While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Denne anmeldelse er af det nye bylivet. Billedet stemmer ikke overens med den vare jeg modtog. Derudover betaler man for returnering, hvilket er øv, og går at man tøver med at bestille derfra igen.

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god shop, man kan sagtens gøre et kup derinde med deres tilbud. Super sød kundeservice også, når man lige får kløjset i det med returnering. 5/5 herfra, eneste lille forbedring kunne være... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Siden min søn blev født i november 2019 har jeg ledt efter højtaljede jeans, der kunne passe min “nye” morkrop. Jeg bestilte to par Noisy May Callie bukser fra ByHusted og med deres fantastiske og spe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super fine varer, og sindssyg god service! Sofie fra ByHusted gav mig den bedst mulige service, i forbindelse med at gls havde lavet problemer. Kan helt sikkert anbefale, at shoppe her, og kommer h... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

By Husted er et unikt, moderne og personligt brand, som med små og anderledes detaljer afspejler nutidens trends. Vi arbejder hver dag sammen på nøje at udvælge og udskifte vores produkter, så de hele tiden passer til hverdagens krav til stil og mode.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

229 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Snyd og bedrag. Har købt derfra før, her fik jeg tøjet relativt hurtigt, pengene blev også trukket relativt hurtigt, her vælger jeg at beholde tøjet. Anden gang kan jeg ikke passe tøjet, og jeg vælger derfor at sende det tilbage.. Får en mail om at de har modtaget pakken, det her var den 14/9… Har skrevet flere gange, og der er intet svar og ingen penge at hente. På deres hjemmeside står der at de holder lukket resten af ugen grundet akut sygdom. Håber for jeres egen skyld at jeg snart får de penge tilbage. Godt nok dårlig stil.

3 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Snyd og bedrag. Man får ikke sine penge for retur vare. Vare som er returneret i august måned, og det umuligt at få kontakt til virksomheden. Nu de smidt en konkurs begæring🤢 så dårlig stil! Den advokat virksomheden henviser til fortæller de har masser af gæld og at hun har fået mange henvendelser af folk der mangler sine penge

1 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man får ikke sine penge retur

Det hele forløber fint, der er hurtig levering osv. MEN hvis man skal returnere sine varer, så får man IKKE sine penge retur! De bekræfter de har modtaget varerne og de skriver 7-10 hverdage inden man får pengene retur. Det er snyd og bedrag. De hverken svarer på mails eller tager telefonen. Og så får de troværdige influenceres til at reklamere for dem på instagram, så folk falder i. Du skal ikke købe herinde medmindre du er 100% sikker på at du vil have tøjet. Ellers er dine penge væk.

28 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har sendt varer retur som bliver…

Jeg har sendt varer retur som bliver modtaget 8/9. Jeg har d.d. (28/9) stadig ikke modtaget pengene og forgæves forsøgt på mail og telefon, som blot går på telefonsvarer. Selvsamme dag modtog et andet firma en returpakke fra mig og pengene stod på kontoen dagen efter.
Det her er simpelthen dårlig stil - hvis returneringen ikke forløber gnidningsfrit, mister jeg absolut lysten til at handle sådan et sted igen!

28 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig og ikke eksisterende service.

Elendig og ikke eksisterende service.
Manglende levering. (Mangler stadig min ordre)
INGEN svar på mails, beskeder, tlf.opkald.
Ren hovedpine!
Og pengene trækkes selvfølgelig glædeligt asap.
Sidste gang jeg handler der! Og absolut ingen anbefalinger herfra.
I skrivende stund er der forsøgt endnu 10 opkald… ingen respons….

22 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende kundeservice og ekstremt…

Fremragende kundeservice og ekstremt hurtig levering. Man bliver behandlet som en ven af familien med en helt usædvanligt venlig betjening og hjælp til at finde ud af størrelserne på tøjet. Jeg bestilte mine varer den ene dag og kunne hente dem dagen efter i vores lokale kiosk. ByHusted leverer en kundeservice langt ud over det sædvanlige, så det bliver ikke sidste gang, jeg handler hos Cecilie Husted.

31 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig retur- og svarservice

Fik den 28/6 bekræftelse på, at min returordre var modtaget. Sendte mail til Byhusted den 7/7 om hvornår jeg kunne forvente at få mine penge retur. Jeg får svar den 9/7 om, at der bliver startet refundering af ordre samme dag, og at jeg vil modtage en mail med bekræftelse. Jeg fik aldrig en mail med bekræftelse, så jeg svarer på mailen samme dag med spørgsmål til refunderingen. Jeg har dags dato den 12/7 endnu ikke fået svar retur eller modtaget mine penge.
Grundet elendig behandling af returneringer og dårlig svarservice er det første og sidste gang jeg handler på Byhusted.

12 July 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bestilte en kjole om mandagen og hørte…

Bestilte en kjole om mandagen og hørte intet fra dem før fredag, efter jeg havde sendt både mail, chatbesked inden for åbningstiden og instagrambesked. Kjolen kunne ikke leveres. Denne information ville jeg gerne have haft allerede dagen efter bestilling i stedet for selv at rykke efter den 😊

10 July 2021
Unprompted review
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Kære Marie,

Jeg er ked af, at du har haft denne oplevelse hos os 💖 Du må meget undskylde, at vi ikke fik informeret dig hurtigt nok om din ordres status, og havde overset dine henvendelser på chatbesked og instagram. Det giver jeg dig ret i absolut ikke er optimalt.

Desværre sker der engang imellem menneskelige fejl, når vi hver dag jonglerer flere end 1000 forskellige varenumre og mange henvendelser fra vores skønne kunder 🥰 Jeg beklager meget, hvis vi ikke har ydet vores bedste service til dig - det kommer ikke til at ske igen!

Ønsker dig en rigtig dejlig dag og vil gerne sige tusinde tak for du tog dig tid til at give os en konstruktiv anmeldelse 👏🏻

De bedste hilsner,
Sofie fra By Husted 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt levering og elsker deres…

Hurtigt levering og elsker deres Instagram :) og Især når Sarah viser tøj derfra :)

9 July 2021
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Kære Tanja,

Hold da op sikke en skøn anmeldelse af få, det er vi SÅ glade for at læse! Vi er også helt vilde med Sarah Frost, hun er fantastisk dygtig og virkelig inspirerende🤩👏🏻 Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at give os så fantastisk feedback og ikke mindst for de fem stjerner🥰

De bedste hilsner,
Sofie fra By Husted🌸

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service , og varen hurtig fremme

8 July 2021
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Hej ✨

Waow, tusinde tak for de fem stjerner og den flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre du har oplevet god service og hurtig levering!💕

De bedste hilsner,
Sofie fra By Husted 🌻

Rated 5 out of 5 stars
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Kære Lise,

Tusinde tak for din anmeldelse og fordi har har taget dig tid til at dele din oplevelse med os! Vi er simpelthen så taknemmelige for de fem stjerner 🤩💕

De bedste hilsner,
Sofie fra By Husted.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hjemmeside

Gode varer, gode priser og super sød service

1 July 2021
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Kære Tina 💛

Tusinde tak for din skønne anmeldelse, det er simpelthen bare fantastisk at læse! 🥰 Vi er utroligt glade for du har haft en god oplevelse hos os!

De bedste hilsner
Sofie fra By Husted 💖

Rated 5 out of 5 stars
Byhusted logo

Reply from Byhusted

Kære Yvonne,

Tusinde mange tak fordi du tog dig tid til at fortælle os om din oplevelse og give os din fantastiske ros! Det betyder utroligt meget for os 🥺✨

De bedste hilsner
Sofie fra By Husted 💕

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look