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Aug 7, 2025

Grazie di cuore per questa splendida recensione! 🙌
Ci fa davvero piacere sapere che i prodotti ti siano piaciuti anche questa volta e che la spedizione sia stata così rapida! 😄
9 ordini andati a buon fine sono per noi motivo di grande orgoglio… e sapere che ci consiglierai ai tuoi amici è la ciliegina sulla torta! 🍰
Continueremo a dare sempre il massimo per offrire un servizio eccellente, come meriti. A prestissimo su Canapa Market! 💚🌿

Reply from C

Jul 20, 2025

Wow, che bomba di recensione! 🙌
Grazie davvero per le tue parole, ci hai fatto super felici! Sapere che sei con noi da anni e che continui a scegliere Canapa Market è la soddisfazione più grande. Il DMT9 ormai è una garanzia, e sapere che apprezzi anche la nostra velocità nelle spedizioni ci dà la carica giusta per fare sempre meglio.
Grazie per la fiducia e per il supporto costante – clienti come te valgono oro! 💚
A prestissimo!

Reply from C

Jul 20, 2025

Gentile cliente,
ci fa molto piacere che i prodotti sino stati all'altezza delle sue aspettative e ci dispiace moltissimo per il ritardo che ha subìto la sua spedizione. Durante questo periodo estivo, in alcune circostanze, i corrieri non sono stati rapidi come ci aspettavamo e si sono verificati dei rallentamenti che hanno causato un leggero ritardo di alcune spedizioni di due o tre giorni.
Tuttavia siamo intervenuti e stiamo lavorando perchè questo tipo di ritardo non si ripeta in futuro.
Saremmo falici di poterle inviare un coupon sconto valido per il prossimo acquisto. Ci contatti via email o whatsapp per indicarci il suo account oppure la mail a cui inviare il coupon.

A presto!
Canapa Market Team

Reply from C

Feb 22, 2025

Grazie mille per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza! 💚 Siamo felici che tu sia soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del servizio. Il tuo supporto significa molto per noi! 🙌 Ti aspettiamo per il prossimo ordine e, se hai bisogno di qualsiasi cosa, siamo sempre a disposizione. A presto! 🚀✨

Reply from C

Feb 22, 2025

Gentile Cliente ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Gli edibili contengono le quantità di cannabinoidi dichiarate. Sicuramente non sono intensi come altri prodotti nel nostro catalogo pur avendo un principio attivo. Non sappiamo quale si il suo account, se ci contatta via whatsapp o mail le inviamo molto volentieri un coupon sconto e possiamo consigliarla su altri prodotti molto più efficaci degli edibili che ha provato.
A presto.
Canapa Market Team

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Feb 22, 2025

Grazie di cuore per le tue parole! 💚 Ci fa piacere sapere che apprezzi la nostra selezione di prodotti e il nostro impegno nel garantire qualità e professionalità. Essere il tuo negozio di fiducia è per noi un grande onore! 🚀 A presto per il prossimo acquisto! 😊✨

Reply from C

Updated Feb 22, 2025

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa ma siamo sempre disponibili a risolvere ogni tipo di problema e non è nostra abitudine ignorare le richieste dei clienti, ci dispiace molto se ha avuto questa sensazione. Di solito le nostre confezioni contengono sempre qualcosa in più tuttavia non escludiamo la possibilità di aver potuto commettere un errore in fase di confezionamento.
E' abitudine comune chiedere la foto del prodotto, di solito se qualcuno nota un problema ci avvisa subito doopo averlo pesato con la propria bilancia come ha fatto lei, ma siamo disponibili, come sempre, a risolvere il problema anche senza prova fotografica. Le abbiamo offerto il rimborso per la suddetta parte mancante (grammi 1,6) ma lo ha rifiutato, poi le abbiamo inviato un coupon sconto del 12% che può utilizzare per qualsiasi tipo di acquisto a partire da solo 5 euro (spedizione esclusa).
Ci contatti pure su whatsapp o vie email e saremo felici di darle informazioni e offrirle un omaggio.
A presto.
Canapa Market Team