While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Aromatherapy Supply Store

Written by the company

BRIV pomaga rzucić palenie i vaping, oferując prostą i skuteczną alternatywę dla nawyku „hand-to-mouth”. Nasze produkty zmniejszają głód nikotynowy, uspokajają umysł i pomagają przełamać stare przyzwyczajenia – bez nikotyny i chemii. Tysiące klientów używa BRIV jako praktycznego narzędzia, aby odzyskać kontrolę nad swoim zdrowiem. Jeśli szukasz czystej i realnej metody na rzucenie palenia lub vapowania, BRIV jest tu, aby Cię wspierać.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Próbowałam rzucić palenie wiele razy

Próbowałam rzucić palenie wiele razy, ale nic wcześniej naprawdę nie pomagało. Dzięki BRIV udało mi się podejść do tego inaczej i stopniowo zastąpić ten nawyk. Prosty pomysł, ale u mnie naprawdę się sprawdził.

7 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Obsługa zwrotu przebiegła bardzo…

Obsługa zwrotu przebiegła bardzo profesjonalnie, dziękuję.

25 February 2026
Unprompted review
Briv logo

Reply from Briv

Dziękujemy za opinię 💚
Choć Briv nie okazał się idealnym rozwiązaniem, cieszymy się, że proces zwrotu przebiegł sprawnie. Właśnie dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję.

Rated 5 out of 5 stars

Strasznie się męczyłem żeby rzucić…

Strasznie się męczyłem żeby rzucić e-papierosa ale znalezienie tej marki dosłownie uratowało mnie przed szałem bo idealnie zastępuje to uczucie sięgania ręką do ust bez żadnej szkodliwej chemii.

16 February 2026
Unprompted review
Briv logo

Reply from Briv

Twoje słowa naprawdę wiele dla nas znaczą 💚
Stworzyliśmy Briv właśnie po to, by wspierać w takich momentach. Dziękujemy za zaufanie i gratulujemy postępów! ^Erica

Rated 1 out of 5 stars

Oszuści.

Oszuści.. zamówiliśmy jako sklep.. żeby odsprzedawać dalej.. faktur bez vatu.. zero informacji na ten temat.. żadnych dokumentów z cła. Chcieliśmy zwrócić towar to przestali odpisywać na maile gdzie wcześniej kontakt był natychmiastowy. Nie polecam tej firmy!! Sam produkt beznadziejny.. wątpię że ktokolwiek to kupi..

13 February 2026
Unprompted review
Briv logo

Reply from Briv

Dzień dobry,

Bardzo nam przykro czytać taką opinię, ponieważ przedstawiona sytuacja nie odzwierciedla rzeczywistego przebiegu komunikacji. Kontakt z naszej strony był otwarty i regularny — jedyna przerwa w odpowiedzi wyniosła około 24 godzin i była spowodowana wewnętrznymi konsultacjami, aby udzielić Państwu precyzyjnej i rzetelnej informacji.

Chcemy również jasno podkreślić, że zasady współpracy B2B są komunikowane z góry i znajdują się w naszej polityce. Transakcje B2B nie podlegają standardowym zwrotom konsumenckim. Natomiast w przypadku produktu wadliwego lub uszkodzonego — oczywiście oferujemy wymianę lub zwrot środków, zgodnie z preferencją klienta. Informacja ta jest przekazywana przed zakupem i dostępna w naszych warunkach.

Zawsze staramy się działać transparentnie i zgodnie z obowiązującą polityką. Jeśli pojawiły się jakiekolwiek niejasności, jesteśmy otwarci na dalszy kontakt w celu wyjaśnienia sprawy.

Z poważaniem,
Zespół BRIV

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam, nie miła obsługa klienta. Nie jestem zadowolony.

23 January 2026
Unprompted review
Briv logo

Reply from Briv

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Nie mieliśmy jeszcze z Tobą kontaktu, dlatego chętnie dowiemy się, co dokładnie poszło nie tak.
Nasz zespół zawsze stara się znaleźć dobre rozwiązanie dla każdego klienta. Prosimy o kontakt pod adresem hello@briv.pl — z przyjemnością pomożemy dalej. ^Damian

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look