Cafés El Criollo Reviews 

Una gran café de calidad y a buen precio!!

El envío es rápido y la calidad del café es excelente.
Y la relación calidad/precio es muy buena

En su página ponen que venden café recién tostado, eso ponen literalmente, pero es información falsa. En mi último pedido entré 4 paquetes; yo encontré 3 relativamente recién procesados, dentro de 2 semanas desde la fecha de tostado, pero el cuarto fue tostado hace más de 1 mes. Yo contacté con el soporte para que me aclaren la situación y la respuesta era: "En nuestro caso, el criterio de envío no se basa exclusivamente en que el café haya sido tostado hace unos pocos días, sino en que se encuentre dentro de su ventana óptima de consumo". Esa respuesta básicamente es una redacción evasiva y yo intenté aclarar cuál es su criterio y cómo se define exactamente, pero, a mi sorpresa, solamente dejaron de responderme. Es poco serio si el soporte no puede proporcionar información adecuada y verdadera sobre sus productos y, en lugar de intentar solucionar el problema, solamente deja de responder.

El producto que venden es un café de especialidad y por eso cobran un precio bastante elevado, pero resulta que la calidad en algunos casos se acerca más al café industrial que al café de especialidad.

UPD: Aunque la compañía responde que "En nuestra última comunicación le indicamos que, si consideraba que la situación le había ocasionado algún perjuicio, nos lo hiciera saber para poder valorar y ofrecerle una solución, pero no recibimos respuesta por su parte." Eso es una mentira más.

Mi respuesta era: "Me puede definir cuál es la ventana óptima de consumo que definen en su empresa, por favor?" y nunca recibí la respuesta de Cafés El Criollo a esta pregunta.

Buen café arabica. Se agradece la atención telefónica para consultas y asesoramiento. El envío rápido.
Soy clienta desde hace años y estoy satisfecha. La calidad y tueste suave hacen que disfrute mis cafes con leche todas las mañanas.
Los recomiendo

Café bueno precio excesivo por la calidad. Café delta bar también es bueno y menor precio

La entrega ha sido rapidisima, 24h tal y como dicen. Y siendo mi primera experiencia la verdad que todos los cafes que he cogido estan buenisimos y no es un precio desorbitado. Repetire!

Todo perfecto rápido y efectivo, buen grano y tostado.

Mucha variedad de café cada cual mejor. Un servicio de venta súper rápido y estás en todo momento informado del estado del pedido. Muy recomendable.

Envio rapido y todo correcto. Buen café.

Muy buen sabor

Excelente producto y servicio en su cafetería de calle Canfranc en Zaragoza

Buena calidad y buen precio.

Buen café, buena calidad y precio, envío rápido y fechas de tueste

Calidad y rapidez en el servicio!

antes los compraba por Amazon y ahora les compré directamente y todo genial. El mejor descafeinado al agua sin quimicos

El mejor café de especialidad que he probado. Tras haber probado diferentes marcas me quedo con los cafés de origen del Criollo (recomiendo los de Panamá y Colombia). Y también el descafeinado.

Muy buen producto. Compre el café especialidad de Brasil y el café de especialidad de Colombia y me han parecido espectaculares y a muy buen precio

La experiencia genial! Servicio de calidad asi da gusto

Buen descubrimiento. Había probado bastantes marcas de café antes y Cafés El Criollo me ha sorprendido para bien. Una marca española con más de 100 años de historia, buena calidad y un precio muy correcto. Repetiré seguro.