Bosrand Reviews 

Besteld, zou vokgende dag geleverd worden. Vervolgens communicatie: het wordt later en je hoort nog wanneer. Vervokgens een mailtje: voor 16u antwoorden anders vertraging. Hoe slecht kun je meedenken in het belang van je klant?

Op maandagochtend 13 juli 2026 naar Bosrand Alphen geweest
Zocht voor een hangende tuinplant
Zo slecht verzorgd…hingen laag veelal aan tafels..achterkant plant dood of niet om aan te zien
Ik heb het aan een medewerker..jonge gast laten zien …kwam doordat ze aan de tafels hingen
Ik gaf aan dat het voor mij als klant niet fijn was zo’n plant …bijna alle hangplanten…niet een enkele..aan te schaffen
Hij trok er vanalles uit en zei kijk
Ja als klant koop ik graag een andere plant..een waar ik blij van word
U moet eens weten hoeveel planten wij weg moeten pleuren…🥹
Nou kijk ..dit is geen taalgebruik
Ik vroeg of hij ook een baas had….ja maar die ga ik echt niet bellen..
Ik zei dat hij nog veel moest leren…u ook zei hij
Ongelofelijk ..planten waren niet om aan te zien. Medewerker niet om aan te horen
Kortom…bosrand een goed bedrijf ?…nou nu even niet
Ik moest 1 ster geven om mijn review te kunnen plaatsen
Maar beneden alle sterrenpeil
Marian

Keurig verpakt. En goede producten. Alleen de levering duurt erg lang. Meegenomen dat de post ook gemiddeld 2 dgn achterstand heeft. Heb ik dezelfde producten noodgedwongen bij een andere zaak moeten kopen.
Dus nu overvloed aan zelfde producten maar dat komt wel op.
De wilde vogels hebben nu ook tekorten met de droogte. Dus zo is zo gebeurd er iets goeds mee.

Snelle en correcte levering. Glaswerk zeer goed verpakt. De glazen theelichtjes zijn echt mooi !

Parasol met voet besteld via de webshop ging prima. Ook de communicatie zowel per email als telefonisch met Bosrand over de bestelling en het bezorgen. Echter wel jammer dat er niet kosteloos per dagdeel kan worden ingepland aangezien de bezorgkosten al hoog genoeg zijn. Chauffeur van Wesseling Logistics was supervriendelijk en superbehulpzaam en ging ook heel netjes om met de artkelen. Heb het echt getroffen met hem!! Dankjewel voor de Service en vriendelijkheid van en aan de chauffeur van WL! 10 sterren voor deze vriendelijke en behulpzame jongeman!

zeer snelle levering, goede communicatie, mooi en ruim assortiment.

Goede kwaliteit, snelle verzending en geen gedoe. Heel fijn!

Waardeloos, geen contact te krijgen met dit bedrijf. Een dure vaas zo in een doos geduwd zonder breekbaar stickers of bescherming materiaal. Geld terug? Radio stilte bedoel je.

Er was een aanbieding, waarvan ik gebruik heb gemaakt op zondag, levering zou woensdag zijn, werd vrijdag, niet op het thuisadres zoals gevraagd, maar bij een pakketpunt. Het servies oftewel twee borden zat in een belachelijk grote doos 40 x 30 x 30 met slechts bovenop een prop papier en luchtledige ruimte. De tape bovenop was los, kon zo de doos inkijken. Hoe neem je deze doos mee op de fiets.....niet dus, alles eruit gehaald, borden beschermd in fietstas gedaan. Mail naar Bosrand waarom ik niet zoals gevraagd borden geleverd kreeg op thuisadres, maar bij pakketpunt is niet beantwoord. De borden verkeerden gelukkig in goede staat, zijn voor kado, maar voor die € 2,75 minder had ik na alle rompslomp net zo lief elders in een winkel gehaald.

Na een levering waarbij het product onderweg schade had opgelopen, heeft De Bosrand zeer snel een nieuw product opgestuurd!

Vlot geprijsd, netjes verpakt en bezorgd.
Update mbt bestelling / levertijd kon wat beter

Prima geregeld, een onderdeel beschadigd bij aflevering (pakket) zonder problemen nieuwe opgestuurd.
Scherpe prijzen , vriendelijke behandeling aan telefoon.

Netjes verpakt en op tijd verstuurd, en werkelijk hele mooie bloempotten ontvangen.

Heel slecht! 2 tuinkussens besteld en betaald, zijn niet geleverd. Vervolgens zijn zij telefonisch niet bereikbaar en wordt er op geen enkele mail hierover gereageerd. Oplichters!

Bestelling gedaan en gelijk account aangemaakt. Bestelling is niet terug te vinden in account. Zou dinsdag worden bezorgd. Kreeg dinsdag bericht dat deze was verzonden met een track&trace. Bleef op “aangemeld” staan. Nu een week later nog steeds niet ontvangen. Nu werkt de website niet meer…

Prima product. Het duurde wel lang voordat het werd bezorgd.

Super slechte ervaring! Ik had gevraagd bij online bestellen of ik het ook kon afhalen. Die mogelijkheid was er niet, maar als ik eerst zou betalen voor bezorgkosten en direct een email zou sturen kreeg ik bezorgkosten bij het afhalen retour. Niet gebeurt. Ik kreeg het pakket thuis bezorgd. Een tuinposter van 117cm opgevouwen in een doosje van 30 cm. Ik belde boos de klantenservice. Ik zou terug gebeld worden. Nou dat is inmiddels 5 dagen geleden. Ik voel me echt niet prettig behandeld

Op zich met de producten niks mis maar de verzending is echt waardeloos verlopen. Ik ging met vakantie dus het pakket bij mijn ouders laten bezorgen. Toen kreeg ik een mail dat het pakketpunt vol zat en hij morgen werd bezorgd. Pakketpunt? Ik mailtjes zowel naar de Bosrand als GLS gestuurd van beiden geen enkele reactie en volgende dag toch naar pakketpunt tot zaterdag ophalen....mijn ouders hebben geen vervoer en ik kom maandag thuis. Nu heb ik aan diverse mensen moeten vragen om het voor mij op te halen met als moeilijkheid dat pakketpunt vroeg dicht gaat dus lastig met werk enzovoort. Het is gelukt maar ik ga denk ik niet meer bij Bosrand bestellen. Tot op heden geen enkele reactie gekregen op mijn mails over de bezorging. Echt niet klantvriendelijk en voor mij duidelijk dat ik beter een andere webshop kan bestellen.