieuwe ideeën bleken erg waardevol en leidden tenslotte tot een uitgebreide bestelling.
De online bestelling en levering van materialen verliep niet alleen probleemloos, maar ook verrassend snel. Op grond hiervan kan ik Carbonwinkel.nl in alle opzichten van harte aanbevelen.

3 September 2025
CarbonWinkel.nl logo

Reply from CarbonWinkel.nl

Graag gedaan hoor

Rated 5 out of 5 stars

Aandacht voor de klant

Heb telefonisch contact gehad en ze namen uitgebreid de tijd voor je en deelden waardevolle tips.

Ook was de uitleg zeer gedetailleerd.

Nogmaals, bedankt!

2 September 2025
CarbonWinkel.nl logo

Reply from CarbonWinkel.nl

Dank voor de mooie review, graag gedaan

Rated 1 out of 5 stars

Is dit bedrijf uberhaupt nog wel…

Is dit bedrijf uberhaupt nog wel actief, Reactie is niet te verkrijgen bij deze firma. Bij deze wel een reactie gekregen na de review, maar niet op de berichten via de site, en gemiste belletjes opvolgen doen ze niet aan. De vraag waarom ik hier ga communiceren? Met enige zelfreflectie is het eenvoudig, als je gemiste oproepen niet terug belt, berichten via je site niet beantwoord. Waar wil je dat er moet worden gecommuniceerd. Dit is het laatste wat ik hier over wil zeggen. Dan maar wat meer betalen, teminste geen gezeik.

28 July 2025
Unprompted review
CarbonWinkel.nl logo

Reply from CarbonWinkel.nl

fijn dat je reageert, door het bericht te bewerken, maar je geeft aan dat je via de website berichten hebt gestuurd, maar zoals ik al aangaf, ik heb daar niets ontvangen, geef even aan wat en wanneer dan kijk ik het even na, ik krijg tientallen telefoontjes per dag, helaas kan ik ze niet allemaal beantwoorden, daarom vragen wij ook om een bericht te sturen....

Rated 1 out of 5 stars

Staat binnen 3 dagen thuis maar na 3…

Staat binnen 3 dagen thuis maar na 3 dagen nog geen trackinglink!! Had eerder naar de revieuws moeten kijken.

21 May 2025
Unprompted review
CarbonWinkel.nl logo

Reply from CarbonWinkel.nl

Hoi Moukhtar, we zitten inmiddels 4 maanden te wachten op de beloofde aanpassing van deze review, wij wachten met smart :)

Rated 1 out of 5 stars

Ik had hier eerder naar de reviews van…

Ik had hier eerder naar de reviews van anderen moeten kijken. Anders had ik hier niet besteld. Wat een super slechte service, balen.
Op 27 april een bestelling gedaan en op 7 mei nog steeds niets ontvangen. Ook wordt de telefoon niet opgenomen.
Balen want ik zit met spoed op de spullen te wachten.

7 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look