BoursoBank Reviews 

55,424
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Bravo pour l'efficience de la réponse à l'augmentation du plafond de la carte pourtant effectuée depuis l'étranger et qui plus est en pleine nuit. Merci BoursoBank.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Le verrouillage on ne peut plus simple. Par contre question de la sécurité des cartes bancaires il faut rester vigilant

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

The bank asked for fiscal documents again after 3 years for non residents. The instructions for sending don't work. The box for uploading a document is not visible or accessible. Customer service in F... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je trouve, le dėsign, la rapiditė d'exėcution, de cette application, três utile, facile a comprendre, !belle initiative! de la banque.

Company replied

Company details

  1. Bank
  2. Financial Institution
  3. Money Transfer Service
  4. Private Sector Bank
  5. Property Investment

About BoursoBank

Written by the company

BoursoBank est classée banque la moins chère depuis 18 ans(1). Aujourd’hui plus de 8,3 millions de clients font confiance à BoursoBank, faisant d’elle le leader de la banque en ligne. La promesse de BoursoBank reste la même : simplifier la banque, rendre du pouvoir d’achat à ses clients et donner à chacun le pouvoir d’agir sur son argent.

  • Une large gamme de produits :
    • Banque au quotidien
      • Cartes bancaires gratuites(2) internationales
      • Compte bancaire et carte de paiement bancaire gratuite(3) pour les ados
      • Compte pro
    • Crédits
      • Crédit immobilier 100% en ligne
      • Crédit à la consommation : prêt personnel, crédit lombard, Cli€
    • Epargne
      • Assurance vie
      • PER
      • Livrets d’épargne : Compte sur Livret, Livret Bourso+, Compte à terme, Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire, Livret d'Epargne Populaire, Plan épargne logement, Compte épargne logement
    • Assurances
      • Assurance habitation
      • Assurance moyens de paiement
      • Assurance emprunteur
      • Prévoyance assurance décès
    • Bourse
      • PEA
      • Crowdfunding immobilier
      • PEA-PME
      • Compte titres
      • Compte d'Épargne Financière Pilotée
  • Des services innovants

(1) Source Le Monde/Panorabanques.com - Décembre 2025. Détail des profils, des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursobank.com

(2) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique ) Visa Classic Welcome ou Visa ULTIM ; Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Visa ULTIM. Gratuité des cartes bancaires sous réserve d'au moins une opération de paiement réalisée par mois ou respectivement 5€/mois pour la Visa Classic Welcome et 9€/mois pour la Visa ULTIM. Détail des conditions sur boursobank.com

(3) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique) Visa Classic Freedom


Contact info

  • 44 Rue Traversière, 92100, Boulogne-Billancourt, France

  • boursobank.com

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

55K reviews

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4.4

All reviews

(55,424)

15,595 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

The app is easy to use and…

The app is easy to use and straightforward.

13 November 2025
Unprompted review
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Reply from BoursoBank

Bonjour Miranda,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 1 out of 5 stars

No branches, but no phone number!

If a Bank has no branches, it is very important to be able to contact them on the phone or on a chat at any time.
They have cut all access outside of their app, and there's no way to contact them if you can't access your app.
I have been exchanging letters - they don't do emails - for a year, without success. I have been unable to access my money for over a year, and nobody knows how to contact them.

12 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars
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Reply from BoursoBank

Bonjour Laure,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 1 out of 5 stars

Awful communicators

They are extremely difficult to communicate with if you have a problem like your cards being blocked for no reason. There is no telephone number for customer service, you have to “communicate “ with a robot called Elliot, which is a method to try and stop you communicating. If it can’t understand, you will either get a call from customer service or contact them over VOIP. The line is poor quality. Customer service is only contactable mon-fri during the day. Been waiting 2 days to get my card unlocked.

6 November 2025
Unprompted review
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Reply from BoursoBank

Bonjour Anthony,

Nous lisons votre commentaire avec attention. Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Dans le cas où vous avez déjà pris contact avec notre Service Client, soyez assurés que ce dernier met tout en oeuvre pour vous apporter de l'aide. Dans le cas contraire, nous vous invitons à transmettre votre demande depuis la rubrique "Aide et Contact"- "Contactez-nous" de votre Espace Client.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Simple et rapide

Simple et rapide

5 November 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Simple

Simple, rapide et securise.

4 November 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Nino,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Hyper facile

3 November 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Michele,

Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Excellent !

30 September 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Luc,

Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

The best bank

25 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à BoursoBank. Nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci !

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 1 out of 5 stars

Application impossible à installer

L'application de la banque est impossible à utiliser, la reconnaissance faciale ne fonctionne pas lors de l'installation.

24 October 2025
Unprompted review
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Reply from BoursoBank

Bonjour Anthony,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Si vous avez déjà contacté notre Service Client, soyez certain que nous faisons tout notre possible pour vous assister. Sinon, nous vous encourageons à soumettre votre demande via la section "Aide et Contact" - "Contactez-nous" de votre Espace Client.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Amazing bank

23 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Mariana,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à BoursoBank. Nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci !

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Simple et rapide

21 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Michael,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Application géniale

Facile, rapide, pratique

17 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Great service

Great service

16 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Duminda,

Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Good

Good good good good good

10 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Abda,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Boursobank provide very good service

Boursobank provide very good service

9 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Zafar,

Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

TOP super appli

Super appli

9 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Ilaria,

Nous vous remercions pour votre retour, le bon fonctionnement de notre application étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Application intuitive


Application intuitive

9 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Jason,

Nous vous remercions pour votre retour, le bon fonctionnement de notre application étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 5 out of 5 stars

Best virtual bank in France

Best virtual bank in France

9 September 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Nnenna,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à BoursoBank. Nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci !

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

Rated 4 out of 5 stars

Done

Done fast and efficiently 👍

7 October 2025
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Reply from BoursoBank

Bonjour Carren,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.

Bonne journée,
L'équipe BoursoBank

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