Ich habe gerade bestellt auf dem ersten Burger Gefühlt ne halbe Tonne Salat und fast keine Soße den zweiten Burger konnte ich nicht Mall essen da er einfach ekelhaft geschmeckt hat . normalerweise bew... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Die Produkte sind lecker und heiß, wenn sie bei mir ankommen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Einmal gab es Probleme und das Telefonat mit dem Kundenservice war äußerst angenehm. Es wurden kein... See more
Company replied
Wir bestellen alle 2 Wochen dort, für die Arbeitskollegen ist es der beste Tag dann in der Woche.Die Qualität ist top über den Preis lässt sich streiten aber es gibt ab und zu auch gute Angebote. Kan... See more
Company replied
Hallo leute ich habe heute zum ersten Mal bei burgerme bestellt und ich war hellauf begeistert der Burger den ich mir bestellt habe der war einfach fantastisch Fleisch war gut Salat war gut Soßen ware... See more
Company replied
Company details
Written by the company
burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
Contact info
Neutorstraße 42-46, 26721, Emden, Niedersachsen, Germany
- 04921 368 07 07
3.3
Average
13 reviews
Replied to 99% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich habe gerade bestellt auf dem ersten…
Ich habe gerade bestellt auf dem ersten Burger Gefühlt ne halbe Tonne Salat und fast keine Soße den zweiten Burger konnte ich nicht Mall essen da er einfach ekelhaft geschmeckt hat . normalerweise bewerte ich nie aber das ist einfach traurig früher fast jeden Tag bei den bestellt aber heute war es das letzte Mall
25 April 2026
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Matthias danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft und unvollständig zubereitet waren und sie nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Wie immer..
Wie immer... ganz frisch zubereitet, schnell geliefert und sehr lecker!
"Bis zu nächsten Mahl" ;-)
24 November 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Karin, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Reply from burgerme - Emden
Hallo Gabriele, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität und pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Die Produkte sind lecker und heiß
Die Produkte sind lecker und heiß, wenn sie bei mir ankommen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Einmal gab es Probleme und das Telefonat mit dem Kundenservice war äußerst angenehm. Es wurden keine Ausreden gesucht, sondern Lösungen. Ein anderes mal bekam ich eine falsche Bestellung. Als ich das bemerkte kam direkt ein Anruf, mit der Bitte, die Bestellung bereit zuhalten. Sie wird wieder abgeholt. Hat super geklappt. Meine Bestellung war noch heiß. Preis Leistung ist angemessen. Wenn ich zu faul bin, mir selbst etwas zu machen, muss ich mich mit dem Preis abfinden. Alles wird eben teurer.
Alles in allem bin ich mit meinem Store in Emden sehr zufrieden. Good job, guys. Danke dafür.
5 September 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Erdbeerhäschen, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem Team, Kundenservice und zuverlässigen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Super Buger mit guter Qualität!!
Wir bestellen alle 2 Wochen dort, für die Arbeitskollegen ist es der beste Tag dann in der Woche.Die Qualität ist top über den Preis lässt sich streiten aber es gibt ab und zu auch gute Angebote. Kann man nur empfehlen!!
15 July 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Manuel, wir bedanken uns für eure zahlreichen Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserer Qualität und Preis- / Leistungsverhältnis zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Das Essen wurde wortlos übergeben ich…
Das Essen wurde wortlos übergeben ich sagte danke und da kam trotzdem nichts freundlich ist was anderes
17 April 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Tobi, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir für das Verhalten unseres Mitarbeiters. Wir nehmen deine Erfahrung zum Anlass umgehend mit unserem Team zu sprechen und es entsprechend nachzuschulen, damit sich das nicht wiederholt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Sag mal was habt ihr denn für Fahrer
Sag mal was habt ihr denn für Fahrer, erst dicht auffahren in der 30er zone in Friesland /borssum und dann noch auf der busspur überholen und noch frech hupen und so, beim nächsten mal gibt es richtig Ärger
31 July 2024
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Carsten, danke, dass du uns das mitteilst. Ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Zur Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer ist es notwendig, dass sich die Mitarbeiter zu jeder Zeit an die StVO halten. Wir nehmen deine Erfahrung zum Anlass, mit dem Team vor Ort zu sprechen und es entsprechend nachzuschulen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Mooin!
Moin! Wirklich.. Alles schön und gut, aber gerade kam da so ein Mann und hat uns das Essen gebracht. 3 Cent konnte er uns anscheinend nicht zurückzahlen. Also bitte..
Zudem konnte er nicht mal richtig sprechen und meinte sich lustig machen zu müssen, dass er uns dies nicht aushändigen kann.
Nicht so das ich die wiederhaben wollte, aber es geht um das Prinzip..
((PS: Im Laden ist die Musik immer sehr sehr unangenehm laut. Es ist doch keine Disko, oder? ))
Viele Grüße
10 May 2024
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Devin, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir für das Verhalten unseres Mitarbeiters. Wir nehmen dies zum Anlass umgehend mit unserem Team zu sprechen und es entsprechend nachzuschulen, damit sich so etwas nicht wiederholt. Deinen Hinweis bzgl. der Musiklautstärke vor Ort haben wir zur Kenntnis genommen und werden auch dies entsprechend thematisieren. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn wir dich zu gegebenem Zeitpunkt wieder als Kunde bei uns begrüßen dürfen.
Hallo leute ich habe heute zum ersten…
Hallo leute ich habe heute zum ersten Mal bei burgerme bestellt und ich war hellauf begeistert der Burger den ich mir bestellt habe der war einfach fantastisch Fleisch war gut Salat war gut Soßen waren gut und alles drumherum auch aber was besonders wichtig ist die Lieferzeit die passte auch und das liefert Personal war sehr freundlich ich meine macht weiter so Jungs und Mädels
16 November 2023
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Jens, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Burger so begeistern können und du mit unserer Qualität, Team und schnellen Lieferzeit zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Nach vorheriger Absprache ob nach VW…
Nach vorheriger Absprache ob nach VW geliefert wird, wurde nachdem eine Bestellung von 200€ organisiert wurde, die Lieferung abgesagt, zwecks wir haben nur ein Fahrrad…
1 June 2023
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Dennis, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, dass es mit deiner Bestellung nicht so geklappt hat, wie du es dir ursprünglich gewünscht hattest. Wir können an dieser Stelle deine von dir gemachte Aussage, dass die Bestellung abgesagt wurde, weil nur ein Fahrrad zur Verfügung stehe, leider nicht nachvollziehen. Unser Store in Emden ist mit 6 Fahrrädern und 2 PKWs ausgestattet. Gerne möchten wir gemeinsam mit dir herausfinden, was da los war. Bitte schreibe uns eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Richtig gut!
3 October 2022
Reply from burgerme - Emden
Hallo Sonja/Shaaniel, wir bedanken uns für deine Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
Der Burger wurde mit zwei unter Seiten…
Der Burger wurde mit zwei unter Seiten belegt (geliefert) für so ein Preis sollte sowas nicht passieren!!!
12 June 2022
Unprompted review
Reply from burgerme - Emden
Hallo Niklas, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, dass dein Burger fehlerhaft zubereitet wurde. Dass soll so natürlich nicht passieren. Gerne möchten uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email an reklamation@burgerme.de reklamation@burgerme.de und gib deine Rechnungs- oder Kundennummer an, damit wir dein Feedback zuordnen und gemeinsam mit dir eine für dich zufriedenstellenden Lösung finden können.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.